Seçmeli Ara Sınav - Performans ve Kariyer Yönetimi

Soru 1:

Çalışanın hedeflerine ne derecede ulaştığını anlamak için uygulanan, performans yönetim sisteminin en önemli aşamasını ifade eden yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

A) performans değerlendirme B) performans planlama C) performans kriteri D) performans standartı E) performans geliştirme

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğinin nedenlerinden değildir?

A) Personel ile ilgili faktörler B) İşletme politika ve uygulamaları ile ilgili faktörler C) İş ile ilgili faktörler D) Kişisel faktörler E) Dışsal faktörler

Soru 3:

Performans değerlendirmenin yöneticiler açısından yararlarından biridir?

A) Çalışanlar yöneticilerinin kendilerinden neler beklediğini öğrenirler B) Çalışanlarını değerlendirirken kendi güçlü ve güçsüz yönlerini de tanırlar. C) Organizasyonun etkinliği ve karlılığı artar D) Bireylerin gelişme potansiyelleri daha doğru belirlenir. E) İnsan kaynaklarının planlanması için gerekli bilgiler daha güvenilir bir biçimde elde edilir

Soru 4:

Birey, organizasyon içindeki durumunu anlamak ve performansını geliştirmek için geribesleme ister. Ancak aynı zamanda çalışan değerli ve önemli ödüller elde etmek ve organizasyon içinde kendi konusunda uzmanlığını üstünlüğünü kabul ettirmek ya da sürdürmek arzusundadır. Belirtilen bu durum performans yönetim sürecinde karşılaşılan hangi tür çatışmayı ifade eder?

A) çalışanın kendi hedefleri arasındaki çatışma B) birey örgüt çatışması C) birey diğer birey çatışması D) birey grup çatışması E) grup örgüt çatışması

Soru 5:

Performans geliştirmede koçluktan ne şekilde yararlanılır?

A) Yöneticilerle çalışanlar arasında iletişimin sağlanması, B) Çalışanların eğitilmesi ve yeni beceriler kazanmalarının sağlanması, C) Çalışanların iş performanslarının değerlendirilmesi ve ideal performans için yönlendirilmesi, D) Çalışanların bir arada daha çok zaman geçirerek birbirlerini tanıması, E) Performans geliştirmede yönetici sorumluluklarının belirlenmesi.

Soru 6:

Bir değerlendiricinin astının performansındaki birbirinden bağımsız ve belirgin özellikler arasındaki farklılıkları görememesinden dolayı oluşan etkiyi tanımlayan hata hangisidir?

A) Son izlenim hatası B) Halo etkisi C) Merkezi eğilim hatası D) Aşırı hosgörü hatası E) Aşırı sertlik hatası

Soru 7:

Özellikle otel işletmelerinde kariyer planlamasına ihtiyaç duyulmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu nedenler arasında sayılamaz?

A) Çalışanların niteliğini arttırmak B) İşletmenin verimliliğini sağlayacak diğer unsurları geliştirmek C) Çalışan devrini ve maliyetleri azaltmak D) Nitelikli ve niteliksiz çalışanların uyumunu sağlamak E) Aidiyet duygusunu geliştirmek ve modern yönetim yaklaşımlarını uygulayabilmek

Soru 8:

Performans görüşmelerinde çalışanına “İşte bunu zamanında yetiştirmemiz için yapmamız gerekenler” şeklinde hitap eden bir yöneticinin tutumu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Demokratik B) Yargılayıcı C) Yönlendirici D) Eşitlikçi E) Destekleyici

Soru 9:

Çalışanların birbirleriyle karşılaştırılarak performansına göre en iyi-en kötü arasında sıralanması şeklinde gerçekleştirilen performans değerleme yöntemi, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Basit sıralama yöntemi B) Zorunlu dağılım yöntemi C) İkili karşılaştırma yöntemi D) Kritik olay yöntemi E) Kontrol listesi yöntemi

Soru 10:

Çalışanların belirli bir dönemdeki fiili başarı durumlarını ve geleceğe ilişkin gelişme potansiyellerini belirlemeye yönelik çalışmalara ne ad verilir?

