Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 1

Yanıt Açıklaması: Örnek özetleme basamağının örneğidir.

Yanıt Açıklaması: Ağ ve kitle iletişim endüstrisinin büyüdüğü, dolayısıyla iletişim ve bilgi çağı oluşumunun hız kazandığı bu dönemde, birey sayısız bilgi yığınıyla yüz yüze kalmıştır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Güvenirlik ve geçerlilik arası ndaki ili ş kiye gelince; e ğ er bir ölçme aracı yüksek geçerlili ğ e sahipse yüksek güvenilirli ğ e sahip olarak kabul edilir. Güvenilirlik, geçerlilik için zorunludur. Ancak güvenilirlik geçerli bir ölçümü garanti etmez. Bir ölçüm aracı her defası nda aynı sonucu üretebilir (güvenilirlik) ancak ölçülmek istenen ş eyi ölçmek için geli ş tirilmi ş bir araç olmayabilir (geçerlilik). Kıs aca bir ölçüm aracı güvenilir olabilir ancak geçerli olmayabilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Ne sorusu tanımlayıcı araştırma sorusu için kullanılır.Niçin sorusu açıklayıcı araştırma sorusu için kullanılır.

Yanıt Açıklaması: Anket araştırmaları; (a) toplumsal, ekonomik, psikolojik, teknik, kültürel ve daha birçok farklı verinin toplanmasını ve analizini içerir; (b) bilgi elde etmek amacıyla kişilerle görüşme ve soru sorma temeline dayanır; (c) ilgilenilen hedef kitleyi temsil edecek bir gruba uygulanır ve (d) seçilen gruptan elde edilen verilerin ilgili hedef kitle için de geçerli olduğunu varsayan bir yöntemdir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal bilimlerde; Comte’nin insan ve toplumsal düşüncenin evrimini ve pozitivist evreye geçişini anlatan üç hal yasası pozitivist geleneğin temelini oluşturur. Buna göre, bilimlerin tarihi pozitif evreye ulaşmazdan önce, teolojik (dinsel) ve metafizik evrelerden geçmek durumundadır.

Yanıt Açıklaması: Yüz yüze görüşmede soruları anketör sonuçlandıracağında katılımcının herhangi bir soruyu atlama, cevap vermeme durumu olmayacak, tam ve eksiksiz sonuç elde edilecektir.

Yanıt Açıklaması: Soruda iyi bir hipotezin sahip olması gereken özellikler yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Açıklama: Güvenilirliği arttırmanın dört yolu vardır Bunlar: Yapıların açık bir şeklide kavramsallaştırılması Tam ölçüm düzeylerinin kullanılması Bir değişkene ait çoklu göstergelerin kullanılması Ölçme aracına yönelik ön-test, pilot çalışmaların yapılması

Yanıt Açıklaması: Hipotez, araştırılan sorunla ilgili olarak öne sürülen, doğruluğu veya yanlışlığı henüz test edilmemiş fakat doğruluğuna önceden güven duyulan bir önerme, ifade veya çözümlemedir. Hipotez araştırmayı sona götüren çok önemli bir yol göstericidir. Hipotez, araştırma problemindeki değişkenler arasında ne tür bir ilişkinin olduğuna dair araştırmacının beklentilerini ifade eder. Örneğin marka hatırlama ve reklam yayınlama sıklığıarasındaki ilişkinin araştırıldığı bir araştırmada için oluşturulabilecek bir hipotez şu şekilde olabilir: “reklam yayınlama sıklığı arttıkça marka hatırlama da artar.”

Yanıt Açıklaması: Anket yöntemini ve veri toplama aracı olarak sormacayı (questionnaire) ilk tanıtan araştırmacının 1874’de İngiliz bilim adamı Francis Galton olduğu bilinmektedir. Galton, insan topluluklarının farklılığı üzerine yoğunlaşmış ve özellikle de antropometrik (insan vücudunun ölçümü), soy bilim ve biyografik çalışmalarında anket yönteminden yararlanmıştır.

Yanıt Açıklaması: Araştırmacı elde ettiği bilgi kaynakları hakkında çeşitli sorular sorarak, kaynakların kendi araştırmasına uygunluğu konusunda bir değerlendirme yapmalıdır (Michaelsen, 2003). Bu değerlendirme sürecini iki aşamaya ayırmak mümkündür: Ön değerlendirme ve derinlemesine değerlendirmedir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Yorumlayıcı bilgi anlayışlarının özellikleri: Bilmenin sınırları vardır. Yorumlayıcı anlayışta bilginin merkezinde düşünce yer alır. Yorumlayıcı yaklaşım araştırılan olguyu sosyokültürel bağlamda anlamaya çalışır. Araştırmacı ve araştırılan etkileşim halindedir. Araştırma sürecinde bilgiye ulaşmada tümevarım yöntemi kullanılır. Kesin kurallar yoktur, tikelcidir, yoruma açıktır, değerden bağımsız değildir. Sosyal dünyayı anlamaktır. Anlamak için örüntüler teoriler geliştirmek vb. Tümden gelim yöntemi pozitivist yaklaşımda kullanılır.

