Final Sınavı - Pazarlama Yönetimi

Soru 1:

Tüketicilerin marka hakkındaki inanışlarının bütününü ifade eden kavram hangisidir?

A) Marka sadakati B) Marka imajı C) Marka Bağlılığı D) Logo E) Amblem

Soru 2:

Finans ve üretim yöneticilerinin maliyetleri karşılamadığından daha yüksek fiyatlandırma istemesi, fiyatlandırma kararlarını etkileyen aşağıdaki hangi çıkar grupları için bir örnek oluşturur?

A) Aracı Kuruluşlar B) Rakipler C) Üretim Faktörleri Sahipleri D) Devlet E) İşletmenin Diğer Bölüm Yöneticileri

Soru 3:

Ürünün tanınmaya başladığı, satışların hızla yükseldiği, dolayısıyla kârın da yükseldiği ve rekabetin arttığı ürün yaşam evresi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çöküş B) Olgunluk C) Pazara giriş D) Büyüme E) Gerileme

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi piyasa türlerinden biri değildir ?

A) Tam rekabet B) Maliyete dayalı rekabet C) Tekelci piyasa D) Tekelci rekabet piyasası E) Oligopolcü rekabet piyasası

Soru 5:

Tüketim ürünleri sınıflaması ve pazarlama kararlarına ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Özellikli ürünlerde satın alma sıktır B) Aranmayan ürünlerde dağıtım çok yaygındır C) Özellikli ürünler ucuzdur D) Aranmayan ürünlerde kitle iletişimi yoğun kullanılır E) Kolayda ürünlerde satın alma sık ve plansızdır

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi, dağıtım kanalında yeralan 'imalatçı doğrudan satış yapmak için aradaki işletmeyi devre dışı bırakması' çatışmasının olası çözümlerinden birisidir?

A) Farklı aracılar için farklı markalar geliştirmek B) Aracıların görüşlerine uygun olarak daha çok programlar tasarlamak C) Satıcılara satış yapan 'ana dağıtıcılar' sapta, bu saptamaları az sayıda yüksek performans gösteren aracılardan seçmek D) Doğrudan satış için hesapları tanımla ve aracılarla fikir birliği için anlaşmalar düzenlemek E) Farklı pazarlara farklı kanalları yönlendirerek pazarları bölümlere ayırmak

Soru 7:

Aşağıdakileden hangisi pazarlama yöneticilerinin uygun kanalın seçiminde göz önünde tuttukları kanal seçeneklerinin maliyetleri arasında değildir?

A) Fırsat Maliyetleri B) Kâr Marjları C) Depolama D) Tutundurma E) Personel ücretleri

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi yıllık plan kontrollerine dair yanlış bir bilgidir?

A) Yıllık, 6 veya 3’er aylık dönemler itibariyle hedeflenen performanslara ulaşılıp ulaşılmadığı kontrol edilmeye çalışılır. B) Bu kontrollerde kontrol kriteri olarak satışlar, pazar payı, pazarlama harcamaları, finansal oranlar ve bazı niteliksel değerler kullanılır. C) Pazarlama harcamalarına ilişkin finansal oran kontrolleri de yıllık plan kontrollerinin önemli bir parçasıdır. D) Müşteri memnuniyeti, şikayet ve iade sayıları, kazanılan ve kaybedilen müşteriler, yıllık plan kontrollerinde yapılır. E) İşletme ve marka imajı gibi kriterler yıllık plan kontrollerinde göz önüne alınmaz.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel pazar türlerinden biri değildir?

A) Üreticiler pazarı B) İşletmeler pazarı C) Aracılar pazarı D) Sanal pazar E) Devlet pazarı

Soru 10:

Ürüne yeni özellikler eklenmek istenildiğinde hedef pazar yapılacak değişikliklerin maliyetlerini kapsayan fiyatı kabul edebilmelidir. Hedef pazar bu fiyatı kabul etmeyecek ise ürünle ilgili bu karar yeniden ele alınmalı belki de uygulamadan vazgeçilmelidir. Dağıtım kurumları açısından da yeni fiyat cazip olmayabilir. Fiyatlar, üretici ya da aracıların pazarlama iletişimi maliyetlerine katlanma kararlarını da etkilemektedir. İşletmenin ürün farklılaştırması ya da yoğun pazarlama iletişimi çalışmalarında bulunması, tüketicilerde fiyatta yapılacak değişiklikten daha çok etki yaratabilir.Aşağıdaki çıkarımlardan hangisi yukarıdaki açıklamayı en iyi şekilde ifade etmektedir?

