Seçmeli Ara Sınav - Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü

Soru 1:

Modern anlamda turizm ilk kez nerede başlamıştır?

A) Yunanistan B) İtalya C) Fransa D) İngiltere E) Türkiye

Soru 2:

"Sertifika programının süresi ülkesel sertifika programlarında en az ......... ders saati, bölgesel sertifika programlarında ise bölge başına en az ......... ders saatidir." Yukarıdaki ifadede sertifika programı süresi ile boş kalan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) 600-150 B) 700-200 C) 700-150 D) 800-200 E) 750-150

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi işlevsel sınıflandırma yaklaşımına göre seyahat acentaları sınıfı içerisinde yer almaktadır?

A) Gönderici (outgoing) acentalar B) A grubu acentalar C) B grubu acentalar D) Büyük dağıtım acentaları E) Endüstriyel firma acentaları

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmeleri için potansiyel müşterilerle dolaylı ilişki kurma yolları arasında yer alır?

A) Web–İnternet – Kablo/Uydu TV B) Doğrudan posta C) Telefon D) El ilanları E) Temsilcilikler

Soru 5:

Thomas Cook’un en önemli faaliyetleri arasında Londra’da düzenlenen “Birinci Uluslararası Londra Sergisi”ne grup turları ne zaman düzenlenmiştir?

A) 1850 B) 1851 C) 1852 D) 1853 E) 1854

Soru 6:

Diners Club tarafından ilk kredi kartı ne zaman üretilmiştir?

A) 1940 B) 1945 C) 1947 D) 1950 E) 1955

Soru 7:

Hangisi seyahat acentalarını kapsayan ilgili kanun sayısıdır?

A) 1618 B) 1539 C) 2634 D) 5571 E) 5682

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi tek aşamalı (Doğrudan) dağıtım sisteminin avantajlarından birisidir?

A) Düşük satış maliyetleri B) Maliyetlerin bireysel olarak kontrolü C) Geniş bir pazara ulaşma ve pazarı değerlendirme şansı D) Daha fazla müşteri bağlılığı E) Veri tabanı oluşturabilme

Soru 9:

Bölgesel sertifika programlarının süresi bölge başına en az kaç ders saatidir?

A) Yirmi B) Elli C) Doksan D) Yüz yirmi E) Yüz elli

Soru 10:

Orta boyuttaki oteller, genelde kaç yıldızlı olarak sınıflandırılmış?

A) 5 B) 4-5 C) 1 D) 4 E) 2-3

Soru 11:

Aşağıdaki doğrudan seyahat aracılardan hangisi konsorsiyum adlı ortak çalışma sistemi kullanmaktadır?

A) Seyahat acentaları B) Tur operatörleri C) Otel satış temsilcileri D) Ortak sisteme dâhil işletmeler E) Teşvik (Incentive) seyahati planlamacıları

Soru 12:

Sunulan ve pazarlanan hizmetlerin mutlaka ne ile duyurulması gereklidir?

A) Geçerli olduğu zaman dilimi B) Tarafların ad ve unvanları C) Pansiyon durumları D) Fiayatı E) Müşteri ile yapacağı sözleşme

Soru 13:

Kimlerin seyahat davranışları incelendiğinde “zevk için seyahat eden ilk turistler” oldukları kanısı yaygındır?

A) İngilizler B) Likyalılar C) Hititler D) Persler E) Romalılar

Soru 14:

Subway isimli hızlı yemek işletmesinin dünya genelinde kaç şubesi bulunmaktadır?

A) 10.000 B) 13.000 C) 20.000 D) 28.000 E) 34.000

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi seyahat amaçlarına göre paket tur çeşitlerinden birisi değildir?

A) Öğrenme turları B) Serüven turları C) Özel ihtiyaçlara dönük turlar D) Özel ilgi turları E) Yakın mesafeli turlar

Soru 16:

Turizm endüstrisinde ulaşım, konaklama, yer hizmetleri, dinlence vb. farklı ürünler birbirinin yerine konulamaz ve art arda tüketilirler cümlesi turistik ürünün hangi özelliğidir?

A) Bütünsellik özelliği B) Benzersizlik özelliği C) Denklik özelliği D) Eşzamanlılık (Eşanlılık) özelliği E) Bozulabilirlik (Saklanamazlık) özelliği

Soru 17:

Incoming (karşılayıcı) olarak faaliyet gösteren seyahat acentalarının en önemli sözleşmesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Anonim şirketlerle yapılan sözleşmelerdir B) Yerel şirketlere özel yapılan sözleşmelerdir C) Yabancı şirketlere özel yapılan sözleşmelerdir D) Yabancı tur operatörleri ile yapılan sözleşmedir E) Yerli tur operatörü ile yapılan sözleşmedir

Soru 18:

Turizmde dağıtım kanallarının temel işlevi hangi seçenekte verilmektedir?

A) Üretici ile tüketiciyi bir araya getirmek B) Zaman ve mekan faydası sağlamak C) Tüketiciyi bilgilendirmek D) Üreticiyi temsil etmek E) Tüketiciyi ikna etmek

Soru 19:

Turizm sektöründe seyahat aracıları doğrudan ve dolaylı olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi doğrudan dağıtım aracılarına örnektir?

A) Tur operatörleri B) Sektörel birlikler C) İnternet D) Uzman hizmet sağlayıcıları E) Endüstriyel firmaların seyahat yöneticileri

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmeleri için potansiyel müşterilerle doğrudan ilişki kurma yollarından biridir?

A) İmtiyaz sözleşmeleri B) Konsorsiyumlar C) Rezervasyon sistemleri D) Telefon E) Birlikler