Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 1

Yanıt Açıklaması: Bilginin niteliği kontrol edilmelidir. Konuyla ilgili ulaşılan diğer kaynak materyallerle karşılaştırıldığında, mevcut bilginin ne ölçüde doğruyu yansıttığı belirlenmelidir. Bu bölümde, bilginin doğruluğu test edilirken özellikle “bilginin kaynağı ne?” sorusu yanıtlanmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Birincil veri kaynağı nitelik yönünden bir veri kaynağıdır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Tüketici davranışı araştırmaları, işletmeler açısından da pek çok bilgiye ulaşma imkanı sağlar. Bunlardan bazıları aşağıda verilmiştir; İşletmenin mal ve hizmetlerini tüketicilerin bakış açısı ile değerlendirebilmeleri Pazardaki problemleri ve fırsatları belirleyebilmek, Tüketicilere yönelik pazarlama faaliyetlerini değerlendirmek, yenilerini belirleyebilmek, S¸irket performansının tüketici zihnindeki değerlendirmelerini takip edebilmek, Yeni ürün ya da hizmet hakkında fikirler elde edebilmek, Satış sonrası çalışmalarla müşterileri arasında köprü kurabilmek şeklinde ifade edilebilir.

Yanıt Açıklaması: Öğrenme, Algı,  Tutum, Kişilik, Güdülenme gibi faktörler tüketici davranışlarını etkileyen unsurlar incelendiğinde psikolojik etkiler başlığında ele alınmaktadır. Sorunun cevabı A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İyi bir hipotez şu özelliklere sahip olmalıdır (Altunışık vd. 2005): a. Daha önce yapılmış çalışmaların sonuçları ile uyumluluk göstermelidir. b. Makul olmalıdır. c. Değişkenler arasındaki beklenen ilişkiyi açık ve mümkün olduğunca öz bir şeklide ifade etmeli. d. Sınanabilir olmalı.

Yanıt Açıklaması: Pazarı segmentlere ayırma ve en uygun segmentleri seçme işlemi hedef pazarlaması olarak adlandırılır. Coğrafik segmentasyon, caddeleri, kasabaları, şehirleri, bölgeleri, ülkeleri, ticaret bloklarını kapsayan, coğrafik anlamda yapılan segmentasyondur. Psikografik segmentasyon tüketicileri yaşam tarzları, tutumlar, kişilik özellikleri gibi değişkenlere göre segmentlere ayırmaya çalışır. Davranış kalıplarına göre yapılan segmentasyonda ise, ürün kullanım düzeyi ve kullanım şekli gibi davranışsal kalıplar kullanılır.

Yanıt Açıklaması: Reklam mesajının ikna ediciliği, reklam hatırlanırlığı, mesajın algılanması gibi konular da reklam ve tanıtım araştırmalarında incelenir.  Reklam ve tanıtım araştırmaları ayrıca, reklam mesajının yayınlanacağı mecralar hakkında da bilgiler sağlar. Bu çerçevede, mesajın hedef kitleye ulaşmasını sağlayacak en uygun mecranın hangisi olacağı konusunda bilgiler verir.