Final Sınavı - Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 1

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici araştırmalarının işletmelere sağladığı bilgilerden birini yanlış ifade etmiştir?

A) Tüketicilerin işletmelerin malları ve hizmetleri hakkındaki düşüncelerini öğrenmeye yardımcı olur. B) Tüketicilerin bir mal almadan önce satın alma karar sürecini nasıl yürüttüğünü ortaya çıkaramaz. C) Tüketicilerin ihtiyaç, arzu ve beklentilerinin tespit edilmesini kolaylaştırır. D) Tüketicinin ürün ya da hizmete yönelik memnuniyetini tespit eder. E) Tüketicilerin rakip işletmelerin malları ve hizmetleri hakkındaki düşüncelerini öğrenmeyi sağlar.

Soru 2:

Hangi seçenekte yazan açıklama doğrudur?

A) Temel, bir adet araştırma sorusu biçimi vardır. B) İki tür araştırma sorusu türü vardır. C) Üç tür araştırma sorusu türü vardır. D) Dört tür araştırma sorusu türü vardır. E) Beş tür araştırma sorusu türü vardır.

Soru 3:

İnternet ölçümlemelerinde kullanılan raporlamalarda kullanılan terimlerden biri olan ve 'belirtilmiş olan bir domainde kayıtlı olan ve son kayıtlı sayfa gösterimini Türkiye'ye ait bir IP adresinden yapmış olan cookielerin sayısı' anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Erişim B) Gerçek kullanıcı C) Tekil ziyaretçi D) İnternet nüfusu E) Ziyaret sayısı

Soru 4:

Tüketicilerin ürünü kullandıktan sonraki reaksiyonlarının ölçülmesi amaçlanır. Ürün pazara sunulmadan önce hedef kitledeki tüketicilere denetilmesi ve ürün hakkında bilgiler elde edilmesi amaçlanmaktadır. Ürünün kullanımı hakkında bilgi sahibi olmak amaçlanmaktadır. Yukarıda özellikleri verilen tüketicilere yönelik araştırma türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Davranış araştırmaları B) Tutum araştırmaları C) Motivasyon araştırmaları D) Etki araştırmaları E) Kullanım araştırmaları

Soru 5:

I. Günlükler II. Görüşmeler III. İzleyici Ölçerler Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yayın medyasına yönelik veri toplayan ve raporlayan kuruluşların kullandığı temek yöntemlerdendir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) II ve III E) Hepsi

Soru 6:

Pazarlamada yeni ürünlerin geliştirilmesi, mevcut ürünlerin değiştirilmesi amacıyla yapılan araştırmalar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Geliştirme araştırması B) Değiştirme araştırması C) Pazarlama araştırması D) Ürün araştırması E) Sektör araştırması

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi, bilginin ölçütlerinden birisi değildir ?

A) Eskilik B) Doğruluk C) Ekonomiklik D) Güncellik E) Özgünlük

Soru 8:

Türkiye’de ilk kez hangi yılda televizyonda reklamlar gösterilmeye başlamıştır?

A) 1960 B) 1968 C) 1971 D) 1980 E) 1989

Soru 9:

Araştırmalarda, ihtiyaç duyulan verinin tüm hedef kitleden toplanması çok maliyetli ve zaman alan bir süreçtir. Bu nedenle hedef kitleyi temsil eden küçük gruplar üzerinde çalışmak daha mantıklıdır. Yukarıdaki açıklama pazarlama araştırma sürecindeki hangi basamağı tanımlamaktadır?

A) problemin tanımlanması B) araştırma raporunun hazırlanması C) örneklemin seçilmesi D) verilerin analizi E) veri toplama yönteminin belirlenmesi

Soru 10:

Ürün ambalajı, ürünün reklamı, ürün tasarımında kullanılan materyaller gibi uyarıcılara yönelik olarak tüketicilerin tepkileri ölçülmeye çalışılır. Yukarıdaki açıklama tutum ölçme yöntemlerinin hangisini açıklamaktadır?

