Seçmeli Ara Sınav - Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 2

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi yapılandırılmış görüşmelerden bahsetmektedir?

A) Genel kavram ve düşüncelerin anlamını açıklığa kavuşturmak. B) Bir görüşe sahip olmaya ya da bir davranışı sergilemeye neden olan öğeleri belirlemek. C) Nitel veri toplamada araştırmacıların kullanabileceği önemli bir araçtır. D) İnsanları belli bir davranışa sevk eden güdüleyici unsurları açıklamak. E) Görüşmeci önceden belirlenmiş bir senaryoyu takip eder.

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi nitel veri toplama tekniklerinden biri olan görüşmenin özelliklerinden biridir?

A) Görüşme tekniği nitel araştırmalarda en az kullanılan bir veri toplama tekniğidir. B) Görüşme tekniği yalnızca tek kişi ile gerçekleştirilir. C) Görüşme tekniği ile derinlemesine bilgi elde etmek mümkün değildir. D) Görüşmelerdeki cümlelerin tamamı doğru veya yanlış olarak değerlendirilir. E) Görüşme tekniği yapılandırılmış, yarı yapılandırılmış ve yapılandırılmamış olmak üzere üçe ayrılmaktadır.

Soru 3:

Çalışanın şikâyetlere verdiği tepkiler gibi belirli davranış kalıplarının oluşum sıklığını gözlemek için kullanılabilir. Örneğin bir yolcu uçakta verilen yemek ya da uçuş görevlisinin hizmetleri hakkındaki şikâyetlerini doğrudan bir araştırmacıya da söyleyebilir ve araştırmacı kişinin tepkilerini yapay bir ortamda kaydedebilir. Yukarıdaki ifade hangi gözlem türünü açıklamaktadır?

A) katılımcı gözlem B) doğrudan gözlem C) birleştirilmiş gözlem davranışı D) yapay ortamda gözlem E) yapılandırılmamış gözlem

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi yarı yapılandırılmış görüşmenin amaçları arasında değildir ?

A) Genel kavram ve düşüncelerin anlamını açıklığa kavuşturmak B) Bir görüşe sahip olmaya ya da bir davranışı sergilemeye neden olan öğeleri belirlemek C) Karmaşık tutumları sınıflandırmak D) Görüşmenin doğal ortamda yapılan gözlemler sırasında kendiliğinden ve anlıkolarak gelişmesini sağlamak E) İnsanları belli bir davranışa sevk eden güdüleyici unsurları (tetikleyicileri) açıklamak

Soru 5:

Tüketicinin bundan önce ya da şimdi yaptıkları, ürünü ya da hizmeti kullanış biçimi pazarlama ve marka iletişimi alanındaki nitel araştırma görüşmelerinde kullanılabilecek hangi soru içeriğine girmektedir?

A) davranışlar B) görüşler C) duygular D) bilgi E) bireysel özellikler

Soru 6:

Hangisi nitel yöntemler için söylenemez?

A) Elde edilen bulguları tüm anakütleye (evrene) genellemek amacı ile uygulanmazlar B) sonuçların her durumda aynı olacağı gibi somut bir karara ulaşmaya çalışmazlar C) İzlenimci olmaktan çok belirleyicidir D) Öznelliğe dayanır E) İçgörüye dayanır

Soru 7:

Karar verme ve bilgiye yönelik aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Bilgi toplamak için de bilgiye ihtiyaç vardır B) Karar verme sürecinde belirlenecek amaç çok sayıda faktörün bileşkesi olabilir C) Amacın belirlenmesi aşamasında birbiriyle çelişen faktörler bulunmaz D) Seçenek oluşturma aşamasında yeni bilgi ihtiyacı sıklığı fazladır E) Seçim aşamasında karar vericinin kişiliği önemli bir etkendir

Soru 8:

Her durumda karar verme sürecini kaç ardışık adım halinde tarif etmek mümkündür?

A) Bir B) İki C) Üç D) Dört E) Beş

Soru 9:

“Seçme” adımı ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Karar verme sürecinin dışında olan bir aşamadır. B) Amaca en uygun olanın tespit edilip seçildiği aşamadır. C) Karar verme sürecinin sonucu olan bir aşamadır. D) Seçeneklerin ortaya konulduğu aşamadır. E) Yönetsel kararların belirlendiği aşamadır.

Soru 10:

"Nitel araştırmalarda ............ işleminin karşılığı nicel araştırmalardaki geçerlik, güvenirlik ve genelleştirilebilme kavramlarıyla açıklanabilir. Elde edilen verilerin incelenen konuyu ne kadar yansıttığı, ne kadar tutarlı olduğu ve bu araştırma dışında başka hangi durumlarda kullanılabileceği bu başlık altında incelenir." Yukarıdaki ifadede boşluk bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Raporlaştırma B) Deşifre etme C) Doğruluk D) Görüşmeyi gerçekleştirme E) Çözümleme

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi marka araştırmalarında kullanılan projektif tekniklerden biri değildir?

