Marka İletişim Kampanyaları

Yanıt Açıklaması: Konumlandırma bağlamından incelendiğinde, lüks markaların geleneksel pazarlamadaki konumlandırma faaliyetlerinden çok daha farklı konumlandırma özellikleri olduğu görülür. Bunlar: • Lüks marka demek kıyaslanamazlık demektir. • Marka hakkında pek de çoşkulu olmayan kişileri hedef kitleden çıkarmak iyi olur. • Yükselen talebe yanıt vermek lüks marka için iyi olmaz. • Satın almayı zorlaştırmak iyidir. • Lüks markanın reklam yapmasının amacı satmak değildir. • Hedeflenilmeyen kitle ile de iletişim kurmak iyi olur. • Lüks fiyatı belirler, fiyat lüksü değil. Bu nedenle zaman içinde fiyatı yükseltmek gerekir. • Sanat ile bağ kurulması tavsiye edilir (sanatın enderlik, kıymetlikik özellliğinden faydalanmak amaçlı). Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Beklenilen yarar, Kullanım düzeyi, Marka tercihi gibi bölümlemeler davranışsal bölümleme kriterine örnektir.

Yanıt Açıklaması: Marka iletişimi faaliyetleri tüketicileri bilgilendirmesi, rekabeti hızlandırması, reklamverenlere güçlülük imajını vermesi ve ekonomiye katkı sağlaması açısından olumlu olarak eleştirilirken;haksız rekabete yol açması, araştırma eksikliği, reklamveren, reklam ajansı, yapım şirketi ve medya arasındaki ilişkilerde yaşanan çeşitli sorunlar, sunulan hizmetin niteliğinin kalite açısından tartışılır olması, doğru medya planlaması yapılmaması, ürünün fiyatını arttırması, tüketicileri yanıltması, tüketime sevk etmesi, yeni ihtiyaçlar yaratması, pahalı olması, kültürel/ahlaki değerleri deforme etmesi, çocukları olumsuz yönde etkilemesi, cinsel sömürüye yol açması, erotizmi kullanması, tüketim kültürünü meşrulaştırması ve kadınları bir meta gibi göstermesi gibi nedenlerden dolayı da olumsuz olarak eleştirilmektedir.Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Etkileyiciler: Her marka topluluğu içinde tartışmayı ateşleyen ya da katılımı tetikleyen kilit kişiler vardır. Bu etkileyiciler belirlenmeli ve kampanyaya katılımları teşvik edilmelidir. Etkileyiciler ya da fikir liderleri olarak adlandırılan kişiler sosyal medya içinde diyaloğu ve katılımı arttırır, belirli konuların yayılmasına önayak olur,  diğer kişilerin tutum ve davranışlarını biçimsel olmayan bir şekilde etkilerler. Yazdıkları bloglar ya da Twitter hesapları çok sayıda insan tarafından takip edilir. Söyledikleri, gösterdikleri ya da yaptıkları kendilerini takip edenleri etkilemektedir.  Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Krizi yönetmeye hazırlanmak, kriz meydana gelmeden önce, kriz anında yapılabileceklere karar vermek ve yapılacakları sırasına göre düzenlemektir. Proaktif kriz planlaması muhtemel krizlere karşı önceden hazırlıklı olmak etkileri yönetme inisiyatifi almaktır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Sponsorluğun etkisinin ölçümü şu yaklaşımlarla açıklanabilir: • Ulaşılan kişi sayısı • İletişim sonuçları • Satışları ve pazar payını arttırma derecesi

Yanıt Açıklaması: Marka farkındalığı: Tüketici, belirli bir markayı tercih etmek için öncelikle markanın farkında olmalıdır. Marka farkındalığı, tüketicinin bir markayı kendi kategorisi içinde, markaya ilişkin bir takım temel bilgilerle birlikte tanıması ya da hatırlamasıdır.