A) Fiyat bileşeni, işletmenin kapasitesiyle ilişkilidir. B) Fiyat, karlılığı belirlemede önemli bir ögedir. C) Fiyat, işletmelerin pazarlama karmasının meydana getirilmesinde temel bir etkendir. D) Fiyat, işletmelerde fiyatlamanın başarı ya da başarısızlığı etkileyen başlıca faktörlerden biridir. E) Fiyat, tüketicilerin ürünü kullanmak ya da edinmek için değiştikleri değerlerin toplamıdır.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi değer temelli fiyatlamanın yararlarından biri değildir?

A) Bir işletmenin ürününü rakiplerinden ayıran özelikleri belirlemeye yardımcı olur B) Bu değişikliklerin tüketici için gerçekte ne kadar değeri olduğunu anlamayı sağlar C) Rakip işletmelerin fiyatının ne kadar üzerinde bir fiyatın oluşturulabileceğini ve sürdürülebileceğini anlamaya yarar D) Tüketici açısından hangi özeliklerinin iyileştirilmesiyle değer yaratılacağını saptamaya yardımcı olur E) Fiyatı yüksek tutarak karı artırmayı amaçlar

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırma sürecinin bir parçası değildir?

A) Sorunun çözüme kavuşturulması B) Araştırma problemlerinin belirlenmes C) Araştırma planının geliştirilmesi D) Örnekleme ve veri toplama E) Veri analizi ve yorumlama

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin yeni ürün geliştirme sürecinde karşılaştığı sorunlardan birisidir?

A) Pazarlama araştırmalarının yapılması B) Maliyet analizinin yapılması C) Ürünün kalitesinde yetersizlik olması D) Satış çabasının yapılması E) Rakiplerin tepkilerinin tahmin edilmesi

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırmada göz önünde bulundurulması gereken çıkar gruplarından biri değildir?

A) Devlet B) Aracı Kuruluşlar C) İşletmenin diğer bölüm yöneticileri D) Uluslararası kuruluşlar E) Üretim Faktörleri Sahipleri

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma kararını etkileyen ana faktörlerdendir?

A) durumsal faktörler B) öğrenme C) kişisel faktörler D) ilgilenim düzeyi E) algılama

Soru 16:

Piyasada işletmenin ürününü ikame edecek başka ürünler yoktur İşletme fiyat belirleyicidir. Ürün arzı tek bir işletmenin elindedir. Talep esnekliği yüksektir. Tekelci piyasanın özelliklerine ilişkin yukarıda yer alan ifadelerden hangileri doğrudur?

A) I-II-IV B) I-III-IV C) II-III-IV D) I-IV E) I-II-III

Soru 17:

Rekabet, İşletmenin amaçları Pazarda görülen fırsatlar Talepdeki değişmeler U¨retim olanakları Pazarların çekiciliği Yukarıda verilen değişkenler işletmeleri aşağıdakilerden hangisi için motive etmeyi hedefler?

A) Hedef kitle belirlemeye B) Durum analizi yapmaya C) Yeni hatlar aramaya ve üretmeye D) Mevcut hatları korumaya E) Pazardan çekilmeye

Soru 18:

Aşağıdaki yargılardan kaç tanesi iletişim unsurları içerisinde yer alır? I. Mesajın kaynağı ve gördericisi II.Kodlama ve mesaj III. Kanal IV. Alıcı V. Gürültü VI. Tepki yada geri bildirim

A) 2 B) 3 C) Hepsi D) 4 E) 5

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçim sürecinin basamaklarından birisidir?

A) Misyonun açıkça tanımlanması B) Stratejik iş birimleri yada kar merkezlerinin belirlenmesi C) Her bir stratejik iş birimine kaynak dağılımının yapılması D) Yeni işlerle gözden çıkarılacak işlerin belirlenmesi E) Pazar- ürün tablosu geliştirilmesi ve pazar büyüklüğünün tahmin edilmesi

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi tüketicileri ikna etme, bilgilendirme ve hatırlatma amaçlarıyla yapılan ve mesajların bedeli ödenerek ve kişisel olmayan bir biçimde iletildiği tanıtım faaliyetidir?

A) Halkla ilişkiler B) Tutundurma C) Reklam D) Doğrudan pazarlama E) Kişisel satış