Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları

Yanıt Açıklaması: Görme ve duyma duyusu, mesafe duyusu olarak nitelendirilirken, dokunma ve tat duyuları yakınlık duyusu olarak tanımlanır. Pazarlama iletişiminde görme ve duyma daha çok ürün ya da hizmete tüketicinin dikkati çekmek için kullanılıyor. Dokunma ve tatma ile ürün, hizmet ve tüketici arasında kişisel ilişki kurulabiliyor. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde iyi yönetilen markalar müşteriler tarafından yüksek kalitenin bir göstergesi olarak kabul edilmekte ve işletmeler etkin marka yönetimi ile pazar payı artışı elde etmektedir (O’Neill ve Mattila, 2004:156-165).

Yanıt Açıklaması: Tanım,efsane reklamcı Bill Barnbach'a aittir.

Yanıt Açıklaması: Marka vaadi: Marka stratejisinin ikinci adımıdır. Markanın sunduğu işlevsel ve duygusal faydaların özü.

Yanıt Açıklaması: Marka vaadi, markanın sunduğu işlevsel ve duygusal faydaların özü; marka yönetimi “ algılamalar gerçektir” ilkesiyle gerçekleştirilen etkinlikler çerçevesinde anlam veya mesaj trafiğini yönetmeye çalışmaktır. Marka farkındalığı, marka ismi, logosu, ambalajı, stili ve benzeri ögeleri kategori ihtiyacı ile bağdaştırmaktır. Ürün stratejisi sürekli yeni ürün pazara sürme telaşı ve ürün serilerini geliştirmek üzere çalışmalar yapmaktır. Günümüzde birçok markanın “yeniden başlasak ne yapardık” sorusuyla var olan ürünleri baştan yaratarak hayatımızda yeniden konumlandırmasını ifade eden kavram değer inovasyonudur. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Leppert “İmgeler kazılıp çıkarılan şeyler değil; belli bir sosyokültürel ortamda belli bir işlev görmesi amacıyla inşa edilen yapılardır.” Reklam, sinema, mimari, haber ya da fotoğraf; imgeler bugün insan bilincinin ürünleridir. İnsan zihninde etkisi de kaçınılmazdır”  görüşünü savunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Flaş ambalaj: Bonus ürün, fiyat indirimi gibi unsurların ya da dikkat çekici bir pazarlama mesajının ürün ambalajı üzerine basıldığı paket biçimidir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Marka imajı: Marka imajı, bir ürün ya da hizmetin, toplamda ise markanın tüketicide yarattığı çağrışım, duygu ve fikirlerin tümüdür. Tüketicinin markaya ilişkin bilgisinin tümüdür. Duygular ve zihinsel tasarımlarla ortaya çıkar. Çekicilik oluşturması, üzerindeki renk ve yazılarla tanıtma yapması, ambalajın satış arttırıcı imaj oluşturmasını sağlar

Yanıt Açıklaması: Toyota pek çok broşüründe hâlâ eski modellerini tanıtır. Markanın buradaki mesajı şudur: “Arabanız eski ya da yeni olsun fark etmez; eğer bizim arabalarımızdan birine sahipseniz, ailenin üyesisiniz demektir.”

