Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 1

Yanıt Açıklaması: Basın izleme araştırmaları, sadece basına yönelik olarak dergi ya da gazetelerin okur sayılarını ve okur profillerini belirlemeyi amaçlayan çalışmalardır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de ilk televizyon yayını TRT tarafından 1968 yılında başlamasıyla Türk halkı yeni bir medya aracı ile tanışmıştır. 1971 yılında televizyonda ilk defa reklamlar gösterilmeye başlamıştır.

Yanıt Açıklaması: Nedensel ili ş kiler üzerine odaklanan araştırmacılar neden-sonuç ili ş kilerinden hareketle de ğ i ş kenleri üç temel türe ayırırlar . Bağımsız de ğ i ş ken, bağımlı de ğ i ş ken ve ara de ğ i ş ken. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Cinsiyet tüketici davranışlarını etkileyen demografik etkilerden biridir.

Yanıt Açıklaması: Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.

Yanıt Açıklaması: İnsanların küçük kabileler halinde, çevrelerindeki yabani hayvanları avlayarak ve yabani bitkileri toplayarak yaşadıkları toplum biçimine avcı-toplayıcı toplum biçimi adı verilmektedir.

Yanıt Açıklaması: İnsanlar neden yapıyor sorusu anket araştırmalarında cevap aranan sorulardan biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Ara değişken ise karmaşık nedensel ilişkilerde ortaya çıkar ve bağımlı ile bağımsız değişken arasında yer alır. Temel nedensel ilişkiler genelde bağımlı ve bağımsız değişken içerir

Yanıt Açıklaması: Tutum, doğuştan gelmeyen sonradan yaşanılarak kazanılarak yaşantılar yoluyla öğrenilen bir kavramdır. Tutum geçici değil, belirli bir süre devamlılık gösteren bir yapıdadır. Kişiler yaşamlarının belirli bir döneminde aynı düşünceye sahip olurlar. Tutum bir tepki şekli değil, daha çok bir tepki gösterme eğilimidir. Tutumlar, birey ve obje arasındaki ilişkide bir düzenlilik olmasını sağlar. Bireyin öğrenme süreci içinde gelişim gösterdiği için, insanın çevresini anlamasına yardımcı olur.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap pazar payıdır.

Yanıt Açıklaması: Dağıtım araştırmasında, incelenen konular şunlardır. Dağıtım kanalı alternatifleri, bu alternatifler tarafından hizmet edilecek pazar bölümleri, bu dağıtım kanalları aracığı ile satılacak ürün miktarı, dağıtım kanallarında hizmet verecek aracı kâr ve komisyonlarının ne olacağı, her bir pazar bölümü için dağıtım kanalı alternatiflerinin birbirlerine göre avantaj ve dezavantajları, her bir dağıtım kanalındaki aracıların rekabet gücü.

Yanıt Açıklaması: Dağıtım araştırmalarında dağıtım kanalı alternatifleri, hizmet edilecek pazar bölümleri, bu dağıtım kanalları aracığı ile satılacak ürün miktarı, dağıtım kanallarında hizmet verecek aracı kâr ve komisyonlarının ne olacağı, her bir pazar bölümü için dağıtım kanalı alternatiflerinin birbirlerine göre avantaj ve dezavantajları, her bir dağıtım kanalındaki aracıların rekabet gücü gibi konular incelenirken dağıtım noktalarının etkinliğini denetlemek amacı ile gizli müşteri araştırmaları da yapılabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Sosyolojinin konusu toplum ve toplumsal yaşama ait olgu ve olaylardır. Toplumsal yaşamda kültürün tüketici davranışlarını nasıl etkilediğini, tüketim sürecinde tüketicilerin rollerini belirlemede sosyolojinin tüketici davranışını araştırmalarına önemli katkıları olacaktır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama araştırması bir kurumun pazarlama faaliyetleri ile ilgili herhangi bir probleminin sistematik bir şekilde incelenmesidir. Pazarlama araştırmaları genelde pazarlamanın 4P’si (Product, Place, Price ve Promotion) ile ilgilidir. Yani ürün, dağıtım, fiyat ve tanıtım genellikle pazarlama araştırmasının genel ilgi alanlarını oluşturur. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Tüketici araştırmalarında, uzmanlar kontrol altına alınamayan değişkenlere yoğunlaşarak kontrol altındaki değişkenler yardımıyla amaçladıkları davranışsal tepkileri yaratmaya çalışmaktadırlar. Bu sebeple, tüketici davranışı kavramı oldukça önemli bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Tüketici davranışı kavramını genel olarak tanımlayacak olursak; tüketicilerin istek, arzu ve ihtiyaçlarını karşılamak amacı ile tüketim sürecinde gösterdikleri davranışlar, tüketici davranışı olarak tanımlayabilir.İnsanların yaşamlarında sergiledikleri davranış özellikleri mutlaka ki tüketici davranışlarını da etkilemektedir. Tüketici davranışlarını incelerken elbette ki psikoloji, sosyoloji, antropoloji, sosyal psikoloji ve ekonomi alanlarından faydalanmak gerekir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama araştırmaların, yönetim alanı içinde üç ayrı fonksiyonel rolü vardır. Bunlar; tanımlayıcı, teşhis edici ve tahmin edici rollerdir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Dünkü okuma tekniği bu tür araştırmalarda dünyada en sık kullanılan tekniklerdendir. Bu teknikte veri toplama 3 adımda olur. • İlk görüşme yaklaşık 45 dakika sürer. Demografik bilgiler alınır. Dergi / gazeteye maruz kalma bilgileri toplanır. • İlk görüşmenin sonunda cevaplayanlara sekizyüz’den fazla kategoriden oluşan ürünlerin sahipliği, satın alınması ve kullanımı hakkında kendi kendilerine yapacakları bir soru formu verilir. • İlk görüşmeden en az dört hafta sonra görüşmecilere tekrar gidilerek, dergi ve gazete maruz kalma ölçümleri yinelenir. Her iki görüşmeden elde edilen okuyucu verileri Simmons tarafından ortalama okur sayısı tahmini, turnover (birinde okuyup diğerinde okumayanlar) ve birikimlerin (her iki sayıyı da okuyanlar) tespitinde kullanılır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Basın okurluk araştırması raporu verilen tüm bilgileri içerir.

Yanıt Açıklaması: Tüketici araştırmaları ile hem işletmeler hem de tüketiciler hakkında bilgi edinmek için önemli fırsatlar sunar. Tüketici araştırmaları, tüketicilere yönelik olarak aşağıdaki konularda kullanılabilecek bilgileri sağlar: Tüketicilerin işletmelerin malları ve hizmetleri hakkındaki düşünceleri, Tüketicilerin rakip işletmelerin malları ve hizmetleri hakkındaki düşünceleri, Tüketicilerin malları ve hizmetleri nasıl kullandıkları, Tüketcilerin bir mal almadan önce satın alma karar sürecini nasıl yürüttüğü, Tüketicilerin ihtiyaç, arzu ve beklentilerinin tespit edilmesi, Tüketicilerin satın alma davranışı sonrasında aldığı ürün ya da hizmet hakkında neler düşündüğünü belirlemek, Tüketicinin satın alma davranışı sonrasında aynı hizmet ya da ürünü tekrar satın almaya yönelik olarak göstereceği davranışları belirlemek, Tüketicinin ürün ya da hizmete yönelik memnuniyetini tespit edebilmek, Tüketicilerin kişilik özelliklerinin satın alma üzerinde etkisinin olup olmadığının belirlenmesidir.