Yanıt Açıklaması: Anketin dönüş oranını artırmak dolayısıyla cevaplamama oranını indirgemek amacıyla aşağıdaki öneriler dikkate alınmalıdır. Bir kapak yazısı ile katılımcıya araştırmanın konusu, olası etkileri, araştırmaya katılımda gönüllülük gibi konulara ilişkin bilgi verilmelidir. Araştırmayı yapan veya destekleyen kurum hakkında (adı, soyadı, iletişim bilgileri) bilgi verilmelidir. Araştırma yapan kişinin veya kurumun saygın ve tanınmış olması geri dönüş oranını yükseltecektir. Araştırmaya katılım farklı uygulamalarla (araştırma öncesi kurulan etkileşim, nakit ödemeler, ücretsiz hizmet, çekiliş bileti, sonuç raporu vb.) teşvik edilebilir. Anketin başlığı olarak “Anket veya Sormaca Formu” yazmak yerine katılımcının ilgisini çekecek, araştırmayı bir cümle ile tarif edecek ve katılımcının görüşüne değer verileceğini hissettiren ilginç bir başlık etkili olacaktır. Aşağıdaki örneklerde olduğu gibi katılımcının dikkatini çekecek bir ifadeyi takiben araştırmanızın genel amacını belirten bir başlık formun cevaplanma oranını etkileyebilecektir: Görüş Meselesi: Dizel Otomobillere Yönelik Tüketici Görüşleri, Siz Ne Düşünüyorsunuz: Yeşil Reklamların Değerlendirmesi, Olduğu Gibi Söyleyin: Dizi İzleyicisi Olarak Görüşleriniz. Anketin dönüş oranını etkileyen önemli bir faktör de anketin uzunluğu ve dolayısıyla ortalama cevaplama süresidir. Anketin uzunluğu ve fiziksel deseni bir ön test ile sınanmalıdır. Sormaca formunda yer alan madde sayısının artmasına bağlı olarak cevaplanma süresinin artması, yorgunluğa bağlı olarak düşünmeden cevap verme olasılığının artmasına sebep olacaktır (Büyüköztürk, 2005). Dolayısıyla tam ve geçerli yanıtlar alamama veya anket formunun cevaplanmama durumlarına karşı formda yer alacak madde sayısına dikkat edilmelidir. Bir anketin ortalama cevaplanma süresi 15-20 dakikayı aşmamalıdır. Hatta bu sürenin posta ve web tabanlı uygulamalarda ortalama 10 dakika civarında olması, telefon anketlerinde ise 5-10 dakikayı geçmemesi önerilmektedir. Eğer anketler posta yoluyla gönderilecekse içine adresi yazılı ve pulu yapıştırılmış iade zarfları eklenmelidir. Anketin iade tarihi kesinlikle belirtilmelidir. Hassas konulara (dini inançlar, etnik özellikler, para harcama alışkanlıkları, alkol tüketimi vb.) ilişkin sorular anketin sonlarına doğru yerleştirilmelidir. Cevap vermeyen katılımcılara yönelik ‘izleme (hatırlatma) mesajları anketin geri dönüşünü olumlu yönde etkileyen dolayısıyla cevaplanmama hatasını azaltan bir yöntemdir.

Yanıt Açıklaması: Bu örnekleme yönteminde örnekleme dahil edilecek birimler araştırmacının yargılarına göre seçilir. Örneklem alınan kişiler, araştırmacının araştırma amacına uygun kişiler olduğuna inandığı kişilerdir. Olasılığa dayalı olmayan bu örnekleme tekniğinde sadece söz konusu pahalı makyaj markasını 10 yıl ve daha uzun süredir kullanan kişiler tüm popülasyonun sadece belirli bir bölümüdür. Dolayısıyla olasılıklı yöntemlerden herhangi biri bu tekniği yansıtmaz. Araştırmacının koyduğu ölçütün araştırmanın amacını yansıtması bakımından yargısal örneklem olarak kabul edilir.

Yanıt Açıklaması: Verileri analiz etme ve veri toplama anket tasarımı sonrası etkinliklere dahil iken madde geliştirme ve maddeler için uzman görüşü alma tasarım etkinlikleri kısmına girmektedir. Araştırma problemini ve amaçlarını belirleme ise tasarım öncesi etkinliklerdendir. Cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Veri kavramını "ayrık olaylar seti" olarak tanımlayan yazarlar Daveport ve Prusak'tır.

Yanıt Açıklaması: Olasılığa dayalı örnekleme yöntemleri şunlardır: • Basit Tesadüfi Örnekleme • Sistematik Örnekleme • Tabakalı Örnekleme • Küme Örnekleme Sistematik örneklem yönteminde evreni oluşturan birimlerin belli bir düzende listelenmiş olması (örneğin soyadına göre alfabetik sıra) gerekir. Bu yöntemde, örneklem birimleri örneklem çerçevesi içinde belirlenmiş eşit aralıklarla seçilir. Diğer seçeneklerde verilen örneklem türleri olasılıpa dayalı olmayan örneklemlerdir.

Yanıt Açıklaması: Bahsedilen örnek soruların kolay yanıtlanabilir olması önerisiyle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Sanayi toplumlarında malzeme işlemek ön plana çıkmıştır. Yani sanayi ürünü elde etmek için işlenen nesneyi malzemeler oluşturuyordu.