Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları

Yanıt Açıklaması: Martin Lindstrom. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Yaratıcı Reklamcılık kitabının yazarı L.Whittier'in, “ideal bir slogan, marka mesajının hedef kitle tarafından algılanmasına yardımcı olması amacıyla ürün ya da servisin vaadini ve değerini mutlaka ortaya koymalıdır” demektedir.

Yanıt Açıklaması: Tanımlayıcı marka, ürün ve hizmetin ne olduğunu belirten; jenerik marka, ürün ve hizmet segmentini niteleyen; uydurulmuş marka, sözlükte bile olmayan; sıradan ve nedensiz seçilmiş marka, belirli bir amaç, fikir verme ya da hatırlatmanın söz konusu olmadığı markalardır. - Ürün ya da hizmet hakkında tüketici daha ürünle tanışmadan onlara ipucu veren marka türü fikir verici markadır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Efsane bir reklamcı olan Bill Bernbach, estetiğe ilişkin şunları söyler: “İletişimde aşinalık kayıtsızlık doğurur. Renksiz bir gerçek kimsenin dikkatini çekmez. Heyecanlı bir yalan ise, mutlaka dikkat çekecektir. İyi ve dürüst insanların anlaması gereken budur. Aktarmaya çalıştıkları heyecanlı ve özgün değilse, yapılan iş ölü doğar. Etkili yaratıcılığın temelinde şu vardır: İnsanın kendi doğasının dışa vurumu; hangi istekleri onu harekete geçirir, hangi içgüdüleri onu yönlendirir... Kaldı ki, insan kendisini gerçekten motive eden şeyleri çoğu zaman ifade edemiyor. Her şeyi estetik hale getirmelisiniz. Gerçekten kült olmanın yolu ise bu bakış açısından geçer.”

Yanıt Açıklaması: Soruda garanti markaları tanımlanmıştır. İlgili sayfayı gözden geçirerek diğer şıklardaki kavramların tanımına ulaşabilirsiniz.

Yanıt Açıklaması: Kayısı tadındaki markalar, tüketicii çin gerçekten değer teklifi sunan ve bu teklifi çoğunlukla yerine getiren markalardır.

Yanıt Açıklaması: Marka sadakatini belirleyen faktörler:  Algılanan önem/risk derecesi, ürün performansı/memnuniyetini, alışkanlığı, yenilik ve çeşitlilik arayışı, markaya tutumsal bağlılık, satın alma isteği, satın alma sıklığı, marka farkındalığı, markanın pazarda bulunma süresi/geçmiş deneyimi ve tavsiye unsuru olarak sıralanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Slogan: Ait olduğu markanın konumunu belirleyen, çoğunlukla net olarak bir vaat ortaya koyan, reklamın konseptini özetleyen yapılardır. Zamanla markayla özdeşleşen, özel seçilmiş ve bir araya getirilmiş kelime ya da kelime gruplarıdır. Sloganlar aynı zamanda uzun süreler markaları niteleyen istikrarlı unsurlar olduğu için markalar ve dolayısıyla reklamcılar için ayrıcalıklı önem taşırlar. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde küreselleşme, pazar ortamlarında yaşanan değişim ve dönüşümler, rekabetin hızlanması, ekonomik durgunluklar, yeni medya araçlarının ortaya çıkması, tüketicilerin kontrolü ele geçirmesi pazarlamada ve marka iletişimi konusunda sürekli yeni arayışları zorunlu kılmıştır. Öyle ki ürünler ve hizmetler pazarlama karması içinde yeniden paketlenerek, yeni bir faydası kanıtlanarak yeni bir pazara sunularak sürekli canlı tutulmaya çalışılır.

Yanıt Açıklaması: Markalaşma evriminin ötesinde yer alırlar. İçinde bulundukları zaman dilimine göre değişime uğrarlar. Müşteriye düşlerini satar. Diğer bir ismi efsane markalardır. Marka hikâyelerinin önemli bir fonksiyonu vardır.

Yanıt Açıklaması: Bir firmanın geniş bir ürün ya da hizmet yelpazesinde, bir ürün grubunda aynı markayı kullanıp, o şekilde markalaşması kategori markalarını ortaya çıkarır.

Yanıt Açıklaması: AAAA marka sadakatinin tam bağlılık derecesidir.

