Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları

Yanıt Açıklaması: Kullanım ve yaygınlık açısından popüler olan sosyal medyalara baktığımızda, Blogger ve Wordpress, blog türüyken, Twitter, mikro blog; Facebook, MySpace, Bebo, Hi5, Linkedin, Orkut ve Ning, sosyal ağ; Digg, Reddit ve Mixx, sosyal haber ağ; Flickr, fotoğraf paylaşım sitesi; YouTube, video paylaşım sitesi; Last Fm ise bir müzik paylaşım sitesidir.

Yanıt Açıklaması: İlişki Bazlı Toplulukları, topluluk tarafından paylaşılan deneyimler etrafında teşkil edilmiş ve kişisel ilişkilerin ön planda olduğu topluluk türüdür. Bu tip topluluklarda üyelerin deneyimleri ve referansları oldukça aslolandır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Duyguların işlenmesiyle ilgili olan beyin bölgesi amigdaladır. İkinci alan ise evet/hayır kararlarında ön plana çıkan bir başka beyin bölgesi “cinguate gyrustur.”

Yanıt Açıklaması: Bir markanın sosyal medyada başarılı olması için çeşitli ilkeler önerilmektedir. Bunlar; -Sosyal medyada katılım ve teşvik çok önemlidir. Katılımcı olun. Üretin. Ürettirin. -İyi sosyal medya kampanyalarını araştırın ve karşılaştırmalar yapın. Markanıza duygu katın. -Güncellemeleri kararında yapın. Ne az ne çok olun. İçerik pazarlaması özel bir pazarlama planıdır. Farkında olun. -Sosyal medya görselliğine önem verin. -Mutlaka kampanyalar düzenleyin.

Yanıt Açıklaması: Üst profilli eğlence veya haberleri oluşturarak ve yayarak, insanları markalar hakkında konuşmaya zorlayan yöntemleri ifade eden marka iletişimi yöntemi "buzz (fısıltıyla) pazarlama"dır. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Markayı esnetme (genişletme), yeniden konumlandırma, markayı tekrar piyasaya sürme veya yenileme (gençleştirme), bir markayı büyütme ya da ömrünü uzatma gibi prosedürleri yöneten mekanizma "marka yönetimi"dir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Flaşmob: En yaygın olarak kullanılan gerilla pazarlama türlerinden biridir. Dünyanın pek çok ülkesinde yapılan flaşmob eylemleri, katılımcıların daha önceden belirlemiş yer ve zamanda buluşup, yine önceden kararlaştırılan, amacı marka tanıtımı olan bir eylemi gerçekleştirdikten sonra dağılmaları esasına dayanır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Temel sınıflandırmada, markaların kullanım alanlarına göre, sahiplerinin konumuna göre tanındığı çevreye göre, tescilin etkisini gösterdiği coğrafi alana göre, duyusal algılamaya göre olmak üzere beş temel grup marka türü mevcuttur. Tüketim biçimlerine göre markalar bu sınıflandırmada yer almamaktadır. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Pazarı büyütmeyi amaçlamayan ve asli amacı mevcuttan pay almak olan pazarlama yöntemi gerilla pazarlamadır. Bu nedenle gerilla pazarlama satışları artırmak yerine, rekabet edilen firmaların zaaflarından yararlanarak onların piyasa paylarını elde etmeye yönelen pazarlama etkinlikleridir. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: ürkçeye esastan pazarlama olarak çevirebileceğimiz köken pazarlama, marka gönüllülerinin yetiştirilip, bunları motive ederek bir açılım yakalamayı amaçlıyor. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: 360 derece markalamanın özellikleri yeni, çeşitli, bakış açısı farklı, sıra dışı olmak, teknolojik, dikkat çekici, kendini tekrarlamayan, detaylara önem veren, duyarlı olmalı olarak sıralanabilecektir .360 derece markalamada monolog olan değil, diyalog esastır.

Yanıt Açıklaması: Bir özel eğitim kurumunun "son 34 kişilik kontenjan imkanı" vurgusuyla kayıt promosyonu yapması, beyne kurumun "tercih edilirliği" konusunda mesaj verir. Yani biraz ulaşılmaz görünmek, her türlü zihnin dikkatini çekecek bir değerdir. Bu da satış ve markalamanın nörobilim açısından etkili yollarından "tüketici zihninde değer yaratmak için değerli görünün" yaklaşımını ifade etmektedir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Logo en temel yaklaşımla, iki ya da daha fazla tipografik karakterin sözcük halinde okunacak biçimde bir araya getirilmesiyle oluşturulan isim, şekil ya da semboldür. Bir ürünün, firmanın ya da hizmetin isminin, harf ve resimsel öğeler kullanılarak sembolleştirilmesidir. Amblemden farklı olarak ayırt edici özellikler yanında, firmanın ismini de yansıtır. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Müşterilerin tutumlarını ve kullanımlarını gözlemlemek, sürekli değişen bir sürü bilgi ve hizmet sunan sitelerin performanslarını iyileştirmek için hayati önem taşır. En çok ziyaret edilen siteler kontrol edilebilir, kullanıcıların bunları derecelendirmeleri ve fonksiyonelliklerini yorumlamaları istenebilir. Bu tartışmalar ve cevaplar, kullanıcıların daha fazla ne beklediklerini anlamamız adına bize ışık tutabilirler. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: FMRI; beynin belli bölgelerini aktif haldeyken görüntülemeyi amaçlar. Çekim sırasında hastaya örneğin görsel uyaran (değişik duygu ifadeleri yansı- tan yüz fotoğrafları gösterilerek) ya da işitsel uyaran (farklı sesleri ayırt etmesi istenerek) verilir.

