Final Sınavı - Marka İletişim Kampanyaları

Soru 1:

I. Tüketici doğrudan ilgili ürünü almaya motive eder II. Markanın imajını güçlendirir III. Reklama konu olan ürüne talep yaratır IV. Markaya prestij kazandırır Aşağıdan hangisi reklamın dolaylı satış amacına uygun olarak yapılmasını doğru olarak tanımlamaktadır?

A) I, II, III B) I, III, IV C) II ve III D) II ve IV E) II, III, IV

Soru 2:

Sosyal medyada marka hakkında neler konuşulduğu ve bu konuşmalara kimlerin katıldığını belirledikten sonra markayla ilgili çevrimiçi topluluklar incelenir. Aşağıdakilerden hangisi Sosyal medyada marka topluluklarını analiz etme adımı değildir ?

A) İzleyici analizi B) Mesaj haritası C) İçerik D) Topluluğa katılım E) Marka diyaloğu

Soru 3:

Sosyal medyada markanın öncelikle sosyal medya topluklarına dahil olan izleyicilerin kimler olduğunu belirlediği adım aşağıdakilerden hangisidir?

A) İzleyici analizi B) Topluluğu katılım C) İçerik D) Marka diyaloğu E) Marka topluluğu

Soru 4:

Destinasyonlar açısından bakıldığında tüm ticaretin para birimi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Güven B) Merak C) Cesaret D) Sadakat E) Macera

Soru 5:

Sadık müşteri ile ilgili aşağıda yer alan ifadelerden hangisi yanlıştır ?

A) İşletmeler sadık müşterilere doğrudan pazarlama yoluyla ulaşabilirler. B) Sadık müşteriler, gelecekteki pazarlama maliyetlerini düşürmektedirler. C) Sadık müşterilerin fiyata karşı duyarlılıkları düşüktür. D) Sadık müşterilere yapılan sunumlar daha maliyetsiz olmaktadır. E) Sadık müşteriler, hizmet ya da ürün sağlayıcısından kaynaklanan bir hataya karşı, çok daha az affedicidirler.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler kampanyalarının değerlendirilmesinde "sonuç değerlendirmesi" için kullanılabilecek yöntemlerden biridir?

A) Hedef kitle araştırmaları B) Okunurluk testi C) Örnek olayların incelenmesi D) Saha araştırmaları E) Varolan verilerin çözümlenmesi

Soru 7:

Markanın sosyal medya varlığının ve faaliyetlerinin sonucunda nerede olmak istediğini ifade eden strateji adımı hangisidir?

A) Sosyal Medya Vizyonu B) Sosyal Medya Hedefi C) Sosyal Medya Markanın Sesi D) Sosyal Medya Amaçları E) Sosyal Medya Profili

Soru 8:

Seçilen pazar bölümündeki tüketicilere işletmenin sunduğu ürünün hizmetin onlar için uygun olduğunu, diğer tüketicilerin ihtiyaçlarını ise karşılamayacağını anlatan sürece ne denmektedir?

A) planlama B) kampanya C) konumlandırma D) uygulama E) geliştirme

Soru 9:

Bir destinasyona yönelik iletişim faaliyetlerinde kaç çeşit imaj uygulanabilir?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 10:

Sosyal medya kampanyalarında amaç, hedef, taktikler ve kulanılacak kanalların tasarlandığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dinleme B) Uygulama ve İzleme C) Stratejik Tasarım D) Değerlendirme E) Ölçüm

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi marka farkındalığını ve bilinirliğini amaçlayan bir işletmenin kullanabileceği metriklerden biridir?

A) Finansal etki B) Sorun çözüm süresi C) Sorun çözme oranı D) Sorun gönderme yüzdesi E) Konuşmaların duygusal yönü

Soru 12:

Müşterilere sunulacak pazarlama vaadinin oluşturulduğu, vaadin hangi pazarlama karması elemanları ile destekleneceğinin belirlendiği evreye ne denilmektedir?

A) planlama B) geliştirme C) uygulama D) kontrol E) analiz ve geribildirim

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi lüks markaların konumlandırması ile ilgili doğru bir ifade değildir?

A) Markanın kıyaslanamaz olması önemlidir B) Marka için çoşkulu olmayan kişilerin hedef kitleden çıkarılması gerekir C) Hedeflenilmeyen kitle ile de iletişim kurmak iyi görülür D) Sanat ile bağ kurması tavsiye edilir E) Yükselen talebe yanıt vermesi gerekir

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi Biricik satış önerisinin pazarlama iletişimi literatüründeki karşılıklarından biri değildir ?

A) Benzersiz Satış Önermesi B) Temel Satış Vaadi C) Çift Önermeli Ana Tema D) Eşsiz Sanat Önerisi E) Farklı Satış Önerisi

Soru 15:

Algılanan nadirlik, güzellik, konfor veya miras gibi özellikleri, kişinin sosyal konumunu yansıtması ve onu görünür kılıp daha onaylanır hale getirmesi gibi nedenlerle insanlık tarihi boyunca piyasada sunulan emsallerinden çok daha değerli bulunan ürün veya hizmetlere ne denilmektedir?

A) zorunlu ürünler B) gerekli ürünler C) lüks ürünler D) ihtiyaç E) motivasyon

Soru 16:

Beklenilen yarar ve kullanım düzeyi gibi yönler hangi tür Pazar Bölümleme kriterlerini oluşturur?

A) Coğrafik B) Demografik C) Davranışsal D) Psikografik E) Ekonomik

Soru 17:

Bir ürünün fiyatı yükseldikçe talebinin artması teorisine ne ad verilir?

A) Veblen Etkisi B) Lüks Tüketim C) Marka Tercihi D) Hedonik Değer E) Katışıksız Markacılık

Soru 18:

Paydaşların bağlılığı metriği, hangi işletme amacıyla ilgili bir veridir?

A) Marka Farkındalığı ve Bilinirliği B) Müşteri Memnuniyeti C) Yenilik D) Satış ve Pazarlama E) Site Analiz Çözümleri

Soru 19:

Pretest ile etkililiği ölçülmek istenen reklamlar örnek olarak seçilmiş belirli bir televizyon ya da radyo programına yerleştirilir. Ardından belirli bir pazar bölümündeki tüketicilerden oluşan örneklem üzerinden reklama ilişkin değerlendirmeler alınır. Yukarıdaki yönteme ne ad verilir?

A) Sormaca B) Sözde reklam C) Ertesi gün hatırlama D) Karavan E) Laboratuvar

Soru 20:

Reklamın amaçları açısından iletişim etkileri değerlendirildiğinde aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin markaya ilişkin değerlendirmelerinin dahil olduğu zihinsel durumu ifade etmek için kullanılan iletişim etkisidir?

A) Kategori gereksinimi B) Marka farkındalığı C) Satın alma niyeti D) Markaya yönelik tutum E) Satın almayı kolaylaştırma