A) Performans B) Performans yönetimi C) Performans planlama D) Performans değerlendirme E) Performans geliştirme

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi performans görüşmesi formunda bulunması gereken temel özelliklerden biri değildir?

A) Çalışanın unvanı B) Çalışanın kıdemi C) Çalışanın medeni durumu D) Çalışanın görevi E) Çalışanın bölümü

Soru 12:

Performansa dayalı ücret sistemi nedir?

A) Ücretlendirmede sadece çalışanların yeteneklerinin göz önünde bulundurulması, B) Çalışanların örgütsel performansa katkılarıyla orantılı olarak ücretlendirilmesi, C) Tüm çalışanların eşit düzeyde faydalanması gereken bir hak, D) Çalışanların olabilecek en üst düzeyde ücretlendirilmesi, E) Ücretlerin en az seviyede tutulup, ödüllendirmenin ikramiye ve prim gibi yollarla yapılması.

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetim döngüsünün doğal bir sonucu olarak kontrollerin yapılmasını gerekli kılan ve çalışanların mevcut performansı ile göstermeleri gereken performans arasındaki eksiklikleri ifade eden kavramdır?

A) Performans Boşlukları B) Yüksek Performans C) Performans Görüşmesi D) Yetersiz Performans E) Beklenen Performans

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi bir otelde kat hizmetlisi olarak çalışanın performans değerlendirmesini yapacak pozisyondur?

A) Kat şefi B) Kat hizmetleri yöneticisi C) Otel müdürü D) Yönetim kurulu başkanı E) CEO

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetim sistemine göre, işletmelerde performans düşüklüğüne neden olan organizasyonel faktörler arasında yer almaz?

A) Takım çalışmalarına uyumsuzluk B) Çalışma ortamının uygunsuzluğu C) Görevin yapı ve içeriğindeki belirsizlikler D) İş yükü fazlalığı E) Alt/ üst ilişkilerindeki sorunlar

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetim sisteminin işletme açısından yararlarından olmayan bir ifadedir?

A) Organizasyonun etkinliği ve karlılığı artar, B) Hizmet ve üretimin kalitesi gelişir, C) Eğitim ihtiyacı ve eğitim bütçesi daha kolay ve doğru biçimde belirlenir, D) İnsan kaynaklarının planlanması için gerekli bilgiler daha güvenilir bir biçimde elde edilir, E) Çalışanlar geri beslemeyle iş tatmini ve kendine güven duygularını geliştirirler.

Soru 17:

"Çalışanların iş performansının değerlendirilmesi, ardından çalışanların ideal performans için yönlendirilmesi ve sonrasında da yetersiz performansın iyileştirilmesidir." Tanımı aşağıdakilerden hangini karşılar?

A) Denetimci B) Mentorluk C) Koçluk D) Ceo E) İş eğitmeni

Soru 18:

Performans yönetim sisteminin işletmenin tüm birimlerinde uygulamaya geçilmeden önce bazı birimlerde denenmesi sürecine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) Performans yönetim sisteminin değerlendirilmesi B) Performans yönetim sisteminin ölçülmesi C) Performans yönetim sisteminin test edilmesi D) Performans yönetim sisteminin geçerliliği E) Performans yönetim sisteminin güvenilirliği

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi “bir işin nekadar iyi yerine getirilmesi gerektiğini tanımlayan yazılı ifadeleri” tanımlamaktadır?

A) Performans hedefi B) Performans kriteri C) Performans yönetimi D) Performans standardı E) Performans değerleme

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi danışmanlık sürecinde dikkat edilmesi gereken özelliklerden biri değildir?

A) Çalışanlarla hep birlikteyken konuşulmalıdır. B) Uygun olması durumunda soruna yönelik ortak çözüm arayışına gidilmelidir. C) Çalışana performansı hakkında kendi fikirleri sorulmalıdır. D) Geliştirilmesi gereken performansa yönelik konular hakkında konuşulurken sakin bir tavırla yaklaşılmalıdır. E) Çalışana karşı dostane bir tutum sergilenmelidir.