Yanıt Açıklaması: İlişkisel pazarlama anlayışı temelde yeni müşteriler kazanmayı, mevcut müşteri elde tutmayı ve müşteri sadakati sağlamayı amaç edinmektedir. İlişkisel pazarlamada tüketiciler ile kurulan ilişkilerin sürekliliğini sağlamak amaçlanarak hareket edilir.

Yanıt Açıklaması: Segmentasyon: Marka segmentasyonu, konumlandırmadan önce gelir ve pazarı ve tüketiciyi belli şartlara göre sınıflamaktadır. Ürün Geliştirme: Ürün geliştirme, şirketteki hem mevcut ürünleri iyileştirme ve hem de yeni ürün geliştirme projelerini içerir. Pazarın ve tüketicinin ihtiyaçlarına göre yeni ürün geliştirme veya mevcut ürünlerde kalite iyileştirme, yeni fonksiyon veya özelik eklentileri ya da modifikasyonlar eklenerek değişiklikler yapılması yeni markalaşma fırsatları anlamına gelir. Tanıtım: Marka yaratma sürecinde yaratıcı strateji ve medya planından oluşan bir süreçtir. Tanıtım, bir firmanın ürettiği ürün ve hizmetlerini, onların özelliklerini, kurumsal kimliğini, üretim biçimini, teknolojisini, ürettiği unsurlara yüklediği duygusal bağlarla birlikte, hedef kitleye, onların bütün bunları sahiplenmesini, benimsemesini, istemesini sağlayacak şekilde aktarmasıdır. Promosyon: Promosyon özendirme demektir. Pazara yeni giren veya girecek bir ürün, marka veya şirketin reklam, halkla ilişkiler ve diğer satış geliştirme araçları ile tanıtılması, pazarlanması ve satılması ile ilgili faaliyetlerin bütünüdür. Bir malı geniş kitlelere tanıtmak ve o malın sürümünü sağlamak amacıyla yapılan çalışmalardır.

Yanıt Açıklaması: Arketip kavramı psikolojiye, Carl Gustav Jung tarafından kazandırılmıştır. Jung, çok fazla sayıda arketipin olduğunu ve gerçek hayatta karşılaştığımız olaylar ve nesneler sayısınca şekillendiklerini söyler. Arketip kavramı, soyut bir kavram olduğu için, insanlar tarafından gözle görülemez, geçmişten günümüze kadar gelen gen kodlarıyla taşınmış ve bilinçaltına yer etmiş olan arketipler, bilinçaltında beklerler, ta ki günlük hayatta karşılık buldukları bir olay meydana gelene ve insan davranışlarını etkileyene kadar. Hatta Jung’un bilinçaltına ilişkin görüşlerine göre bilinçaltımızda ortak olarak şekillendirdiğimiz evrensel açıdan kabul görmüş arketipler bulunmaktadır. Kendimizi bildiğimizden beri dinlediğimiz hikâyeler, düşlerimiz ve inançlarımız, hayal dünyamızın imgeleri, korkularımız ve endişelerimiz zihnimizin derinliklerinde bir yerde birikir. Tüm bu birikimimiz, “ortak bilinçaltımızı” oluşturur. Jung’da bu ortak bilinçaltı içerisinde her birimizin hikâyelerinde ortak olan arketiplerden bahseder.

Yanıt Açıklaması: Retro markalama ilkeleri aşağıda sıralanmıştır: • Geçmişe özlem duymak sonuçta bir insan için güçlü bir dürtü olarak nitelendirilebilir. Retro markalama da bu dürtünün gücünden faydalanır. Buradaki etki, ilgili nostaljik unsurun gücüyle belirlenir. • Tüketici davranışı penceresinde, nostalji bir zamanlar insanların mesela gençlerin veya bir yakınlarının gençliklerinde nesnelere  karşı duydukları sempati, pozitif yaklaşımları ifade eder. • Harley-Davidson ya da Converse All Star gibi bir marka iseniz, basit yeniden repro üretim yapmanız ve bir efsaneyi canlandırmanız çok kolay olacak. • Postmodern tüketicileri hedef olarak aldıysanız mutlaka geçmişin eski moda formu ile yeninin rahatlığı ve teknolojisini birleştirmeli ve retro nova kombinasyonunu seçmelisiniz. • Mimari alanda ise nostaljiyi ilk görüşte yakalamak ise, repro retro ile gerçekleşecek çalışmaları tercih etmelisiniz. Bu alanda en canlı örnekler: WOW Kremlin Palace,WOW Topkapı Palas.

Yanıt Açıklaması: Yüksek frekanslı gösterim, yüklü medya bütçeniz olduğu takdirde har vurup harman savurabileceğiniz para anlamına gelir