Seçmeli Ara Sınav - Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları

Soru 1:

Güventürk Görgülü bir röportajında marka değeri ve duyusal deneyimler arasındaki bağlantıya dikkat çekerek markaların zihnimizde birer “tat” ile ilişkilendirilme durumları üzerine görüşünü belli bazı tat kategorileri ile markaları ilişkilendirerek belirtmiştir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi Görgülü’nün yaptığı sınıflamaya dahil değildir?

A) Acı Kırmızı Biber Tadındaki Markalar B) Egzotik Meyveler Tadındaki Markalar C) Muz Tadındaki Markalar D) Çikolata Tadındaki Markalar E) Acı İlaç Tadındaki Markalar

Soru 2:

Marka sadakatinin ve tüketiciyle marka arasındaki duygusal bağın ulaşabileceği en son noktayı ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) insani markalar B) hedonik markalar C) aşk markaları D) şeffaf markalar E) ikon markalar

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi Manzie R. Lawfer’in Müşteriniz Neden Geri Gelir? kitabından yola çıkarak “sadakat yaratma” konusunda anahtar kabul edebilecek beş ilkeden birisi değildir ?

A) İnsanlar, insanlarla iş yapar. B) Farklılaşmaya bakın C) Düşük fiyatlar sunun D) Değer ve güvence verin E) Etkin iletişim sağlayın

Soru 4:

Aşağıdaki marka adlarından hangisi uydurulmuş marka adı yaklaşımları kategorisindedir?

A) Akbank B) Aras Kargo C) Panasonic D) Doğuş Çay E) Dünya Halı

Soru 5:

Bir marka sadakati yaratmak için kullanılabilecek kaç temel ilke bulunmaktadır?

A) 7 B) 5 C) 4 D) 3 E) 2

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi "marka sadakati" ile ilişkili değildir?

A) Çoğu zaman bir markanın öz varlığının özüdür. B) Müşteri ile marka arasındaki bağlılıktır. C) Tüketicinin bir markayı her durumda satın alma eğilimidir. D) Sadece içinde bulunulan zamanda değil, gelecekte de belirli bir markayı satın almasıdır. E) Aynı ürünü tekrar tekrar satın alma.

Soru 7:

Bir ürün ya da hizmetin, toplamda ise markanın tüketicide yarattığı çağrışım, duygu ve fikirlerin tümüdür. Tüketicinin markaya ilişkin bilgisinin tümüdür. Duygular ve zihinsel tasarımlarla ortaya çıkar. Yukarıdaki açıklamalar marka ile ilgili hangi kavramı açıklamaktadır?

A) marka değeri B) marka kimliği C) marka kişiliği D) marka imajı E) marka denkliği

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin, ürünün veya hizmetin esas bir özü, konumlandırması, marka adı, logosu, mesajı ve deneyim gibi kontrol edilebilir unsurlardan oluşur?

A) Marka imajı B) Marka kimliği C) Marka denkliği D) Marka değeri E) Marka farkındalığı

Soru 9:

Kotler'e göre Geleneksel Pazarlama Anlayışı (GPA) ve Yeni Pazarlama Anlayışı (YPA) ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) GPA: Ürün merkezli pazarlamaYPA: Müşteri merkezli pazarlama B) GPA: İlişkisel pazarlamaYPA: İşlemsel pazarlama C) GPA: Kitlesel pazarlamaYPA: Müşteriye göre uyarlanmış pazarlama D) GPA: Varlıklara sahip olmakYPA: Markalara sahip olmak E) GPA: Pazar payıYPA: Müşteri payı

Soru 10:

Doğru logo seçimi yapmaya çalışan bir kişinin seçtiği logoda aşağıdaki özelliklerden hangisi olmamalıdır ?

A) Uzun ömürlü olmalı B) Kolay anlaşılmalı C) Basit olmamalı D) Üçten fazla renk kullanılmamalı E) Dikkat dağıtmamalı

Soru 11:

1986 yılında ortaya atılan kurama göre, mükemmel aşkın kaç adet bileşeni vardır?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 7 E) 11

Soru 12:

İki ya da daha fazla tipografik karakterin sözcük halinde okunacak biçimde bir araya getirilmesiyle oluşturulan isim, şekil ya da sembol aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

A) Slogan B) Logo C) Ambalaj D) Paket E) Ürün tipi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün tasarım sürecinde dikkat edilmesi gereken ilkelerden değildir?

A) Yararlılık B) Sağlamlık C) Görünüm D) Bakım kolaylığı E) İletişim

Soru 14:

"Tüketicinin ürüne ilişkin hatırladığı, ürünü tanıtan, tanımlayan ve diğer ürünlerden farklı kılan tek öğedir." Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Marka B) Markalama C) Marka yönetimi D) Değer E) Eder

Soru 15:

Markanın reklamları İnternet sitesi ve etkinlikleri Alt markları Satıcıları Servis elemanlarını Deneyimsel pazarlamada yukarıda verilenlerden hangisini yada hangilerini dikkate almak gereklidir?

A) Yalnız i B) i-ii C) i-ii-iii D) i-ii-iii-v E) i-ii-iii-iv-v

Soru 16:

Marka farkındalığının ölçümünde kullanılan düzey türlerinden “en üst düzeyde algılanma durumu” aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilmektedir?

A) Hatırlanan ilk marka olma B) Marka baskınlığı C) Marka bilgisi D) Marka fikri E) Tanınırlık

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi genel olarak marka yaratım süreçlerinden biri değildir?

A) Pazar ve rekabet analizi B) Segmentasyon C) Arkadaşlık kuralı D) Dağıtım E) Üretim

Soru 18:

Bir yandan gerçek yaşamın metaforları olurken, diğer taraftan tüketicinin zihninde “ulaşılabilir ulaşılmazlığı” sembolize eden, “popüler metaları kullan ama sıradanlaşma”, mantığına dayanan markalara ne ad verilir?

A) Aşk markaları B) Kült markalar C) Popüler markalar D) Şeffaf markalar E) Tekelleşmiş markalar

Soru 19:

Pazar ve tüketicilerle ilgili olarak hangi açıklama doğrudur?

A) Tüketicilerin yaklaşık %95’i TV’lerde reklam gördüğünde zapping (kanaldan kanala geçme) izleme davranışı göstermektedir. B) Tüketicilerin, sadece %1’i reklamlara güvenmektedir. C) 1970’li yıllarda sıradan bir tüketici izlediği reklamların %37’sini hatırlayabilmekteydi. D) Günümüzde, sıradan bir tüketici izlediği reklamların %2,23'ünü hatırlayabilmektedir. E) İnternet reklam bannerlarının sadece %33’ü tüketiciler tarafından fark edilmektedir.

Soru 20:

Genel olarak bir ürün ve onun en önemli bileşeni olan markaların tüketiciler tarafından tanımlanması ve rakiplere göre tüketici zihninde belirli bir yer edinmesine yönelik çalışmalar aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanır?

A) Fark yaratmak B) Konumlandırma stratejisi C) Marka çağrışımı D) Marka farkındalığı E) Sembol oluşturmak