Marka İletişim Kampanyaları

Yanıt Açıklaması: Batı’nın yayılarak kendi verileri içinde dünyayı yeniden örgütlemesi ve sonunda bir dünya sistemi durumuna yükselmesi olgusu olarak düşünülebilecek küreselleşme, günümüze değin üç aşamadan geçmiştir. Bu aşamalardan ilki coğrafi keşiflerin ortaya çıkışıyla (1490), ikincisi sanayi devrimiyle (1890) ve üçüncüsü de çok uluslu şirketlerin ortaya çıkışı, iletişim devrimi ve Sovyetlerin yıkılması (1990) ile başlamıştır. Üç dönemin de sonuçlarına bakıldığında birinci dönemin sömürgecilikle, ikinci dönemin emperyalizmle, üçüncü dönemin de globalleşme ile sonuçlandığı görülmektedir. bu üç sonucun da ortak getirisi ekonomik kazanımlar olmuştur.

Yanıt Açıklaması: Konkur , en iyi ajans seçme yöntemlerinden biridir. Konkurda reklamveren belirlediği ajanslara bir bilgilendirme (brief ) verir. Ajanslardan kısa bir zaman diliminde strateji, yaratıcılık ve medya planlaması içeren bir kampanya önerisi hazırlamalarını ister.

Yanıt Açıklaması: Proaktif: Muhtemel krizlere karşı önceden hazırlıklı olmak, etkiler yönetme  inisiyatif  almak.

Yanıt Açıklaması: Küresel markaların temel özelliklerini aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür: • Küresel markalar kendi iç pazarlarında güçlüdürler ve buradan sağlanan fonlar ile küresel pazarlarda ortaya çıkıp rekabet edebilir. • Küresel markaların satışları bölgeler arasında dengeli bir şekilde dağılmıştır. Bölgeler arasında aşırı bir satış farklılaşması yoktur. • Küresel markalar faaliyet gösterdikleri bütün bölgelerde tüketicilerin aynı ihtiyaçlarına hitap etmektedirler. • Küresel markaların temsil ettikleri değerler kendi içinde ve faaliyet gösterdikleri bütün bölgelerde tutarlıdır. • Küresel markalar doğdukları ülkelerdeki değerleri yansıtmaktadırlar. • Küresel markalar çok fazla kategori arasında dağılmak yerine bir kategoriye odaklanmaktadırlar. • Genelde küresel markalarda şirket ismi ile marka ismi aynıdır.

Yanıt Açıklaması: İtibarı oluşturan faktörler şu şekilde sıralanabilir. Paydaşlar ve paydaşlarla sağlanan ilişkiler, tutarlılık, şeffaflık, liderlik, çalışan davranışı, müşteri memnuniyeti, kalite, iletişim becerileri, sürdürülebilir karlılık, sosyal sorumluluk. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Kampanya, spesifik bir konuda, mevcut durumun analizini yaptıktan sonra belli stratejiler ve amaçlar doğrultusunda birden çok eylemi planlamaya, uygulamaya ve son aşamada bunların kontrolünün yapılmasına dayanan çok aşamalı bir süreç olarak tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Medya, gazete, dergi, radyo ve televizyon ve internet gibi reklam mesajlarını geniş kitlelere belirli bir bedel karşılığında ulaştıran yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası yayın yapan kuruluşlardır.

Yanıt Açıklaması: Devletlerin kısıtlamalarının azaltılması ya da tamamen kaldırılması durumuna deregülasyon denilmektedir. Kürseselleşme; özü itibarıyla ekonomik bir süreç olarak görülmektedir. Elbette globalleşme her ekonomik oluşumda olduğu gibi siyasal yönetimi ve yönetim politikaları, ideoloji ve kültürleri üzerinde uluslararası sermayenin politikaları, kültürü ve ideolojilinin  egemenliğini kurma ve geliştirme süredir. Deregülasyon gümrüklerin kaldırılması, Ulullarası şirkelere garanti anlamlandır, Uluslararası şirketlere garanti. vb.bu politikaların oluşması şeklindedir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Konu yönetim süreci 5 aşamadan oluşur. Bunlar aşağıda gösterilenlerdir. 1. Konu tanımlama 2. Konu analizi 3. Konu değişim stratejileri seçenekleri 4. Konu hareket programı 5. Sonuçların değerlendirilmesi

Yanıt Açıklaması: Sosyal medya, kullanıcılar arasında gün geçtikçe artan bir etkileşim imkânı sağlamaktadır. “Sosyal medya zaman ve mekân sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insanî iletişim şeklidir

Yanıt Açıklaması: İtibar yönetimi bir kuruluşun ya da o kuruluşun marka ya da markalarının ününü, artan hissedar desteği, gelişen iş performansı ve şirketin işletme amaçlarıyla bağlama kabiliyetidir.