Yanıt Açıklaması: Metaforlar, iki şey arasındaki benzerliklere ve ortak yönlere dikkati çeker. Benzerlikler analojiye dayandırılarak, ima edilen karşılaştırma sayesinde, mevcut nitelikleri ilgili objeden yeni bir objeye aktararak, anlam metaforlar sayesinde çıkartılır. Reklam ile ilgili alanyazında da metaforlar ve analoji çok sayıda araştırmacı tarafından incelenmekte ve tartışılmaktadır. Bilişsel karşılaştırma süreci görüşüne göre, yeni olan bir şeyi öğrenebilmemiz için, bizlere daha önceden öğrenmiş olduğumuz ve daha tanıdık gelen bir şeyle ilişkilendirmemiz gerekmektedir ve metaforlar bu konuda öğrenmeye yardımcı olan öğeler arasında yer almaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: Duyunun duyguya dönüştüğü limbik sistemin pazarlama iletişimi açısından çok önemlidir. Orta beyindeki limbik sistem, bedende beş duyuya bağlı romantik arzuları tetikleyen sistemdir. Burada duyular aracılığıyla alınan verilerin işleme mekanizmaları sezgiseldir. Limbik sistemde alınan bir veriye dağınık ve ilişkisel bağla yaklaşılır. Bu nedenledir limbik sistemde önseziler, akıl ve mantıktan önde gelir. Hissetmeden başlayarak, ilişki kurma, açık ve şeffaf bir iletişim, empati, uyum, tasarım, ilham, pozitif ilişkilendirme, yaratıcılık, çözümleme vb. unsurlar, limbik sistemin katkısıyla gerçeğe dönüşür.

Yanıt Açıklaması: Soruda üretici markaları tanımlanmıştır. İlgili sayfayı gözden geçirerek diğer şıklardaki kavramların tanımına ulaşabilirsiniz.

Yanıt Açıklaması: İnsanlar artık ticari mesaj, reklam bombardımanından bıkmış durumdadır. İnsanın ticari olandan nefret etmesi bir yana özellikle sosyal medyanın getirdiği şeffaflık ön plandadır. Markalar için hiç birşey gizli kalmamaktadır. Artık tüketiciye yakın samimi markalara şeffaf markalar adı verilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Marka; bir mimarisi olan, planlanmış, stratejik bir varoluşu örnekler. Marka, pazar ve rekabet analizi, ürün ya da hizmet geliştirme, konumlandırma, tanıtım, dağıtım, promosyon, müşteri ilişkileri, müşteri bakımı, görsel ifade tarzı, hikâye yaratımı ve genişleme politikaları gibi unsurları ilgilendiren bir kavramdır.

Yanıt Açıklaması: Grafik tasarımın öğelerine baktığımızda ton, doku, renk, biçim, ölçü, çizgi, yön, boşluk (beyaz alan) gibi kavramlarla karşılaşırız. Ses bu öğelerden biri değildir. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Soruda marka kavramı yer almaktadır. İlgili sayfayı kontrol ederek neden diğer seçeneklerdeki kavramların yer almadığını göewbilirsiniz.

Yanıt Açıklaması: Kentli tüketicilerin (citysumers) sayısı giderek artıyor ve bu kitle ‘sonsuz yenilik ve heyecan verici deneyimler’ konusunda istekli bir tüketici grubunu temsil ediyor. Kent hayatından üst seviyede faydalanmak isteyen ve gücü elinde hisseden bu tüketiciler de hizmetkâr markaları talep ve tercih ediyor.

Yanıt Açıklaması: Strateji; bir şirketin müşteri ve piyasa yapısında meydana gelecek olası değişimlere tepki vermek üzere planlayacağı hareketlerdir. Başarılı şirketler farklı müşteri deneyimleri yaratmak için görsel kimlik, iletişim, ürün mevcudiyeti, web siteleri ve hizmetler gibi “deneyim sağlayıcıları” etkin olarak kullanmaktadırlar. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Marka estetiği da^hilinde estetiğe dayalı kimlik unsurları, pazarlama diliyle 4 ana “p” tipine ayrılmaktadır: Bunlar; malvarlıkları (Properties), ürünler (Products), sunumlar (Presentations) ve yayın faaliyet- leri (Publications) olarak sıralanabilir.

Yanıt Açıklaması: Marka yönetimi, markayı esnetme (genişletme), yeniden konumlandırma, markayı tekrar piyasaya sürme veya yenileme (gençleştirme), bir markayı büyütme ya da ömrünü uzatma gibi prosedürleri yöneten mekanizmadır.