Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 1

Yanıt Açıklaması: Çoktan seçmeli sorular ise katılımcıya olası cevap seçeneklerinin sunulduğu soru tipidir. Bu soru biçimi tek seçimli ve çok seçimli olmak üzere farklılık gösterir. Tek seçimli çoktan seçmeli sorularda dikkat edilmesi gereken nokta, sorunun katılımcıyı birden fazla seçeneğe yöneltmemesidir. ̇Bu örnekte de katılımcı bir seçeneği seçmeye yöneltilmiştir. Ayrıca bu sorunun devamında katılımcının neden bu gazeteyi tercih ettiğine ilişkin düşüncesi öğrenilmek istenmiştir. İrdeleme soruları bir sorunun ardından ilgili soruya ilişkin daha detaylı yanıtlar almak üzere katılımcıyı biraz daha düşünmeye yönlendiren sorulardır.

Yanıt Açıklaması: Aşağıda bilgi işlem sürecindeki adımları verilmiştir Kaydetme Sınama Sıralama Sınıflandırma Özetleme Erişim Hesaplama Saklama Çoğaltma ve İletme. Bütün bilgiler, veriler üzerinde bu işlemlerin gerekli olanlarının gereken sırada uygulanmasıyla elde edilir. Dolayısıyla doğru yanıt sadece I- II ve IV maddelerde verilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Anket araştırmaları hazırlık süreci üç fazda gerçekleştirilmektedir. Birinci evre tasarım öncesi etkinlikleri kapsamaktadır ve bu süreçte araştırılması planlanan sorun ve ihtiyaç duyulan verinin en açık şekilde tanımlanması gerekmektedir. Bu noktada araştırmanın amaçları da net bir şekilde ortaya konulmalıdır. Bu fazda aynı zamanda anket uygulama yöntemine de karar verilmesi gerekir. Bu noktada uygulama yöntemini ve dolayısıyla araştırma sonuçlarının doğruluğunu etkileyen dört temel hatayı bilmek ve bunlardan kaçınmak gerekir. Aynı fazda örneklem seçimi hakkında karar almak gerekir. Tasarım evresi olan ikinci aşamada ise kullanışlı ve geçerli enformasyon sağlamak için iyi sorular hazırlanmalıdır. O¨ncelikle hazırlanan ölçme aracının ölçülen konuya ilişkin amaçları, davranışları ağırlıkları oranında kapsaması gerekmektedir. Aynı zamanda ölçme aracı görünüş olarak ölçmek istenilen konuyu yansıtmalıdır. Dolayısıyla görünüş geçerliği olan bir sormaca kapağında ne yazıyorsa onu ölçüyor görünür. O¨rneğin kapağında “müşteri memnuniyeti” yazan bir anket formunun içinde tüketici memnuniyetine yönelik sorular varsa sözkonusu testin görünüş geçerliği vardır denilir. Bu bağlamda hazırlanan sorular kapsam (içerik) geçerliği ve görünüş geçerliği değerlendirmeleri için alan uzmanlarının ve hedef kitleyi yansıtan belirli sayıda katılımcının görüşüne sunulmalıdır. Görüşler değerlendirildikten sonra sormaca bir ön test uygulamasıyla sınanmalı ve sonuçlar analiz edilerek sormaca formu asıl uygulamaya hazır hale getirilmelidir. Gözden geçirilen sormaca formu son aşamada katılımcılara uygulanır ve toplanan veriler çözümlenerek sonuçlar rapor edilir. Buna göre doğru yanıt E seçeneğinde sunulmuştur.

Yanıt Açıklaması: Soruda hipotez kavramı sorulmuştur.

Yanıt Açıklaması: Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür. Nicel araştırmalar verilerin sayısallaştırıldığı ve analizlerin bu sayılar üzerinden yapıldığı araştırmalardır.

Yanıt Açıklaması: Anket araştırmalarında kullanılan sorular genellikle açık uçlu ve kapalı uçlu sorular olarak iki gruba ayrılır. Açık uçlu sorular kişilere cevaplarını verirken herhangi bir sınırlama getirmez ve tüm düşüncelerini ifade etme fırsatı tanır. Kapalı uçlu sorular ise kişilere önceden belirlenmiş cevap seçenekleri sunar ve en az iki alternatif arasından seçme imkânı sağlar. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Geçerli bir anket geliştirmek için ilgilenilen konunun araştırılabilir olması ve sorunun çok iyi tarif edilmesi gerekir. Ortaya atılan sorunun araştırılmaya değer bir nitelik taşıyor olması en önemli konudur. Ayrıca sorun tanımı, karar verme sürecinin ilk ve en önemli aşamasıdır. Sorun tanımının eksik ya da hatalı olması araştırmanın sonucuna doğrudan etki edecektir. Sorunun yanlış ve yetersiz tanımlanması; zaman, çaba ve parayı boşa harcamak anlamına gelir.

