Rekreasyon Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Kafeterya yaklaşımı açık büfe yaklaşımı olarak da adlandırılabilir. Toplumu oluşturan bireylere birçok farklı rekreatif aktiviteyi içeren program yelpazesinden seçim yapma olanağı sunulur. Özellikle birçok bireyin farklı ihtiyaç ve beklentilerini karşılama açısından çok etkili bir yaklaşımdır.

Yanıt Açıklaması: Riskler tanımlandıktan ve belirlendikten sonra ikinci basamak kayıpların değerlendiril- mesidir. Rekreasyon yöneticileri risk değerlendirmesinin zarar ve maliyetin ötesinde ol- duğunu unutmamalıdır. Eğer yaşanacak bir kaza veya yaralanma sonucu katılımcıların organizasyona karşı sadakati ve iyi niyeti kaybediliyorsa bu organizasyon için son dere- ce ciddi ve önemli bir durumdur. Rekreasyon yöneticileri riski ve risk kaynağını analiz ederken içinde bulundukları yasal, fiziksel ve çevresel koşulları da dikkate almalıdır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Çalışanların performanslarının değerlendirmesi genellikle çalışanların doğrudan bağlı oldukları yöneticiler tarafından gerçekleştirilir. Aynı zamanda çalışanların performanslarını yöneticilerin yanı sıra, iş arkadaşları, diğer bölümlerde görevli yöneticiler, astları, üstleri, müşterileri de değerlendirebilir. Bu sisteme de 360 derece performans değerlendirme adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Program formatları; rekabete dayalı yarışma, serbest katılım, özel etkinlik, ders, sosyal yardım ve destek, kulüp ve ilgi grubudur.

Yanıt Açıklaması: Birçok katılımcının ihtiyacına hitap eder nitelikte çok seçenekli aktiviteleri sunan programlar geliştirmeyi esas alan yaklaşım çık büfe yaklaşımı olarak da bilinen kafeterya yaklaşımıdır.

Yanıt Açıklaması: Ülkemizde ilk kez B. Himmetoğlu (1988) tarafından kullanılan rekreatif ya da rekreasyonel liderlik kavramı günümüzde, özellikle açık alan yönetiminde önemli bir liderlik tarzı olmaya başlamıştır

Yanıt Açıklaması: Klasik dönem rekreasyon programlarının en temel özelliği oyun alanları ve parklara odaklanmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Boş zaman ve rekreasyona yönelik hizmetin fiyatı, üretim, promosyon ve dağıtım maliyetlerinin belirlenmesi ve bu maliyetlerin üzerine işletmenin kâr elde etmesini sağlayacak şekilde değer biçilmesine maliyete dayalı fiyatlandırma adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Nitelik (kalite) temelli boş zaman yaklaşımı, “ruh hâl¬i olarak boş zaman” başlığıyla da karsımıza çıkmaktadır. Ruh hâli olarak boş zaman, kişinin boş zaman aktivitelerine katılımı sonucunda ulaştığı kişisel doyumla ve kendini gerçekleştirme hissine bağlı olarak yasadığı özgürlük hissi ile açıklanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Müşteri ile ilişkilerin yönetimi stratejisini uygulayarak rekreasyon organizasyonları ve tesisleri pek çok fayda elde ederler. Bu faydalar; Katılımcılar ile yakın ve uzun dönemli ilişkiler kurmak, Katılımcıların organizasyona karşı sadakat ve bağlılığını artırmak, Katılımcılara yönelik yapılan kampanyalarla onları elde tutmak, Organizasyonun sahip olduğu doğru katılımcıların başka yönlere gitmesini engellemek, Mevcut katılımcıları korurken yenilerini kazanmak, Katılımcıları organizasyonun hedeflerine göre sınıflandırmak, İhtiyaç ve beklentilere göre mal ve hizmet geliştirmek, Potansiyel hedef pazarları belirlemektir.

Yanıt Açıklaması: Özellikler teorisi liderlik alanındaki ilk çalışmalardan biridir.Bu teori iyi lider olarak doğulduğu ve sonradan olunamayacağı temelleri üzerine dayandırılmıştır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal yönelim, tüketicinin kendisi ve başkaları için keyfi^ olarak tahsis ettiği zamanın kategorize edilmesini ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bu kişi eğer hava durumuna rağmen doğadan topladığı ipuçları ile böyle bir karar alabiliyorsa bu kişinin deneyime dayalı yargılama becerilerinin olduğu ifade edilebilir.

Yanıt Açıklaması: Toplam kalite yönetimi envanterinde uygulanan programların temel basamakları; • Müşteri odaklılık • Stratejik planlama • Kalite ölçümü ve analizi • Kalite sigortası • Kalite ve üretkenlik artış sonuçları • Üst yönetim desteği • Çalışanların eğitimidir. Doğru cevap D'dir

Yanıt Açıklaması: Risk yönetim planı beş basamaklı bir yapıya sahiptir: Potansiyel risklerin tanımlanması ve belirlenmesi; Risk analizi ve değerlendirmesi; Risk kontrolü ve kayıpların azaltılması; Risk planının uygulanması; Risk planının düzenli olarak gözden geçirilmesi.

Yanıt Açıklaması: TKY stratejisine göre, rekreasyonel hizmet üreten tesis ve organizasyonun katılımcılarının kimler olduğu ve bu katılımcıların ihtiyaç ve beklentilerinin neler olduğu öncelikle belirlenmesi gerekir. Toplam kalite yönetiminin üç temel bileşeni; müşteri odaklılık, dahil olma ve sürekli gelişimdir.

Yanıt Açıklaması: Liderlik, içinde bulunulan grup içerisindeki bireyleri, hedeflerine doğru yönlendirerek onları etkileyen davranışsal bir süreç olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Program amaçları, alanları, formatları ve program değerlendirme program geliştirme bileşenleri içinde yer alırken, program ölçümleri program geliştirme bileşenlerinden değildir.

Yanıt Açıklaması: A, C ve D seçenekleri gönüllülükteki planlanan hak sahipleri boyutuyla, E seçeneği ise özgür seçim boyutuyla ilgilidir.