A) Kişileştirme B) Etnografi C) Psiko-skeçler D) Fotoseçme E) Kolaj

Soru 12:

“Pazarlama ve marka iletişimi alanındaki nitel araştırma görüşmelerinde kullanılabilecek sorular içeriğine göre farklı şekillerde sınıflandırılabilir.” Yukarıdaki bilgiye göre aşağıdakilerden hangisinin açıklaması doğru verilmiştir?

A) Davranışlar: Tüketici ürün ya da hizmet hakkında ne düşünüyor. B) Görüşler/Değerler: Tüketicinin bundan önce ya da şimdi yaptıkları, ürünü ya da hizmeti kullanış biçimi. C) Duygular: Tüketicinin ne düşündüğü değil, ürün ya da hizmete ilişkin duyguları, değerleri ve tutumları. D) Bilgi: Tat, dokunma, koku, işitme, görme E) Duyular: Ürün ya da hizmete ilişkin bilgiler.

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi yarı yapılandırılmış görüşmelerin özelliklerinden biridir?

A) Katılımcılarla gerçekleştirilen görüşme sayısı ikiden fazladır. B) Görüşme konuları önceden belirlenen bir düzende işlenmez. C) Araştırmacı hazırladığı görüşme rehberi listesi ile belirlenen konu başlıkları içinde kalır. D) Sistematik bir yol izlenmediği için aynı sürede daha fazla kişiyle görüşülmez. E) Araştırmacının sınırlı zamanını daha verimli kullanmasına yardımcı olmaz.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi nitel veri toplama tekniklerinden biri olan gözlemin özelliklerinden biridir?

A) Gözlem ile davranışlar hakkında detaylı bilgi toplamak mümkün değildir. B) Bilimsel araştırmalarda kullanılan gözlem gündelik hayattaki gözlemden farklı değildir. C) Gözlem sistematik bir biçimde veri toplamayı ve eğitimli gözlemci olmayı gerektirir. D) Gözlem tekniğinde saha notları tutmaya gerek yoktur. E) Gözlemi gerçekleştirmek için görüntü cihazlarının yardımına ihtiyaç duyulmaz.

Soru 15:

Amaca en uygun olanı tespit etme hangi aşamada gerçekleşmektedir?

A) Bilgi toplamak B) Seçenekleri belirlemek C) Amacı belirlemek D) Seçmek E) Uygulamak

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi nitel araştırma yönteminin özelliklerinden biridir?

A) Nitel araştırmalarda “ne kadar sık ve kaç” gibi sorular sorulur. B) Nitel araştırmalar “neden, nasıl ve ne zaman” sorularına yanıt arar. C) Nitel yöntemler elde edilen bulguları evrene genellemek için uygulanır. D) Nitel yöntemler sonuçların her durumda aynı olacağı somut bir karara ulaşmaya çalışır. E) Nitel yöntem kuram ve hipotezlere dayanır.

Soru 17:

Karar vermeye yönelik aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Bazı kararlar durmaksızın tekrarlanan nitelikte olmaktadır B) Hayatımızın her aşamasında karar vermeye gereksinim duymayız C) Marka iletişiminin amacı tüketiciye karar desteği sağlamaktır D) Otomatik şekilde verilen kararlar yeniden gözden geçirilmeye gereksinim duymaz E) Her karar süreci seçenekler arasından seçim yapmaya dayanmaz

Soru 18:

Detaylarla genellikle ilgilenmeyip, büyük resmi kafalarında canlandırmaya çalışan karar vericiler aşağıdaki yaklaşımlardan hangisinde yer alır?

A) Sezgiciler B) Mantıkçılar C) Duygusallar D) Duyucular E) Kavrayıcılar

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangi karar verici grup analitik davranamaz?

A) Kaderciler B) Mantıkçılar C) Sezgiciler D) Duygusallar E) Duyucular

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi odak grup görüşmelerinin üstünlüklerinden biri değildir?

A) Küçük bir grupta ve rahat bir ortamda konuşmak katılımcı için daha eğlenceli ve güdüleyicidir. B) Odak grupların bir diğer üstünlüğü de sağladıkları zaman ve maliyet tasarrufudur. C) Odak gruplarda elde edilen veriler genelleştirilebilir. D) Odak grup katılımcıları kendi deneyimlerini daha ayrıntılı olarak anlatmaya yöneltebilir. E) Odak grup katılımcıların birebir görüşmede açıklayacakları görüşlerden daha fazlasını açıklamalarını sağlar.