Termal ve Spa Hizmetleri

Yanıt Açıklaması: Termal kür tesisleri: Bünyesinde konaklama yapılmadan kür programı çerçevesinde işletilip belgelendirilen termal tesislerdir. Bu tesisler şu niteliklere sahiptir: 1) Giriş tesisleri ve satış ünitesi, 2) Birinci sınıf lokanta veya ikinci sınıf lokanta ile kafeterya, 3) Çeşitli spor aktivitelerine imkân verecek düzenlemeler, 4) Açık alanlarda özenli çevre düzenlemesi.

Yanıt Açıklaması: Bir örgütte koordinasyonu sağlamanın en önemli yöntemleri şu şekilde ifade edilebilmektedir: Haberleşme ve bilgi sistemleri, Geçici ve daimi kurul veya komiteler, Bütünleştirici ve aracı yöneticiler.

Yanıt Açıklaması: Yanıt verebilirlik, işgörenlerin hizmeti sunmadaki istekliliği veya hazır olmaları ile ilgilidir. Ayrıca, hizmetin doğru ve hızlı bir şekilde verilmesini içermektedir.

Yanıt Açıklaması: Kolaylık (convenience) tüketici bakış açısıyla oluşturulan pazarlama karması elemanlarından biridir. Diğer seçeneklerde işletme bakış açısından pazarlama karması elemanları yer almaktadır.