Yanıt Açıklaması: Marka tercihi: Potansiyel tüketicilerin rakiplerle karşılaştırarak bir markada karar kılması durumudur. Bir marka havuzunda tek bir ürünün, belirli sebeplerle diğer markalar arasında seçilmesi işlemidir. Reklam ya da diğer satış arttırıcı yöntemlerle üreticinin kendi ürününün markasının diğer markalara tercih edilmesini sağlamaya çalışması. Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: Farklılaşma ancak müşterileriniz için bir değer farkı yarattığınızda işe yarar. Bu biraz da müşterinizin ne istediği ile ilgilidir. Siz belirgin ve net olansanız, bu özelliğinizi sizi ayrıştırıcı neden olarak bir satış sebebi yaratır.

Yanıt Açıklaması: Soruda marka aşinalığı tanımlanmıştır. İlgili sayfayı gözden geçirerek diğer şıklardaki kavramların tanımına ulaşabilirsiniz.

Yanıt Açıklaması: Grafik iletişim; kelimelere bağımlı kalmaktansa değişik şekiller, boyutlar ve renkler kullanılarak görüntünün zenginleştirilmesidir. Grafik tasarım, okunan/izlenen görüntülerin belli bir düzende tasarlanması şeklinde tanımlanır. Markalaştırma, marka oluşturma süreci ve potansiyelidir. Marka söylemi, reklam senaryosunun en önemli parçası kabul edilen, en akılda kalıcı yeri olarak düşünülen, metni sona bağlayan söz, cümledir. Görsel hiyerarşi, tasarım içinde vurgulanmak istenen mesaja göre görsel unsurların ölçülenmesi anlamına gelir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Deneyimin ana temasının oluşturulmasında en önemli etkenlerden biri olan hatırlanabilirlilik ilkesi, deneyimlerin kalıcılığını sağlamaktadır. İşletme kendine özgü ürünler satışa koyarak, kendi farklılığını ortaya koyarak hatırlanabilirliğini sürdürür. İşletme deneyim yaratmada başarı sağlamak için hatırlanabilirliğini korumalıdır. Sadece pazar günleri brunch’a özgü yöresel patlıcan reçeli tatlısı sunumu gibidir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Bu eğilimlerin oluşması, kuşkusuz rastlantısal değildir. İnsanlar artık ticari mesaj, reklam bombardımanından bıkmış durumdadır. İnsanın ticari olandan nefret etmesi bir yana, burada özellikle sosyal medyanın getirdiği şeffaflık ilkesinden de bahsetmek gerekir. Markalar için artık hiçbir şey gizli kalmıyor. Tüketici denen haberdar sarmal her şeyi biliyor. Markalar bunu kabullenip, durumu avantaja çevirmek zorundadır. Başarı için bu şarttır.

Yanıt Açıklaması: Ekonomik ambalaj, ürün satış formasyonuyla ilgili olan ve her türlü tüketici gereksinimine her türlü fiyatta karşılık vermek için düşünülmüş olan ve bu nedenle ürün satışlarını artırmak için aynı orandaki ürünlerin farklı bir ambalajla düşük fiyattan satıldığı paket, aile boyu ambalaj, ambalajlama kavramı çerçevesinde büyük boy ürünlerin daha uygun fiyata satışa sunulmasıdır. Flaş ambalaj, bonus ürün, fiyat indirimi gibi unsurların ya da dikkat çekici bir pazarlama mesajının ürün ambalajı üzerine basıldığı paket biçimi; ambalaj içi promosyon, ürün ambalajının içine yerleştirilen ve ancak tüketicinin ürünü satın alıp açmasıyla sahip olabileceği hediye ve bu tür hediyeli promosyonlara verilen addır. İndirimli fiyatlarla satışa sunulan, birkaç ürünün bir arada satışa sunulduğu ambalaj türü çoklu ambalajdır. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Sürdürülebilir pazarlama, bir tür pazarlama stratejisi olup devamlılık esasına dayanır. Konumlandırma, bir markanın rakiplerinden farklılaştırabilmesi için pazarlama iletişimi yoluyla hedef tüketicinin zihninde markayla ilgili özel bir alan oluşturulması etkinliğidir. Fikir, belirli bir konu hakkında ortaya çıkan düşünceler, davranış ise organizmanın uyaranlar karşısındaki tepkilerinin bütünüdür.  Duyu organları aracılığıyla dışarıdan, duygular yoluyla içeriden elde edilen bilgilere “deneyim” denir. Doğru cevap B’ dir.