Seçmeli Ara Sınav - Turizm Pazarlaması

Soru 1:

Pazar kavramıyla ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğru değildir?

A) Alıcıların ve satıcıların bir araya geldiği yerdir. B) Sadece kar amaçlı işlemler yapılabilir. C) Herkesin serbest bir şekilde bulunduğu yerdir. D) Takas usulleri kullanılabilir. E) Pazar olgusu bir süreçtir.

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın temel kavramlarından biri değildir?

A) İhtiyaç B) İstek C) Ürün D) Talep E) Ekonomik politikalar

Soru 3:

Din, ırk ve milliyet işletmenin hangi çevresini oluşturan unsurlardandır?

A) Demografik çevre B) Ekolojik çevre C) Sosyo-kültürel çevre D) Yasal çevre E) Pay sahipleri

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi (leri) turizm pazarlamasında "insan bileşeni" kapsamına girer? I. Hizmet personeli II. Müşteriler III. Destinasyonda yaşayan insanlar

A) I B) I ve II C) I ve III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinde arka alan faaliyetlerinde görev yapar?

A) Garson B) Otelin Muhasebe personeli C) Seyahat acentası çalışanı D) Resepsiyonist E) Tur rehberi

Soru 6:

Turizm pazarlamasında "ürünün varlığa bürünmüş hali" tanımının tam karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çalışan B) İnsan C) Bilgisayar D) Paket tur E) Bilgi

Soru 7:

Ekonomik kriz dönemlerinde önlem amaçlı fiyatlama yapmak fiyatlamanın hangi amacıyla ilgilidir?

A) Savunma B) Rekabeti karşılama C) Mevcut durumu koruma D) Kar elde etme E) Pazara nüfuz etme

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasını oluşturan temel dört elemandan biri değildir ?

A) Ürün B) Fiyat C) Dağıtım D) Süreç E) Tutundurma

Soru 9:

Bir turizm işletmesinde tesis girişinden odalara, lobiden asansörlere kadar her alanda kullanılan dekorasyon unsurlarına ne denir?

A) Tesis içi alan büyüklüğü B) Tesis içi alanın işlevselliği C) Tesis içi alanların dekorasyonu D) Tesis içi atmosfer E) Tesis içi tabelalar

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin dış çevresini oluşturan unsurlardan biridir?

A) İşletmenin finansmanı B) İnsan kaynakları C) Rakip işletmeler D) Pazarlama alanındaki faaliyetler E) İşletmenin yönetimi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi demografik çevre unsurlarından biridir?

A) Sosyal tabaka B) Yaşam tarzı C) Etnik yapı D) Din E) Aile hayat döngüsü

Soru 12:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi işletme içi çevre faktörlerinden biri değildir ?

A) Muhasebe-finansman B) İnsan kaynakları C) Araştırma ve geliştirme D) Dağıtım E) Aracı

Soru 13:

Hangisi çalışanlara kendi görevlerinin ve sorumluklarının pazarlama süreci içindeki önemini açıklamaya çalışan; işletmenin pazarlama çabalarının önemli bir girdisi olan çalışanları pazarlama programlarının geliştirilmesi sürecine dahil eden bir pazarlama yaklaşımıdır?

A) Sosyal pazarlama B) Örgütsel Bağlılık C) İçsel Pazarlama D) Nöro Pazarlama E) Post modern pazarlama

Soru 14:

İşletmeye yurt içinden ya da yurt dışından ham madde ya da yardımcı madde, yedek parça ve malzeme temin eden firmalara verilen ad nedir?

A) Tedarikçiler B) Aracılar C) Rakipler D) Kamuoyu grupları E) AR-GE

Soru 15:

Turizm pazarlamasında aşağıdakilerden hangisin hizmet üretim sürecini etkilediği söylenemez?

A) Müşterinin kendisinin B) Hizmet personelinin C) Fiziksel kanıtların D) Diğer müşterilerin E) Sermayedarın

Soru 16:

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi turizm işletmelerinin içinde bulundukları pazarın koşullarına ve finansal güçlerine göre benimseyebilecekleri fiyat politikalarından birisi değildir?

A) Pazarın kaymağını alma B) Pazara girme C) Rekabeti karşılama D) Psikolojik fiyatlama E) İndirim

Soru 17:

Booms ve Bitner, dört elemandan oluşan pazarlama karmasına üç adet yeni karma elemanını kaç yılında ilave etmiştir?

A) 1953 B) 1981 C) 1960 D) 1970 E) 2001

Soru 18:

Hizmet işletmesinin tamamıyla bir birimi ya da işlevi tarafından gerçekleştirilen süreç adımlarını kapsayan sürece ne ad verilir?

A) Dikey ve yatay süreçler B) Temel ve alt süreçler C) Ön alan ve arka alan süreçleri D) Hizmet üretimi süreçleri E) Hizmet sunum süreçleri

Soru 19:

Pazarlama karması elemanlarına 4p adı verilmesi nedeni aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralanmıştır?

A) Produce-price-place-promotion B) Product-place-pray-promotion C) Product-price-place-promotion D) Produce-price-plan-precoution E) Produce-pride-place-precoution

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi genişletilmiş pazarlama karmasının elemanları arasında yer alır?

A) İnsan B) Fiyat C) Dağıtım kanalı D) Ürün E) Promosyon