Yanıt Açıklaması: Soruda verilen özellikler Sanayi toplumuna işaret etmekte olup buhar makinesinin geliştirilmesiyle insanlar ilk defa, kendilerinin kontrol edebileceği büyük ölçekli bir güce sahip oldular. Yaklaşık iki yüzyıl önce İngiltere’de büyük ölçekli fabrikalar ortaya çıkmaya başladı. Kısa süre içinde sanayi kıta Avrupa’sında ve Kuzey Amerika’da yayıldı. Dolayısıyla sanayi toplumunun yansıtıcı sembolü fabrikadır.

Yanıt Açıklaması: Veri: Yapılandırılmamış bilgi Enformasyon: Bir durumu veya koşulu tanımlamak için düzenlenmiş olaylar Bilgi: Anlamlı mesajlardan türetilen fikir ve kurallar

Yanıt Açıklaması: Hipotez, araştırılan sorunla ilgili olarak öne sürülen, doğruluğu veya yanlışlığı henüz test edilmemiş fakat doğruluğuna önceden güven duyulan bir önerme, ifade veya çözümlemedir. Hipotez araştırmayı sona götüren çok önemli bir yol göstericidir. Hipotez, araştırma problemindeki değişkenler arasında ne tür bir ilişkinin olduğuna dair araştırmacının beklentilerini ifade eder. Memnuniyet ve güven arasındaki ilişkinin pozitif yönde olacağına ilişkin önerme bir hipotezdir. Burada memnuniyet bağımsız güven ise memnuniyetten etkilenen bağımlı değişkendir.

Yanıt Açıklaması: Epistemolojide doğru ve güvenilir bilginin nasıl mümkün olabileceği araştırılır. Özetle gerçek bilginin doğasını açıklama işidir epistemoloji. Bu nedenle doğru cevap C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sanayi toplumu ile ilgili verilen bilgilerden A, B, C ve D seçeneklerinde verilen ifadeler doğrudur. Ancak C seçeneğinde verilen insanlığın son aşaması olduğu yanlıştır. Ondan sonra bilgi toplumu gelmiştir. Cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İrdeleme soruları açık uçlu bir sorunun ardından ilgili soruya ilişkin daha farklı yanıtlar almak üzere katılımcıyı biraz daha düşünmeye yönlendiren sorulardır. Örnekteki soru bu soru biçimine örnektir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Anket için soru yazarken, ölçmek istediğiniz konunun dışına çıkmamaya özen gösteriniz. Her zaman anketin amacına ve bu amacı destekleyecek bilgi çeşidine odaklanınız. Ankette yer alan her bir soru anketin amacıyla örtüşmelidir. Sorular hedef kitlenin yanıt verebileceği şekilde hazırlanmalıdır. Yanıtların çözümlenmesi aşamasında uygulanacak tanımlayıcı veya çıkarımsal istatistiksel analizler önceden planlanmalıdır. Ankette yer alacak soru kalıpları bu testler dikkate alınarak hazırlanmalıdır. Soru katılımcıyı arzu edilen cevaplara yönlendirecek ipuçları içermemelidir. İki temayı birden barındıran (çift taraflı) sorular ölçme hatasına neden olabilir.

Yanıt Açıklaması: Bilginin orijini ve doğasını sorgulayan, “nasıl oluyor da biliyoruz?” sorusunu anlamaya çalışan bilgi felsefesi epistemoloji kavramıyla tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Dil ve alfabe kavramsal araçlardır. Diğerleri maddi cihazlardır.

Yanıt Açıklaması: Teolojik-Metafizik-Pozitif doğru sıralama olarak yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Anket yöntemini ve veri toplama aracı olarak sormacayı (questionnaire) ilk tanıtan araştırmacı Galton'dur.

Yanıt Açıklaması: Bu kişiler, bazen bizlerin algılayamadığı özel, karmaşık konulara ilişkin daha derin içgörü, anlayış ve kavrayış geliştirir. Yalnız aynı kişisel deneyimlerde olduğu gibi, otoritenin görüşleri de her zaman doğruyu yansıtmayabilir.

Yanıt Açıklaması: Avcı-toplayıcı toplumlar küçük kabileler halinde, çevrelerindeki yabani hayvanları avlayarak ve yabani bitkileri toplayarak hayatlarını sürdürmüştür. Dolayısıyla yansıtıcı sembolü insan, toplumsal örgütlenme yapısı ise kabile olarak adlandırılır. İlk tarım öncesinde insanlar, beslenmelerini içgüdüsel olarak tabiattan toplayıcılık ve avcılık ile topladıkları gıda maddeleri ile sağlamıştır. Yani insanlar, başlangıçta sadece tabiatın kendiliğinden sunduğu kaynaklarla yetiniyorlardı. Dolayısıyla işlenen nesne ise tabiat olarak kabul edilir.