Performans ve Kariyer Yönetimi

Soru 1

Orta Zorluk

Performans değerleme sonuçlarının çalışana bildirilerek, kendi performanslarını görmelerini sağlama, eksiklerin giderilmesi, gelişim ve kariyer yönünde yapılabilecekleri belirleme faaliyetleri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Geribildirim

B) Performans

C) Kariyer

D) Yargılama

E) Yönlendirme

Soru 2

Orta Zorluk

Çağdaş performans yönetimi yaklaşımlarında yapılan değerlendirmeler baz alındığında aşağıdaki ifadelerden hangisi değerlendirici olarak tercih edilene en iyi şekilde işaret etmektedir?

A) Sadece Yöneticiler değerlendime sürecinde söz konusudur.

B) Bu süreçte yönetici ve müşteriler birlikte hareket etmektedir.

C) Çalışanın kendisi müşteriyle beraber değerlendirmektedir.

D) Astlar, üstler ve çalışma arkadaşları katılımıyla sağlanmaktadır.

E) Çalışanın iş arkadaşları, müşteriler ve astlar gibi çok yönlü kaynaklardır.

Soru 3

Orta Zorluk

Yetkinliklerin formel ya da informel olarak işletmenin normlarına ve kültürel değerlerine göre geliştirildiği yetkinlik modeli geliştirme yaklaşımı, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Araştırmaya dayalı yetkinlik yaklaşımı

B) Geri-bildirime dayalı yetkinlik yaklaşımı

C) Stratejiye dayalı yetkinlik yaklaşımı

D) Değerlere dayalı yetkinlik yaklaşımı

E) Taktiklere dayalı yetkinlik yaklaşımı

Soru 4

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi performans düşüklüğündeki kişisel nedenler arasında yer alır?

A) İş yükü fazlalığı

B) Görevin yapısındaki belirsizlikler

C) Çalışma ortamındaki uygunsuzluk

D) Takım çalışmalarına uyumsuzluk

E) Ast/üst ilişkilerindeki sorunlar

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirmesi yapacak kişilerden biri değildir?

A) Astlar

B) Yöneticiler

C) Çalışanın kendisi

D) İşyeri sendika temsilcisi

E) Müşteriler

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğinde işletme politika ve uygulamaları ile ilgili faktörlerden birisidir?

A) Çalışanların ihtiyaçlarına karşı ilgisizlik

B) Net ve açık olmayan sık sık değişen iş gerekleri

C) Malzeme ve teçhizatın yetersizliği

D) İş kolundaki aşırı rekabet veya gerileme

E) İşin kişiye sağladığı gelişme ve ilerleme olanaklarının yetersizliği

Soru 7

Orta Zorluk

Bir işin ne düzeyde(ne kadar) iyi yerine getirilmesi gerektiğini tanımlayan örneğin; “X sürecindeki işi 8 (±3) dakikada tamamlar” şeklindeki yazılı ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) Performans standardı

B) Performans kriteri

C) Performans düzeyi

D) Performans değerlendirme

E) Performans belirleme

Soru 8

Orta Zorluk

”Zor ve karmaşık mesajları anlar ve karşı tarafın da anlamasını sağlar” olarak ifade edilen davranış göstergesinin ait olduğu yetkinlik ve tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ekip çalışması

B) Teknik bilgi

C) Yetki devri

D) Temsil yeteneği

E) İletişim becerisi

Soru 9

Orta Zorluk

Belli bir işin performansını etkileyen çok sayıda önceden belirlenmiş ifadenin yeraldığı bir liste yardımıyla performansın değerlendirildiği yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kontrol listesi

B) Kritik olaylar

C) Derecelendirme

D) Kabul edilebilir hata payı

E) Amaçlara göre yönetim

Soru 10

Orta Zorluk

Çalışanlarını birbirleriyle karşılaştırıp, herhangi bir standart ölçek olmadan sadece taraflı bir şekilde en iyiden en kötüye doğru sınıflandıran bir yönetici, aşağıda belirtilen performans değerlendirme yaklaşımlarından hangisine başvurmuştur?