Yanıt Açıklaması: Lüks marka pazarlama yönetimi süreci Planlama Geliştirme Uygulama Kontrol Analiz ve Geribildirim evrelerinden oluşur. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: İçerik takvimin kapsamı şu şekildedir: Kilit Tarih ve Olaylar, İçerik Dağıtım Planı, Kampanya Amacı ve İzleyicileri, Kampanya Stratejisi, Anahtar Kelimeler ve Konu Başlıkları, Arzulanan İzleyici Tepkisi ve Gönderi İçerikleri.

Yanıt Açıklaması: 1. Dinele, 2. Stratejik tasarım, 3. Uygulama ve izleme, 4. Değerlendirme ve ölçüm.

Yanıt Açıklaması: Zorunlu ürünler, bireyin onlarsız yaşayamayacağı ürünler; gerekli ürünler ise bireyin o ürünün yokluğunda zorlanacağı “insanca yaşamasını” sağlayacak ürünler olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Reklama İlişkin Test (Mesajın kendisi ve içeriğine yönelik tepki ve kabul) Posttest İşlemleri 1. Tanınırlık testleri 2. Hatırlama testleri 3. Çağrışım ölçümleri 4. Birleştirme ölçümleri

Yanıt Açıklaması: Para yetiştirebilme/satın almaya gücü yetme değeri: Tüketicinin fiyatı bir kalite göstergesi olarak algılamadığı ve satın almaya gücü yettiği ürünler ve markalardır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: İzleme aşamasında elde edilen verinin marka amaçlarıyla bağlantılı olup olmadığı değerlendirilir. Ölçüm, izleme ile elde edilen verilere ampirik bir değer ya da “sayısal bir büyüklük” atfedilmesidir. Ampirik, bilginin duyumlar ve deneyimlerle kazanılabileceğini savunan görüştür.

Yanıt Açıklaması: Reklamlarla ilgili idari denetim Reklam Kurulu’nun yanı sıra 1994 yılında 3984 sayılı Radyove Televizyonların Kuruluş ve Yayınları Hakkındaki Kanun gereğince ülkemizde radyo ve televizyon yayınlarını denetlemek amacıyla kurulan Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) tarafında da yapılmaktadır. Radyo ve Televizyon Üst Kurulu, radyo ve televizyon faaliyetlerini düzenlemek ve denetlemekle görevli, Anayasanın 133. maddesi kapsamında üyeleri TBMM Genel Kurulunca seçilen, özerk ve tarafsız bir kamu tüzel kişiliğidir. Üst Kurul, Türkiye Büyük Millet Meclisince seçilen dokuz üyeden oluşur. Üst Kurul üyelerinin görev süresi altı yıldır. Üyelerin üçte biri iki yılda bir yenilenir. Üst Kurul programlara yayından önce müdahale edemez, ancak yayından sonra denetleyebilir.

Yanıt Açıklaması: Stratejiler, kampanya hedeflerine ulaşmak için izlenecek yol ya da yaklaşım olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Sponsorluk markanın misyon, vizyon ve pazarlama amaçlarını dikkate alarak, desteklemeyi uygun bulduğu etkinliklere maddi yardım sağlayarak ya da gerekli araç gereci temin ederek destek vermesi olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Opak fiyatlama, satınalma işlemi sonlandırılmadan hizmet sağlayacak otelin adının verilmediği satışlar ve fiyatlama tekniğidir.

Yanıt Açıklaması: Reklamda verilen bilginin gerçeği yansıtmaması durumunda karşılaşılabilecek etik sorunu ifade etmek için kullanılan kavram aldatıcı ve yanıltıcı reklamlardır. Bu tarz reklamlar hileli reklam olarak da adlandırılmaktadır. Cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Profesyonel bakış açısı ile değerlendirildiğinde etik, “dürüst ve doğru iş yapmak”, ”yalan söylememek”, “, tüketicilerin ve marka iletişim yaratım ve uygulama sürecinde çalışan herkesin hakkına saygı göstermek”, “verdiği sözleri tutmak”, “mesajı, bütçesi, uygulaması ve tekniği doğru, yasal düzenlemelere, meslek standartlarına ve özdenetim kurallarına uygun iş yapmak” ve “sözleşmelere bağlı kalmak“ olarak açıklanabilir.