Seçmeli Ara Sınav - Performans ve Kariyer Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi çalışanın performansını düşüren ya da düşürme potansiyeli bulunan kişisel sorunların çözümüne odaklanmayı sağlayan stratejilerdendir?

A) danışmanlık B) komuta C) kurmay D) koçluk E) rehber

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi ücret düzeyinin belirleyicilerinden biri değildir?

A) İstihdam B) Baz ücret C) Enflasyon oranı D) Eğitim E) Kıdem

Soru 3:

“Bir işin ne kadar iyi yerine getirilmesi gerektiğini ifade eden yazılı ifadeler” şeklinde tanımlanan performans yönetim sistemi unsuru, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Performans ölçme B) Performans hedefleri C) Performans hiyerarşisi D) Performans standartları E) Performans kriterleri

Soru 4:

Yetkinliği, "belirlenen ortak değer ve hedefler doğrultusunda diğer ekip üyeleri ile uyumlu ve paylaşımcı bir şekilde çalışarak ekibin motivasyonuna ve performansına katkıda bulunmak," olan ekip çalışması tanımı doğrultusunda bir çalışan, aşağıdakilerden en çok hangisini davranışlarında yansıtması gerekir?

A) Konuyu sistematik bileşenlerine ayırır, durumun parçaları arasındaki ilişkileri analiz eder. B) Dinlemeye önem verir, karşısındakini aktif dinler, zor ve karmaşık mesajları anlamaya çalışır. C) Sorun çözerken ve karar verirken grup üyelerinin görüşlerini dinler, önemser ve farklılıklara saygı gösterir. D) Yazılı ve sözlü iletişimde şirket standart ve kurallarına dikkat eder, farklı ortam ve kişilere uygun dil ile yaklaşır. E) Bütünsel yaklaşımla olaylara ve durumlara geniş açıdan bakar.

Soru 5:

En eski ve en çok kabul gören performans değerlendirme yaklaşımı, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Astlar tarafından değerlendirilme B) Müşteriler tarafından değerlendirilme C) Yöneticiler tarafından değerlendirilme D) 360o değerlendirme E) Çalışma arkadaşları tarafından değerlendirme

Soru 6:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi işletme politikaları ve uygulamaları açısından, çalışanın performans yetersizliğinin nedenlerinden biridir?

A) Tehlikeli çalışma koşullarının olması B) Yönetim - çalışan çatışmasının olması C) Kadrolama hatalarının olması D) Aşırı iş yükünün olması E) İşten sıkılmanın olması

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğinin nedenlerinden biri değildir?

A) işletme politikaları ve uygulamaları B) işle ilgili faktörler C) kişisel faktörler D) dışsal faktörler E) kariyer faktörleri

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetim sistemi eğitim ilişkisindeki çalışanın güçlü yönleri olarak ifade edilen yüksek performansının karşılığıdır?

A) Ödüllendirme B) cezalandırma C) öğüt verme D) danışmanlık E) koçluk

Soru 9:

Yetkinliklerin belirlenmesi, performans yönetim sürecinin hangi evresinde gerçekleştirilir?

A) İlk evresi B) İkinci evresi C) Üçüncü evresi D) Dördüncü evresi E) Beşinci evresi

Soru 10:

I. Kariyer planlama ve eğitim konularında yönetime gerekli bilginin sağlanması,II. Çalışanlara geri dönüt verilerek güdülenme sağlanması,III. Çalışan ile üstü arasında etkin bir iletişim sürecinin, gerçekleştirilmesi,IV. Organizasyonun güçlü ve güçsüz yönlerinin tan›mlanması,V. Çalışan başarısının tanınması ve ödüllendirilmesi,Yukarıda belirtilen hususlardan hangisi performans yönetiminin amaçlarından biridir?

A) I. ve II. B) II.,III. ve IV. C) I.,II.,III.,IV. ve V D) Sadece III E) III. ve V.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi, performans yetersizliğinin “işletme politika ve uygulamaları ile ilgili faktörleri” arasında yer almaz?

A) İş ahlakının düşük olması B) Kadrolama hataları C) Yetersiz eğitim D) Yetersiz istihdam uygulamaları E) Çalışanların ihtiyaçlarına karşı ilgisizlik

Soru 12:

Performans yönetim sisteminin yürütülmesinde en önemli aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sistemin test edilmesi B) Çalışanların performansının değerlendirilmesi C) Geri bildirim yapılması D) Üst yönetimin bilgilendirilmesi E) Performansı değerlendirecek olanların belirlenmesi

Soru 13:

Özellikle konaklama işletmelerinde kariyer planlamasına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu ihtiyaç işletmenin devamlılığına ve başarısına katkı sağlayan personel icin önemli bir olgudur. Bu süreçte yapılması gerekeni aşağıdaki ifadelerden hangisi genel olarak vermektedir?

A) çalışanların niteliğini arttırmak, işletmenin verimliliğini sağlayacak diğer unsurları geliştirmek B) çalışan aidiyet duygusunu geliştirmek ve motivasyon C) çalışan maliyetlerini yerine göre azaltmak ya da arttırmak D) çalışanların verimliliğini arttırmak ve işletmeye katkı sağlayacak çalışanları ödüllendirmek E) çalışanlara modern yönetim yaklaşımlarını uygulayabilmek

Soru 14:

Bir yöneticinin personelin performansını küçümsemesi ve yüksek derecede performans gösteren personelin daha çok hataları ve eksikleri üzerinde durması, hangi performans değerleme hatasını ifade eder?

A) Halo etkisi B) Kişisel önyargılar C) Son izlenim hatası D) Pozisyondan etkilenme E) Aşırı sertlik hatası

Soru 15:

Bazı otellerde bir performans döneminin 8 ay olarak belirlenmesi aşağıdaki sebeplerden hangisine dayandırılabilir?

A) Mali yıl B) Bütçe C) Mevsimlik yoğunlaşma D) Maliyet E) Sektörün beklentileri

Soru 16:

Yöneticinin, çalışanın iş performansını etkileyen kişisel sorunlarını tanımlaması ve bu sorunların üstüne gitmesi için yardım ettiği destekleyici sürece verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) Koçluk B) Danışmanlık C) Mentorluk D) Yönlendirme E) Destekleme

Soru 17:

Performans değerlendirme ve performans yönetimi kapsamında bakıldığında aşağıdakilerden hangisi günümüze daha yatkın bir değerlendirme sisteminin parçası anlamına gelmektedir?

A) Yönetim de görevli olanların çalışanları hakkında değerlendirme yapması B) Yönetim ve çalışanların işbirliği altında kararların alınması C) Değerlendirme yapılırken başlıca sayısal verilerin ön planda olması D) İnsan kaynaklarının değerlendirme yapması E) Nadiren toplanıp görüşme yapılması

Soru 18:

"Terzinin diktiği kıyafeti üzerine uygun hale getirmek için prova yapması" ifadesi performans yönetim sisteminde aşağıdaki kavramlardan hangisine karşılık gelmektedir?

A) Geri bildirim B) Değerlendirme C) Planlama D) Test etme E) Yürütme

Soru 19:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi performans ölçümünde karşılaşılan sorunlardan biridir?

A) verilerin birbiriyle tutarlı olması B) yol haritasının belirli aralıklarla kontrol edilmesi C) ölçüm sıklığına ilişkin bir denge olması D) gerekli olan veri miktarına ilişkin veri toplanması E) kısa dönemli ölçümlere odaklanılması