Marka İletişim Kampanyaları

Yanıt Açıklaması: EEG, göz kamerası, Galvanic deri tepkisi, göz bebeği büyüme tepkisi gibi yöntemler laboratuvar ortamında gerçekleştirilen ölçümlerden fizyolojik ölçümlerin yöntemleridir. Cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Lüks ürünler; algılanan nadirlik, güzellik, konfor veya miras gibi özellikleri, kişinin sosyal konumunu yansıtması ve onu görünür kılıp daha onaylanır hale getirmesi gibi nedenlerle insanlık tarihi boyunca piyasada sunulan emsallerinden çok daha değerli bulunan ürün veya hizmetlerdir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: İlk, anahtar kelimeler, söyleşi platformları, marka toplulukları, etkileyiciler ve son adım rekabet analizidir.

Yanıt Açıklaması: İkonik ürün, markaya ait ünlü ve popüler olan, sembolik anlamı kabul edilmiş ürünlerdir. Örneğin, Burberry’nin yağmurluğu, Channel’in ceketi, kırmızı tabanlı Louboutin ayakkabılar gibi. İkonik ürünün ana aktör olduğu her türlü kampanya ilgi çekici olur. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kendini gerçekleştirme; ahlak, doğallık, yaratıcılık, ön yargılı olmama, problem çözme, hakikatin kabulü ile ilgilidir. Sevgi/ ait olma; arkadaşlık, aile, mahremiyet ile ilgilidir. Güvenlik; beden, iş, kaynaklar, ahlak, aile, sağlık ve mülkiyet güvenliği ile ilgilidir. Fiziksel; nefes alma, yemek, su, uyuma ile ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Lüks ürünleri ve markaları satın alanların en temel satın alma kriteri fiyat değildir. Lüks ürün pazar bölümünün en temel benzerliği, ender oluş, prestij, arzu nesnesi olma gibi özelliklere daha yüksek değer atıf etmeleridir. Bir ürünün lüks olma kriterleri temel olarak şunlardır: Ulaşılmazlık değeri Eşsiz-benzersiz olma değeri Sosyal değer Hedonik-hazcı değer Kalite değeri Miras değeri

Yanıt Açıklaması: Uluslararası pazarlama faaliyetleri içine giren işletmeler açısından pazarlamanın 4P’si olarak kabul edilen ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma fonksiyonları, yerel pazarlardaki uygulamalardan bir takım farklı karar süreçleri gerektirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Ürüne ilişkin laboratuvar ortamındaki pretest işlemleri şunlardır: Tiyatro testleri, karavan testleri ve laboratuvar mağazalar.

Yanıt Açıklaması: Destinasyon imajının belirlenmesinde kullanılan niteliklerden biri olan lüks, destinasyon atmosferi boyutu kapsamında ele alınmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İletişim etkinliklerinin etkililiğinin değerlendirilmesi marka tarafından ya da bir kurumun desteği alınarak geçekleştirilir. Söz konusu bu kurumlar, etkisi değerlendirilecek olan marka iletişim aracına göre, bir reklam veya halkla ilişkiler ajansı ya da bağımsız bir araştırma şirketi olabilir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Destinasyonların sunduğu çekiciliklerin her zaman turist ziyaretlerine hazır bulunması gerekmektedir. Bu noktada destinasyonların bakımı, korunması ve sürdürülebilir kılınması için birtakım destekleyici hizmetlere ihtiyaçları vardır. Örneğin doğal parklarda ziyaretçilerin tuvalet ve çöp kutuları gibi gereksinimlerinin karşılanması gerekmektedir. Bununla birlikte elektrik, su, atık yönetimi, itfaiye, güvenlik, finans ve sağlık hizmetleri bir destinasyonda bulunması beklenir.

Yanıt Açıklaması: Bu tahminlerden hareketle işletme kampanya yürütümünde yapılması gerekebilecek değişiklik ya da düzeltmeleri de zamanında yapabilir. Tepki analizi regresyon ve benzeri istatistik yöntemlerinin kullanılmasını, müşteri veri tabanının güncel tutulmasını gerektirir, ancak tüm bunlar lüks markalar için kolaylıkla yapılabilecek şeylerdir. Bir blog postuna kaç kişinin yanıt verdiğini görmek, bir gün içinde defile izleyici sayısını saptamak ve bunları belirli bir süreliğine örneğin bir haftalık satışlar ile eşleştirmek zor değildir.

Yanıt Açıklaması: Lüks markaların pazarlama yönetimi süreci, geleneksel haliyle, beş evreden oluşur.

Yanıt Açıklaması: Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi'ne göre ilk sırada fizyolojik ihtiyaçlar gelmektedir. İkinci sırada güvenlik ihtiyacıı, üçüncü sırada duygusal (sevgi) ihtiyaçlar, dördüncü sırada zihinsel ihtiyaçlar (saygınlık) gelir. Varoluşun en son beşinci basamağı bireyin kendini tam ve bütün hissettiği kendini gerçekleştirme aşamasıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sönüm süresi: Gönderinin paylaşıldığı andan itibaren bir haftalık süre boyunca gönderiyle üyelerin etkileşimi izlenmelidir. Özellikle ilk günler saat saat takip edilmelidir. Etkileşimin hangi gün ve saatlerde en yükseğe çıktığı, hangi noktadan sonra azalmaya başladığı ve hangi noktada gönderinin söndüğünü belirlemek gerekir.  Bu adım, ölçüm ve değerlendirmede veri sağlayan yeni alanlardan biridir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Gizli reklam, genel olarak reklam olduğu belli olmayan ya da farklı bir ifadeyle bir ürünün habermiş gibi reklam yapılması olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Reklama İlişkin Gerçek Ortamlardaki Posttest İşlemleri: Tanınırlık Testleri Hatırlama Testleri Çağrışım Ölçümleri Birleştirme Ölçümleri

Yanıt Açıklaması: Görsellikten uzak olduğu için radyo reklamcılığının, destinasyon imajının oluşumuna daha az etkisinin olduğu düşünülmektedir. Broşürler ise hem destinasyonlara yönelik rehberlerde hem de destinasyona ilişkin bilgi amaçlı kitapçıklarda yer alabilecekleri için daha etkili olabilirler. Aynı zamanda broşürler seyahat acentalarında da bulunabilirler. Yazılı medya ise özellikle temalı           dergiler ile belirli bir pazar gurubuna yönelmek istenildiğinde etkili olacaktır. Bu grupta yer alan diğer bilgi kaynakları ise tur operatörleri, seyahat acentaları ve destinasyon pazarlama örgütleridir.

Yanıt Açıklaması: Konaklama hizmeti sunmayan bir destinasyonun ziyaretçileri yalnızca günübirlikçilerle sınırlıdır. Bu yüzden destinasyon yöneticileri destinasyondaki konaklama işletmelerinin, destinasyonun özelliğine uygun tarzda işletmelerin gelişimini teşvik ederek, destinasyonun uzun süre konaklamayı arzulayan turistler tarafından tercih edilmesini sağlamalıdır.

Yanıt Açıklaması: WOM, ( word of mounth - ağızdan kulağa pazarlama) Tüketicilerin ürün ya da hizmet hakkında olumlu deneyimlerini çevrelerine ağızdan ağıza yaymasını amaçlayan pazarlama stratejisidir.