Marka İletişim Kampanyaları

Yanıt Açıklaması: Üçüncü grup: Bu grupta yer alan bilgi kaynaklarını bağımsız ajanlar olarak sınıflandırılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Destinasyona ilk kez seyahat edecek olanların daha önceden ziyaret etmiş olanlara göre daha fazla önyargısı bulunabilmektedir. Bir destinasyonun sahip olduğu olumsuz bir imajı olumluya dönüştürmek kolay değildir. Destinasyon imajı bazı durumlar da her ne kadar genellenebilir olsa da aynı zamanda farklı kitleler arasında değişiklik gösterebilmektedir. Bir destinasyonun imajı konuğun milliyetine, eğitimine, yaşına ya da seyahat amacına bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Herkese yönelik tek bir imaj oluşturmak her destinasyonun kolaylıkla üstlesinden gelemeyeceği kadar zordur. Destinasyonun imajı işletmenin bulunduğu bölgeler arasında farklılık gösterir.

Yanıt Açıklaması: El sanatları ve atölyeler: Su ve rüzgar değirmenleri, taş oymacılığı, çömlekçilik, ağaç, metal ve cam işlemeciliği ve dokumacılık gibi el sanatları gibi.

Yanıt Açıklaması: Uluslararası pazarlamada tutundurma karması elemanları; satış geliştirme, kişisel satış, reklam ve halkla ilişkilerden oluşmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Turizm ulaştırması boyutlarından olan ikinci aşama bölgesel düzeyi ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bir turizm destinasyonunun çekiciliğini belirleyen toplam 12 bileşen mevcuttur.Bunlar; zanaatkar, kıyafetler, mimari, el sanatları, tarih, lisan, inançlar, eğitim, gelenekler, boş zaman aktiviteleri, sanat / müzik, yiyecek / içecekler. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: 1.Sosyal medya amaçları 2. Sosyal medya vizyonu 3. Sosyal medya hedefleri 4.Sosyal medya profili 5. Sosyal medya markanın sesi.

Yanıt Açıklaması: Destinasyonun imajının belirlenmesinde kullanılan boyutlar ve nitelikler göz önüne alındığında destinasyonun atmosferi önemli bir niteliktir. Destinasyonun atmosferinin lüks, popüler olması, iyi itibarı olması, aile odaklı olması, egzotik, mistik, rahatlatıcı, stresli, eğlenceli, memnun edici, sıkıcı, çekici ya da ilginç olması seçenekleridir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İkonik ürün, markaya ait ünlü ve popüler olan, sembolik anlamı kabul edilmiş ürünlerdir. Örneğin, Burberry’nin yağmurluğu, Channel’in ceketi, kırmızı tabanlı Louboutin ayakkabılar gibi.

Yanıt Açıklaması: Kilit mesaj ya da mesajlar kampanyanın itici gücü olacak ya da kampanyanızı ateşleyecek mesajlardır. Bu mesaj aslında kampanyanızda kullanılacak tüm iletişim unsurlarının da temelini ya da merkezini oluşturacaktır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal medya kampanyaları kapsamında markanın topluluğa dahil olması ile ilgili farklı yaklaşımlar bulunmaktadır:   1- Uyarılardan faydalanmak: Sosyal medya platformları markaların sayfalarında gerçekleşen bir takım olaylar ya da durumlar için uyarı sistemleri sağlamaktadır. Markanın bu uyarı sistemlerini özelleştirerek kendine uygun hale getirmesi gerekmektedir.   2- Dinlemeye devam: Bu aşamada da marka topluluğa dahil olabilmek için dinleme aşamasında kullandığı yöntemlerden yararlanabilir. Kendisi hakkında yapılan yorumlardan ya da paylaşımlardan haberdar olmak için dinleme araçlarından yararlanabilir.  Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Bir destinasyon hem fiziksel (coğrafi bir konum ya da mekan gibi) bir varlık hem de sosyo-kültürel (tarihi, insanları, gelenekleri, yaşam tarzı gibi) bir varlık olabilir. Gerçek olaylardan (Shakespeare’in Straford’da doğması gibi) ve aynı zamanda mitlerden ve hayal ürünlerinden (Loch Ness Gölü canavarı, Universall film stüdyoları gibi) etkilenebilir. Güncel olaylardan (Karayipler’i vuran bir hortum, Mısır’daki bir terör eylemi) etkilenirken, aynı zamanda geçmişteki olaylardan (Sekizinci yüzyılda bir volkan tarafından yok edilen Pompeii şehri gibi) da etkilenebilir. Destinasyonları sınıflayan tek bir dizin olmadığı için, destinasyonlar ucuz ya da pahalı olarak algılanabilir.

Yanıt Açıklaması: Ulaşılmazlık değeri: Sosyal olarak statü ifade eden, ve daha altsınıflar için çok pahalı olan ürünler, markalardır. Sosyal değer: Markanın toplum içinde bireyi anlatabilmesi, tüketicisi olmak vesilesiyle elde edildiği algılanan değerdir. Hedonik-hazcı değer: Bireye keyif veren ürün ya da hizmetlerin sunduğu değerdir. Kalite değeri: Daha kaliteli olduğu algılanan, ödenen fiyatın karşılığının alındığını ifade eden değerdir.

Yanıt Açıklaması: A, B, C ve E seçeneklerinde verilen yöntemler çıktı değerlendirmesi için kullanılabilecek yöntemlerdendir. D seçeneğindeki Nirengi araştırması (Benchmark), girdi değerlendirmesi için kullanılabilecek yöntemlerdendir. Cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Destinasyonların sahip olduğu çekicilik türleri içinde; bahçeler, süs bahçeleri, botanik bahçeleri, bir devre ait bahçeleri içerir. Kentler ve manzaralar, tarihi kent merkezleri, binalar, dükkanlar vb sosyo kültürel çekicilikler, tarihi alan kalıntıları, kıyafet ve oyuncak müzeleri, antik harabeler vb. geçmişe ait ihtişamlı yapılar saraylar, kaleler, malikaneleri içerir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Destinasyon kavramının özelliklerini incelersek; destinasyonlar tek bir dizin olmadıkları için ucuz ya da pahalı olabilirler. Bir destinasyon hem fiziksel bir varlık hem de sosyo kültürel bir varlık olabilir. Destinasyon güncel olaylardan etkilenmekle birlikte sınırları dışındaki olaylardan da etkilenir. Destinasyonlar her türlü turizm etkinliğini kapsar. Turzim ürünün merkezinde yer alır. Destinasyon imaj kavramının önemini vurgular. Gerçek olaylar kadar haya ve mitlerden etkilenir. Güncel olaylardan etkilenir. Doğru cevap E'dir.