Final Sınavı - Rekreasyon Yönetimi

Soru 1:

Organizasyonun bugün ve gelecekteki iş gücü ihtiyaçlarının niteliksel ve niceliksel olarak belirlenmesine ne ad verilir?

A) Performans değerlendirme B) Toplam kalite yönetimi C) İnsan kaynakları yönetimi D) İş gücü planlama E) Müşteri ile ilişkilerin yönetimi

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi risk değerlendirmesinde dikkate alınması gereken faktörlerden değildir?

A) Riskin olabilme sıklığı B) Riskin değerlendirilmesi C) Riskin şiddeti D) Örgütün misyonu E) Personelin misyonu

Soru 3:

Yüzme kursu için bir aylık ödeme yaptıktan sonra, bu hizmetler ilgili olarak elde hiçbir somut ürünün olmaması hizmetin hangi özelliği ile ilgilidir?

A) Hizmetlerin dokunulmazlığı B) Hizmetlerin stoklanamazlığı C) Hizmetlerin türdeş olmaması D) Hizmetlerde eş zamanlı üretim ve tüketimin gerçekleşmesi E) Hizmetlerde sahipliğin söz konusu olmaması

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi başlıca program geliştirme yaklaşımlarından değildir?

A) Trend yaklaşımı B) Otoriter yaklaşım C) Sosyo-politik yaklaşım D) Hümanistik yaklaşım E) Kafeterya yaklaşımı

Soru 5:

Hangisi ABD’de federal ve eyelet birimleri içerisinde yer alan liderlik pozisyonlarına örnek değildir?

A) Korucular B) Akademisyenler C) Müze direktörleri D) Turizm direktörleri E) Siyasiler

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi kar amacı gütmeyen kuruluşlarca sunulan açık alan rekreasyonu olabilir?

A) Eğitim Gönüllüleri Vakfının düzenlediği hafta sonu pikniği B) Tohum Otizm Vakfının düzenlediği okullar arası salon satranç turnuvası C) Bir enerji içeceği firmasının düzenlediği Porsuk Çayı kano etkinliği D) Kanserle Mücadele Vakfı’nın düzenlediği her çocuk sinemaya gitmeli etkinliği E) Anadolu Üniversitesi’nin düzenlediği cam sanatları atölyesi etkinliği

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimi envanteri uygulanan programların temel basamakları arasında yer almaz?

A) Stratejik Planlama B) Kalite Sigortası C) Üst Yönetim Desteği D) Çalışanların Eğitimi E) Dahil Olma

Soru 8:

Bir diğer adı Eflatun olan filozof aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sokrates B) Aristoteles C) Platon D) Descartes E) Spinoza

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi potansiyel riskleri belirleme yöntemleri arasında sayılmamaktadır ?

A) Müşterileri gözlemleme B) Beyin fırtınası C) Görüşme D) Çalışma grupları E) Dökümantasyon gözden geçirme

Soru 10:

Eğlence temelli alışverişe verilen diğer ad hangisidir?

A) Ekonomik alışveriş B) Toptan alışveriş C) Perakende alışveriş D) Rekreatif alışveriş E) Hiçbiri

Soru 11:

Karizmatik ve dönüşümsel liderlik gibi kavramları içinde barındıran liderlik yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Özellikler yaklaşımı B) Davranışçı liderlik yaklaşımı C) Çağdaş liderlik yaklaşımı D) Post-modern liderlik yaklaşımı E) Neo-klasik liderlik yaklaşımı

Soru 12:

Rekreasyon program felsefesi oluşumunu da etkileyen boş zamanın insani bir hak olarak görülmesini savunan felsefi akım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pragmatism B) Idealimz C) Realism D) Humanism E) Materyalizm

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi risk değerlendirmesinde dikkate alınması gereken faktörler arasında yer almaktadır?

A) Stratejik yönetim planı B) Bölgesel özellikler C) İşletme türü D) Organizasyon vizyonu E) Organizasyon misyonu

Soru 14:

İş gücü devir hızı ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Çalışanların ne kadar verimli olduğuyla ilgilidir B) Çalışanların, çalışma hızını ifade eder C) Başarılı kurumların iş gücü devir oranı yüksektir D) Doğru kişilerin istihdamı iş gücü devir oranını yükseltir E) Organizasyona giriş-çıkış yapan çalışan sayısı hakkında bilgi verir

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi açık alan rekreasyon uzmanının çalışma alanlarından biridir?

A) Bir spor salonu B) Askeri birlik C) Bir alışveriş merkezi D) Müzik enstrüman öğretimi üzerine olan bir kurs binası E) Kapalı yüzme havuzu

Soru 16:

Çalışanların organizasyona kazandırılması, değerlendirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması hangi yönetim stratejisinin kapsamındadır?

A) Rekreasyon Yönetimi B) İnsan Kaynakları Yönetimi C) Müşteri İlişkileri Yönetimi D) Risk Yönetimi E) Toplam Kalite Yönetimi

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi rekreasyonda yöneticinin görevlerinden değildir?

A) Planlama B) Organizasyon C) Yönlendirme D) Proje geliştirme E) Program hazırlama

Soru 18:

Bir tenis dersinin satın alımı söz konusu olduğunda, aşağıdakilerden hangisinde ürün düzeyleri ile hizmet doğru olarak eşleştirilmiştir?

A) Firmanın marka ismi–genişletilmiş ürün B) Otopark imkanı–genişletilmiş ürün C) Tenis eğitimi–genişletilmiş ürün D) Havlu servisi–somut ürün E) Tesis temizliği–çekirdek ürün

Soru 19:

I- Açık hava eğlence kaynaklarının doğrudan yönetimi, II- Mesleki eğitim destekleri, III- Devlete rekreasyon hizmetleri aracılığıyla kaynak sağlamak Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kamu ve yerel yönetimlerin rekreasyon hizmeti üretirken üstlendiği rollerdendir?

A) Yalnız I B) I-II C) Yalnız III D) I-III E) II-III

Soru 20:

Organizasyonların müşterilerine hizmet etmek, eldeki müşterilerinin başka yönlere gitmesini engellemek, yeni müşteriler kazanmak ve var olan müşterilerinin sadakatini daha da artırmak için müşterileriyle kurulan iletişimler aracılığıyla uyguladıkları politika ve faaliyetler sürecine ne ad verilir?

A) Müşteri ile ilişkilerin yönetimi B) Halk ile ilişkilerin yönetimi C) Risk yönetimi D) Toplam kalite yönetimi E) İnsan kaynakları yönetimi