Final Sınavı - Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü

Soru 1:

İnternet kullanım oranı açısından en fazla performans gösteren dünya bölgeleri listesinde hangi ülkeler ilk sırayı almaktadır?

A) Asya B) Orta Doğu C) Latin Amerika D) Kuzey Amerika E) Avusturalya

Soru 2:

Tur operatörleri turizm faaliyetleri ve genel olarak turizm endüstrisinin yerine getirdiği fonksiyonlardan hangisi aşağıda doğru şekilde verilmiştir?

A) İşletmeler arasındaki rekabeti kaldırmaya çalışırlar. Rekabet ortamında çalışmazlar. B) Genellikle değişik ülkeler ve bölgeler hakkında ayrıntılı bilgileri paylaşmazlar. C) Turizm hareketlerinin kitlesel boyut kazanmasını sağlarlar ve böylece kitlesel ulaşım araçlarının gelişmesine katkıda bulunurlar. D) Tüketicileri sadece iyi tanıdığı ve eskiden deneyimi edinmiş yerlere gönderirler. E) Tüketicilerin paket tur satın almalarını tavsiye etmezler.

Soru 3:

Bir paket turun hava yolu ve yer elemanlarını bir araya getiren ve yer hizmetlerini genellikle diğer aracı işletmelere sözleşme ile devreden işletmelere ne ad verilir?

A) Tur organizatörleri B) Tur toptancıları C) Tur operatörleri D) Yerel operatörler E) Seyahat operatörleri

Soru 4:

Türkiye’de Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yürütülen “Turizm Yatırım ve İşletmeleri Yönetmeliği”ne göre aşağıdakilerden hangisi ikincil konaklama tesislerinden biridir?

A) Hosteller B) Tatil köyleri C) Oteller D) Pansiyonlar E) Moteller

Soru 5:

En önemli görevi otelin satışlarını artırmak ve rezervasyon kabul etmek olan seyahat aracıları aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tur operatörleri B) Seyahat acenteleri C) Otel satış temsilcileri D) Ortak sisteme dâhil işletmeler E) Toplantı büroları ve toplantı organizatörleri

Soru 6:

İki nokta arasında seyahat edecek kişilerin, her seçenekte hangi olanakların ve hangi maliyetlerin söz konusu olduğunu, öğrenmelerini amaçlayan siteler hangisidir?

A) Mega siteler B) Yardımcı siteler C) Seyahat bütçeleme siteleri D) Ulaşım tarife ve imkanları E) Ticari ulaşım bilgileri

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi Dünya Turizm Örgütünün kısaltmasıdır?

A) ONWTO B) INWTO C) ANWTO D) ENWTO E) UNWTO

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi bağlantılı seyahat acentalarından biridir?

A) Büro elemanları B) Seyahat elemanları C) Kasa elemanı D) Servis ve bakım elemanları E) Terminal elemanları

Soru 9:

Aşağıdaki şeklin ismi hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir ?

A) İnternet Yönetim Şeması B) Seyahat Acentası Yönetim Şeması C) Tur operatörü Yönetim Şeması D) Toplumsal Yönetim Şeması E) Rekabet Yönetim Şeması

Soru 10:

Aşağıdaki özelliklerden hangisi Easyres videotext sisteminin özellikler arasında yer almaktadır?

A) Bütünleşmiş acentaların bağlı bulundukları tur operatörlerinin CRS’leri aracılığıyla havayolu CRS’lerine ulaşmalarıdır. B) Gelirini havayolu şirketlerinden ve kesilen bilet başına almaktadır. C) Bu sistemde iletişimi sağlayan teknik donanım havayolu CRS’si ya da GDS kuruluşu tarafından acentalara kurulur. D) Acentayla CRS ya da GDS arasındaki bağlantı telefon hatları ile gerçekleşir. E) İletişimi Avrupa’da SITA, Amerika’da ise AIRINC protokollerinin sağladığı kota sistemidir.

Soru 11:

Tur toptancıları, seyahat acentaları ve hava yolu firmaları için yer hizmetleri sağlayan kişilere ne ad verilir?

