Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 2

Yanıt Açıklaması: A, C, D ve E seçeneklerindeki ifadeler yanlış eşleştirilmiş ifadelerdir. B seçeneğindeki ifade ise güçlü yönleri belirtmek için kullanılır. Cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Duygusallar analitik davranmayıp problemi parçalarına ayırmaz ve bir bütün olarak değerlendirmeyi tercih ederler. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Metin özellikler açısından dikkat edilmesi gereken noktalar ise şunlardır: “Anahtar kelimeler” kullanılmalı: Anahtar kelimenin vurgulanması, izleyicinin kavramı seçmesine ve hatırlamasına olanak sağlar.

Yanıt Açıklaması: Gözlem  sadece geçerlik değil,  güvenirlik denetimlerine de tabi tutulur.

Yanıt Açıklaması: Etnografi kavramı, etno (insan) ve graphy (betimlemek, tasvir etmek) kelimelerinin birleşmesinden oluşmaktadır ve bir grubun davranışını dogrudan gözlemlemek ve bu gözleme dayanarak bu gruba iliskin bir betimleme yapmak olarak tanımlanmaktadır. Etnografi, insanların kendi dünyalarını kendi kelimeleriyle anlatmalarına fırsat verir. Ayrıca kişileri evlerinde, işyerlerinde, arabalarında veya süpermarketlerde gözlemleyerek araştırmayı insanlara taşımaktadır.

Yanıt Açıklaması: Görüşme tekniğinin çıkış noktası “insanların ne düşündüğünü öğrenmek istiyorsan onlara sor” ilkesidir. Görüşmelerdeki cümlelerin tamamı, yanlış veya doğru olarak değerlendirilmez. Onların her biri, bir toplumsal etkinlik, bir öznenin eylemi olarak değerlendirilir.

Yanıt Açıklaması: Rapor yazımında içeriğin kapsamı ve detay seviyesi belirlenmelidir. Ayrıca raporun uzunluğuna karar verilmelidir. Bilginin amaca yönelik olduğundan emin olunmalıdır. Raporda kullanılacak olan bilginin güncel, doğru ve tam olmasına dikkat edilmeli, olay anlatımları ve şekillerin tam olarak yazılmalıdır. Sunulacak raporla ilgili hedefleri ortaya koyarken okuyucunun raporu okuması bittiğinde ne düşünmesi ve yapmasını istediğimizi ortaya koymamız gerekir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Yapılandırılmamış gözlemlerde ise hangi davranışın gözleneceği önceden planlanamaz. Bir ürün ya da hizmetin nasıl kullanıldığına ilişkin keşfedici araştırma amaçları belirlendiğinde yapılandırılmamış gözlem kullanılmalıdır. Ürün geliştirmeye yönelik pazarlama araştırmalarında da genellikle yapılandırılmamış doğrudan gözlemler kullanılır.

Yanıt Açıklaması: Analiz müdür yardımcısı sorumu formunu, ölçeği tasarlar ve de ön teste tabi tutar. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Araştırma Direktörü/Yöneticisi U¨st yönetime bağlı olarak görev yapar. S¸irkette gerçekleştirilen tüm araştırma projelerinin geliştirilmesi ve de uygulanmasından sorumlu kişidir.Buna göre doğru Cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Raporun hazırlık aşamasında raporun kime ya da kimlere sunulacağının bilinmesi gerekir. Okuyucunun ön bilgisi konusunda bilgi sahibi olunmalı ve bu seviyeye uygun bilgi sunulmalıdır. Böylece hazırlanacak olan raporun hedef kitle tarafından anlaşılacağından emin olunur.

Yanıt Açıklaması: araştırmacılar derneğinin düzenlediği eğitimlere yönelik bölümler dört tanedir. bunlar ise temel araştırma yeteneklerinin kazanımı, temel araştırma yeteneklerinin pekiştirilmesi, araştırmada uzmanlaşma , kişisel ve sektörel gelişimdir. Bu nedenle doğru cevap D olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Analizci/Analist • İkincil kaynakların araştırılmasından sorumludur. • Anket/görüşme sorularını kodlar. • Verinin analize hazır hale getirilmesini sağlar. • Verinin kodlanmasından sorumludur. • Verinin bilgisayar ortamına aktarılmasından sorumludur. • Verinin bir istatistik programı için hazır hale getirilmesinden sorumludur.

Yanıt Açıklaması: Fırsatlar ve tehditler çoğunlukla dış çevreden kaynakladığı için bu aşamada çok iyi bir çevresel analizin yapılması gerekmektedir. Dış çevre makro ve mikro çevre olmak üzere iki kategoride incelenebilir. Makro çevre içerisinde demografik, ekonomik, politik, yasal, sosyo-kültürel değişkenler yer alır. Mikro çevre içinde ise tüketiciler, rakipler, dağıtım kanalı üyeleri, tedarik zinciri üyeleri yer alır.

Yanıt Açıklaması: Bu araştırma tekniğinin değerlendirme süreci iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde “beyin fırtınası” uygulaması ile bir grup çalışması yapılır. Bu bölümde konuyla ilişkili olan tüm verilerin tek tek taranması gerekmektedir. Konuyla ilişkili her tür materyal yan yana getirilir ve bu verilerin tamamı incelenir. İkinci bölümde ise, toplanan materyaller analiz edilir. Bu bölümde görsel işaretler, dilsel işaretler, yüz ve ağız işaretleri, ima edilen iletişim hareketleri, görsel vurgular, metinsel yapı, bilgisel yapı gibi noktalar analiz edilir. Bu tür bir analizde psikolojik yönden değerlendirme yapabilecek konu uzmanları ile çalışmak faydalı olacaktır.

Yanıt Açıklaması: Dokümanları anlama aşamasında elde edilen dokümanlar incelenerek verilerin sınıflandırılması ve çözümlenmesi gerçekleştirilir. Burada araştırmanın yapısı belirlenir. Araştırma iki farklı yapıda olabilir. İlk yaklaşım sadece dokümanların incelenmesi şeklindedir. İkinci yaklaşım ise dokümanların diğer veri toplama teknikleri ile (gözlem, görüşme gibi) birlikte kullanılmasıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Tüm gözlem raporlarında özen gösterilmesi gereken konu tarih, gözlem yeri, katılımcılar, gözlemci ve gözlemin amacının not edilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Etkili bir raporun barındırması gereken özellikleri ise şöyledir: hedef kitle ve amaca uygun, tam ve doğru, mantıklı, açık ve net, kısa ve öz, belli başlıklar altında düzenlenmiş, olmalıdır. Buna göre doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: özgeçmiş olabildiğince kısa olmalıdır. bu nedenle doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: www.arastirmacilar.org adresinde sektöre ilgi duyan ve bilgi almak isteyenlere, dernek üyeleri, uluslararası arenadaki gelişmeler ve dernek faaliyetleri hakkında yayınlar yapar.