A) Derecelendirme

B) Kritik Olaylar

C) Zorunlu Dağılım

D) Basit Sıralama

E) Davranış Temelli

Soru 11

Orta Zorluk

Organizasyonlarda çalışanların performanslarının sistematik ve biçimsel olarak değerlendirilmesinin ilk örnekleri hangi yıllarda nerede görülmektedir?

A) 1900’lü yılların başlarında ABD’de

B) 1950 yılında Fransa’da

C) 1970 yılında Hollanda’da

D) 1990 yılında Japonya’da

E) 2000’li yılların başlarında İngiltere’de

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisini performans yetersizliğinin kişisel faktörleriyle ilgilidir?

A) Kadrolama hatası

B) Yetersiz istihdam

C) Ağır yönetim

D) Ailedeki rol ilişkisiyle iş rolünün çatışması

E) İşçi işveren çatışması

Soru 13

Orta Zorluk

Ulaşılan standartlar, davranışlar, iş veya proje tamamlama performans ölçülerinin hangi alt başlığında yer almaktadır?

A) Etki

B) Zaman

C) Çıktılar

D) Finansman

E) Tepki

Soru 14

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi koçluk sürecinin özelliklerinden olmayan bir ifadedir?

A) Eleştirilerin yalnızken yapılması

B) “Sen” yerine “ben” ifadesi kullanılması

C) Çalışanın kendisine odaklanılması

D) Övgülerin herkesin içinde yapılması

E) Çalışanın iş performansının işletme üzerindeki etkisinin işletmenin geneliyle paylaşılması

Soru 15

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi, performans ölçü sınıflarından olan finansman başlığı altında yer almaz?

A) Sermaye payları

B) Geciken iş miktarı

C) Cari oran

D) Katma değer

E) Likidite oranı

Soru 16

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin günümüzdeki temel gelişme sebeplerinden değildir?

A) Stratejik niteliği

B) Yasal boyutu

C) E- performans için bilgi sistemlerinin gelişmesi

D) Ekiplerin kullanımı

E) Örgütsel ve çevresel bağlamda ele alınması

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin değerlendirenlere (Yöneticilere) sağladığı yararlardan olmayan bir ifadedir?

A) Yöneticilerin maaşlarının iyileşmesini sağlaması

B) Yöneticilerin planlama ve kontrol işlevlerinde daha etkili olmaları

C) Yöneticilerin çalışanları ile aralarındaki iletişim ve ilişkilerin daha olumlu hale dönüşmesi

D) Yöneticilerin çalışanların güçlü ve gelişmesi gereken yönlerini daha kolay belirlemeleri

E) Yöneticilerin çalışanlarını değerlendirirken kendi güçlü ve güçsüz yönlerini de tanıyabilmeleri

Soru 18

Orta Zorluk

Bir otelin mutfak bölümünde çalışan bir kadın çalışana kadın olduğu için o işi yüksek performansla yapamayacağını düşünen bir değerlendiricini hatası aşağıdakilerden hangisidir?

A) Halo hatası

B) Son izleme hatası

C) Sistem hatası

D) Önyargı hatası

E) Merkezi eğilim hatası

Soru 19

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendiricinin çalışanın preformansının gerçekte olduğundan daha düşük olarak değerlendirmesini ifade eden değerlendirici hatasıdır?

A) Halo hatası

B) Son izleme hatası

C) Aşırı sertlik hatası

D) Önyargı hatası

E) Merkezi eğilim hatası

Soru 20

Orta Zorluk

Yönetici ve çalışanın karşılıklı beklentilerini birbirlerine aktardıkları, kişinin performansını planladıkları, yöneticinin etkili geri bildirim sağladığı ve sürecin sonunda bir değerlendirme yaptığı sisteme ne ad verilir?

A) İnsan kaynakları yönetimi

B) Performans yönetimi

C) Yönetici eğitimi

D) Personel eğitimi

E) Personel istihdamı

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20