Yanıt Açıklaması: Doğrudan satış, tüketicilerin hemen harekete geçmesini amaçlayan bir yapım tarzıdır. Bu tarzda, ürün faydaları ve özellikleri ön plana çıkartılır. Doğrudan satış, “şimdi alın”, “hemen deneyin” gibi çağrılarla reklam vaadinin doğrudan doğruya söylendiği bir satış tekniğidir.

Yanıt Açıklaması: Uluslararası reklamcılıkta standardizasyon stratejisinin kullanılmasının önünde pazarın yapısı ve farklı kültürlerin varlığından ortaya çıkabilecek çeşitli engeller söz konusu olabilmektedir. Bu engeller aşağıdaki gibi sıralanabilir. İletişim altyapısı Reklam ajansının belli bir pazar bölümüne hizmet verememesi Tüketicilerin kültürel farklılıklardan kaynaklanan mesaj algılamasındaki değişimler Reklam konusundaki yasal kısıtlamalar ve özdenetim ilkeleri Yaşam biçimleri ve değer yargılarındaki farklılıklar ile satın alma dürtülerindeki değişiklikler Markanın ait olduğu ülkeye yönelik tutumlar Standardizasyon stratejisinin başarısı, tüm bileşenlerin ne kadar iyi planlandığı ile ilgili olmakla birlikte yukarıda sıraladığımız engellerin olumsuz etkisinin en düşük düzeye çekilmesi ile doğrudan ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler, bir kurum, bir ülke, bir ürün, bir marka, bir kişi ve benzeri ile onun hedef kitlesi arasındaki iyi niyet ortamını oluşturmak ve kamuoyu düşüncesinde olumlu bir imaj meydana getirmek, var olan olumlu imajlarını sürdürmek amacına yönelik olarak yapılmakta olan iletişim faaliyetlerinin bütünüdür. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Adayların imajını belirleyen bazı öğeler vardır. Bu öğeler su şekilde özetlenebilir: Görünüş:Fiziksel özellikler ve giysiler. İletişim tarzı: Konuşma biçimi, dinleme, düşünme ve sunum tarzı. Beden dili: Tavırlar, duruş, jest ve mimikler. Karizma ve öz güven. Ün: Adayın nitelikleri, çizgisi ve deneyimi.

Yanıt Açıklaması: Kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimleri gerçekleştirmek üzere malın, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin olarak birden çok ülkede yapılan planlama ve uygulama sürecine uluslararası pazarlama adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Sömürgecilik

Yanıt Açıklaması: Kriz, bir kuruluşun üst düzey hedeflerini tehdit eden, kuruluşun ve markanın varlığını tehlikeye sokan ve kuruluşun hızla tepki göstermesinin zorunlu olduğu özel durumlar olarak tanımlanır. Bir kriz, kuruluşun beklemediği bir zamanda meydana gelen, itibarının sarsılmasına neden olan ve sorunun çözümü için çok sınırlı bir sürenin olduğu olayları kapsar.

Yanıt Açıklaması: Siyasal kampanya faaliyetlerinde tematik kampanya oluşturmanın birtakım avantajları vardır. Bunlar: Adaylar tematik kampanyayla, kendilerinin neden seçilmesi, rakiplerinin ise neden kaybetmesi gerektiğinin mantığını ortaya koyarak, seçmenlerin hangi adayı tercih edeceklerine dair karar vermelerini sağlarlar. Adaylar, kendileri ile rakipleri arasında net bir farklılık hazırlayarak, seçmenlerden yapmalarını istedikleri tercihi tanımlamış olurlar. Tematik kampanya, farklı seçmen gruplarına yönelik mesajların iletiminde etkili olmaktadır; çünkü adayın ileteceği mesaj, sürekli olarak kampanya teması içerisinde yer almaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İtibarı oluşturan faktörler şu şekilde sıralanabilir (Fombrun, 1996; Riel and Fombrun, 2007): • Paydaşlar ve paydaşlarla sağlanan ilişkiler • Tutarlılık • Şeffaflık • Liderlik • Çalışan davranışı • Müşteri memnuniyeti • Kalite • İletişim becerileri • Sürdürülebilir karlılık • Sosyal sorumluluk