Final Sınavı - Turizm Pazarlaması

Soru 1:

Tüketicinin mal ve hizmete ulaşmada izlediği yol ve işletmenin dağıtım kanalından ne ölçüde tatmin olduğu ile ilgilenen araştırmalar, turizm işletmelerinin hangi pazarlama alanı içerisinde yer almaktadır?

A) Tüketici ihtiyaçları araştırması B) Tüketici beklentileri araştırması C) Mal ve hizmet dağıtımının izlenmesi D) Aracılarla ilgili araştırma E) Müşteri şikayetlerinin izlenmesi

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi turizm hizmetinin temel özelliklerinden biri olarak sayılamaz?

A) Turizm emek-yoğun bir sektördür B) Turizm hizmetleri çevre değerleri ile birlikte düşünülmesi gereken bir faaliyettir C) Biri tarafından sağlanan bir turizm hizmeti bir diğeri tarafından kolayca kopya edilebilmektedir D) Turizm hizmetinde tüketici, bir malın kendisine sağlayacağı kesin yararı veya malın yerine getireceği işlevi bilmektedir E) Turizm hizmetleri birbirlerini tamamlayan farklı hizmetleri gerektiren bir faaliyettir

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi konumlandırma için önemli anahtarlardan biri değildir?

A) Taktiksel olmayan, stratejik bir aktivitedir. B) Stratejik ve sürdürülebilir rekabetçi bir avantaj geliştirmeyi amaçlar. C) Ürün/marka imajı, ürün konumlandırma sürecinin başında oluşur. D) Algılamayı yönetme ile ilgilidir. E) Şimdiye değil, geleceğe yöneliktir.

Soru 4:

Turizm pazarlamasında sosyokültürel çevredeki değişimlerin asıl tetikleyicisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketiciler B) Üreticiler C) Aracılar D) Hukuki çevre E) Ekosistem

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0 teknolojilerinin, Web 1.0 teknolojilerinden uygulamadaki farklılıklarından biridir?

A) Alan adı için akılda kalıcı tanımlamalar seçmek B) Sayfa görüntülenme sayısı C) İçerik yönetim sistemleri D) Klasör yapıları E) Arama motorları optimizasyonu geliştirmek

Soru 6:

Sosyal medya stratejisini geliştirmeye çalışan firma için aşağıdaki sorulardan hangisi öncelikli olarak cevaplaması gerekmemektedir?

A) Sosyal medyanın felsefesi, marka konumlandırmasıyla uyuşuyor mu? B) Tüketicilerin sosyal medyadaki yerini biliyor musunuz? C) Rakiplerim hangi oranda sosyal medya kulanmakta? D) Hedeflediğiniz topluluklar markaların katılımına açık mı? E) Sosyal medya için gerekli zaman ve parayı aktarmaya hazır mısınız?

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinin sosyal medya pazarlamasını kullanma amaçları arasında yer almamaktadır?

A) Otele ilgiyaratmak B) Promosyonları tanıtmak C) Misafirlerle samimi bir ortamda bulunmak D) Markaya duyulan güveni arttırmak E) Konaklama dışındaki sektörlerde de tanınmak

Soru 8:

Sosyal medya arkadaşlarının tatil seçiminde etkili olacağı, sosyal medyada paylaşılan bilgilerin ciddiye alınacağı ve bu doğrultuda karar verileceği ifade edilmektedir. Yukarıda yer alan bilgiye göre ortaya çıkması muhtemel turizm çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Uçlarda yaşayanlar turizmi B) Maceracı turizmi C) Kanaat önderleri turizmi D) Vitrindekiler turizmi E) Kankam öneriyor turizmi

Soru 9:

McCharty'nin 4P'si alıcıyı nasıl görmektedir?

A) Aktif B) Atılgan C) Etkin D) Pasif E) Edilgen

Soru 10:

TripAdvisor aşağıdaki sosyal medya platformlarından hangi gruba girer?

A) İnternet forumu B) Medya paylaşım sitesi C) Sanal dünya D) İnceleme ve değerlendirme sitesi E) Sosyal haber ve sosyal işaretleme sitesi

Soru 11:

Pazarlama karar vericileri için gerekli olan bilgilerin toplanması,ayrılması,analiz edilmesi,değerlendirilmesi ve ilgili kişilere ulaştırılması için insanlardan ve araçlardan oluşan süreç aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

A) Pazarlama bilgi sistemi B) Pazarlama araştırması C) Pazarlama yönetimi D) Pazar bölümleme E) Stratejik pazarlama planlaması

Soru 12:

İşletmenin içinde bulunduğu ve o çevrenin farklı aktörleriyle her türlü iktisadi ve iktisadi olmayan ilişkide bulunduğu ortama verilen isim aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

A) İç çevre B) Dış çevre C) İşletme çevresi D) Makro Çevre E) İşletme Dışı Mikro Çevre

Soru 13:

Bir pazarlama anlayışı içinde tüketicilerin ruhsal yapısı ve yaşam tarzını ele alan pazar bölümleme değişkeni aşağıdakilerden hangisidir?

A) Coğrafik Bölümleme B) Demografik Bölümleme C) Psikografik Bölümleme D) Davranışsal Bölümleme E) Sosyo-Kültürel Bölümleme

Soru 14:

Pazarlama araştırma sürecinin ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Araştırma amaçlarının saptanması B) Sorunu tanımlama C) Durum analizi D) Veri kaynalarının tespiti E) Araştırmanın tasarlanması

Soru 15:

"Tatmin edilmemiş insan dürtüsü" aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

A) İhtiyaç B) İstek C) Talep D) Motivasyon E) Arz

Soru 16:

Aşağıdaki yöntemlerden hangisi tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden biridir?

A) Zümrelere göre örnekleme B) Kümelere göre örnekleme C) Basit tesadüfi örnekleme D) Kolay yoldan örnekleme E) Alanlara göre örnekleme

Soru 17:

Anketörün cevaplayıcı ile karşı karşıya gelerek sorularını sorması hangi anket yöntemi olarak tanımlanır?

A) Telefonla anket B) Kişisel görüşme C) Mektupla anket D) Direkt gözlem E) İnternet yoluyla anket

Soru 18:

Pazarlama karar vericileri için gerekli olan bilginin toplanması, ayrılması, analiz edilmesi, değerlendirilmesi ve ilgili kişilere ulaştırılması için insanlardan, araçlardan ve süreçlerden oluşan olgu hangisidir?

A) Hedef pazar seçme B) Konumlandırma C) Planlama D) Pazar bölümleme E) Pazarlama bilgi sistemi

Soru 19:

Gelecekte tüketici beklentilerinin birbirinden farklılık göstereceği ve onlara farklılaşan çözümlerin sunulması gerektiği düşünüldüğünde aşağıdaki çözümlerden hangisi gelecek için doğru bir yaklaşım değildir?

A) Bireysel pazarlama B) Özel ilgi pazarlaması C) Niş pazarlam D) Kitlesel pazarlama E) Teknoloji tabanlı pazarlama

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümleme stratejisinin yararlarından değildir?

A) Farklı fiyatlardan satılabilecek ürünlerin tasarlanmasını sağlar B) Pazarın gereksinimlerini karşılayabilecek ürünlerin tasarlanmasını sağlar C) Etkin ve verimli tutundurma stratejilerinin geliştirilmesini sağlar D) İşletmenin pazardaki konumunu değerlendirmeyi kolaylaştırır E) Pazarlama kaynaklarının dağılımının daha doğru gerçekleşmesini sağlar