A) Bireylerin kendi ifadelerine dayanan ölçümler B) Görünen davranışın gözlemlenmesine dayanan ölçümler C) Bireyin kısmen yapılandırılmış bir uyarıcıyı yorumlama şekline göre tutum ölçümü D) Bireylere verilen bazı objektif iş ya da görevleri yerine getiriş biçiminin gözlemlenmesine dayalı ölçümler E) Bireylerin fizyolojik tepkilerine dayanan ölçümler

Soru 11:

Sınava giren öğrencilerin sınav sonuçlarına ulaşması bilgi işlem basamaklarından hangisine örnek olarak verilebilir?

A) Sınama B) Sıralama C) Özetleme D) Çoğaltma E) Erişme

Soru 12:

Medya ölçümlemeleri ülkemizde ilk olarak hangi kitle iletişim aracı üzerinde yapılmıştır?

A) Dergi B) Radyo C) Sinema D) Televizyon E) İnternet

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kullanım araştırmalarıyla ilgili yanlış bir ifadedir?

A) Kullanım araştırmalarının amacı, tüketicilerin bir ürüne ya da hizmete karşı kullanım sonrası oluşan reaksiyonlarını ölçmektir. B) Kullanım araştırmaları ürün çıktıktan sonra ürünü kullanan kişiler ile görüşülerek yapılan araştırmalar değildir. C) Kullanım araştırmaları sayesinde işletmeler pazarlama stratejilerine yenilikler getirebilir hatta yatırım yapabilecekleri yeni pazar alanları keşfedebilirler. D) Kullanım araştırmaları da anket, gözlem ve deney yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir. E) Kullanım araştırmaları sayesinde işletmeler, pazar kırılımlarında farklı pazar segmentasyon fırsatları tespit edebilirler.

Soru 14:

Bireyler üzerinde toplumsal şartların nasıl etki yaptığını inceleyen alan hangisidir?

A) Ekonomi B) Psikoloji C) Sosyoloji D) Sosyal psikoloji E) Antropoloji

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi bilgi işlem sürecinin adımları arasında yer almaz?

A) Erişim B) Hesaplama C) Saklama D) Geliştirme E) İletme

Soru 16:

Pazarın ürün kullanımı, talep ya da tüketici profiline göre nasıl bölümlenebileceğini araştıran araştırmalara ne denilmektedir?

A) Pazar Segmentasyonu Araştırması B) Rekabet Araştırması C) Satış Araştırması D) Ürün Araştırması E) Fiyat Araştırması

Soru 17:

Problemin geçmişinin araştırılarak, ne tür değişimlerin var olan probleme yol açtığının belirlenmesi en iyi başlangıç noktasıdır. Dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta da, araştırma öncesinde tanımlanan problemin çok genel olarak ortaya konması ve aslında gerçek problemi yansıtamıyor olmasıdır. Örneğin, pazar payındaki azalma problemin kendisi değildir. Burada, bu azalmaya neden olan etkenlerin belirlenmesi ile problem tam olarak tespit edilebilir. Yukarıdaki açıklama pazarlama araştırma sürecindeki hangi basamağı tanımlamaktadır?

A) araştırma raporunun hazırlanması B) problemin tanımlanması C) veri toplama yönteminin belirlenmesi D) örneklemin seçilmesi ve verinin toplanması E) verilerin analizi

Soru 18:

Zaman düzenlemesi, doğrusal saat zamanı olan toplum türü adı hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Avcı toplayıcı B) Tarım C) Sanayi D) Global E) Bilgi

Soru 19:

Tüketicilerin bir ürüne yada hizmete karşı kullanım sonrası oluşan reaksiyonlarını ölçmeyi amaçlayan araştırmalar hangisidir?

A) Nitel araştırmalar B) Nicel araştırmalar C) Likert araştırmaları D) Kullanım araştırmaları E) Tutum araştırmaları

Soru 20:

Toplumsal yaşamda kültürün tüketici davranışlarını nasıl etkilediğini, tüketim sürecinde tüketicilerin rollerini belirlemede bu bilim dalının tüketici davranışını araştırmalarına önemli katkıları olacaktır. Yukarıdaki açıklama tüketici araştırmalarının hangi bilim dalı ile ilgili ilişkisini göstermektedir?

A) psikloloji B) antropoloji C) sosyoloji D) sosyal psikoloji E) ekonomi