A) Tur organizatörü B) Tur toptancısı C) Tur operatörü D) Yerel operatör E) Seyahat operatörü

Soru 12:

I. Ticarî amaç ve gereksinimlerle, doğrudan müşteri sayılmayan kişi ve kuruluşlara sahip oldukları veya 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre işleten sıfatını taşıdıkları araçları, bu konuda tabi oldukları hukukî düzenlemelere uygun olarak kiralama faaliyeti, II. Konaklama, ağırlama, eğlence, ulaştırma ve Bakanlıktan belgeli yat işletmelerinin tabi oldukları hukukî düzenlemenin cevaz verdiği yer ve şekilde kendi ürünlerini pazarlamaları, rezervasyon yapmaları ve satmaları. III. Ticarî amaçla sürücülü veya sürücüsüz olarak 15+1 veya daha az koltuk kapasitesine sahip, yolcu ve eşyalarını taşımaya mahsus taşıtları yurt içinde veya yurt dışında olmak üzere, yazılı bir sözleşmeyle belirli süreli kiralanmasını yapabilir. IV. Kâr amacıyla ikram, teşvik veya destek amaçlı olarak bedelsiz sunulmak üzere bedelini bizzat ödeyen kişi ya da kuruluşun yapacakları hizmetleri oluşturur, pazarlar veya satar. V. Turizmle ilgili ve turizm hareketinin gerektirdiği konular hakkında turistin tabi olduğu döviz, vize, gümrük gibi işlemlere ilişkin bilgi verebilir, vize işlemlerini yapabilir, Hangi seçenekte seyahat acentacılığı hizmetlerinden sayılmayanlar doğru olarak verilmiştir?

A) I-II B) II-III C) III-IV D) II-V E) IV-V

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi turdaki gider unsurlarından birisidir?

A) Ulaştırma giderleri B) Kira giderleri C) Vergi giderleri D) Yıllık giderler E) Düzenli ödemeler

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi İnternet Tahsisli Sayılar ve İsimler Kurumu (ICAN)'a bağlı kuruluş ve organizasyonlardan biri değildir?

A) İnternet Tanımlanmış Sayılar Otoritesi (IANA - İnternet Assigned Number Authority) B) Adres Destek Organizasyonu (CCNSO - Country Code Names Supporting Organization) C) Ülke Kodlu İsimler Destek Organizasyonu (İANA - İnternet Assigned Number Authority) D) İnternet Kurulu İAB (İnternet Architecture Board) E) Jenerik İsimler Destek Organizasyonu (GNSO - Generic Names Supporting Organization)

Soru 15:

E-ticaretle ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğru değildir ?

A) Mal ve hizmetlerin İnternet üzerinden alım-satımı olarak tanımlanır. B) Taraflar sadece işletme ve tüketicilerdir. C) E-devlet bu kapsamda değerlendirilebilir. D) Mobil telefonlar e-ticarete önemli katkı sağlar. E) Sadece perakende sektörünü kapsar.

Soru 16:

Konaklama işletmelerinin bilişim teknolojisi ile ilgili yatırımları neden geri kalmıştır?

A) Konaklama işletmelerinin toplu halde bulunması, B) Ürün çeşitliliğinin olmaması, C) Etkili bir organizasyon yapısının olması, D) Maliyetlerin yüksek olması, E) Kalifiye eleman sayısının fazlalığı,

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisini işletme müdürlerinin gerçekleştirebilmeleri gereken idari işlevlerden birisi değildir ?

A) Komisyon politikaları konusunda bilgi sahibi olmak B) Bankalarla görüşmeler yapmak C) Yıllık bütçeleri hazırlamak ve denetlemek D) Aylık bazda nakit akımına ilişkin tahminlerde bulunmak E) Firma hesaplarının tutmak ve denetlemek

Soru 18:

1987’de Lufthansa, Air France, Iberia ve SAS havayolu şirketleri tarafından kurulan GDS aşağıdakilerden hangisidir?

A) Travelport B) Sabre C) Amadeus D) ARPA E) CRS

Soru 19:

Blog yazarlarının yaşadıkları yere göre dağılımına bakıldığında çoğunluk aşağıdaki ülkelerden hangisindedir?

A) İngiltere B) Fransa C) Brezilya D) ABD E) Almanya

Soru 20:

Tur operatörü aşağıdaki fonksiyonlardan hangisi yapmaz?

A) Turun planlanmasını B) Turun hazırlanmasını C) Turun rezervasyonunu D) Turun maliyetinin saptanmasını E) Turun katılımcılarının otele transferini