Final Sınavı - Destinasyon Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisinde destinasyon pazarlanmasının özünü içermektedir?

A) Ürün ve hizmetlerin, etkin ve erişilebilir şekilde teminini sağlamak, B) Tüketicinin haklarını savunmak C) Yeterli seviyede mal ve hizmet almak D) Sadakat tercih etme gibi davranışlarda bulunmak E) Güdü, güven ve ürünlerin haklarını savunmak

Soru 2:

Kaynağın fikir veya düşüncelerinin sembolik biçime dönüştürülme işlevine ne ad verilir?

A) Geri bildirim B) Mesaj C) Kodlama D) Tepki E) Kod açma

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi kaynağın fikir veya düşüncelerinin sembolik biçime dönüştürülme işlevi olarak adlandırılır?

A) Kodlama B) Mesaj C) Kaynak D) Geribildirim E) Etiketleme

Soru 4:

"Üçüncü yaş turistleri" pazar bölümü olarak seçmiş olan bir işletme için aşağıdaki pazar bölümleme değişkenlerinden hangisini göz önünde bulundurduğu söylenebilir?

A) Psikografik B) Davranışsal C) Demografik D) Coğrafi E) Seyahat amacı

Soru 5:

Varılacak olan destinasyonun aynı olmasına rağmen algılanma biçiminin farklılık göstermesi turizm ürününün hangi özelliğiyle ilgilidir?

A) Dokunulmazlık B) Üretim ve tüketim ayrılmazlığı C) Heterojenlik D) Dayanıksızlık E) Sahipsizlik

Soru 6:

Destinasyon yönetiminin rolleri nelerdir?

A) Varlıkların korunması B) Kaliteli deneyimler C) Sürdürülebilir deneyim D) Turizm gelişiminin yönetilmesi E) Farkındalık yaratmak

Soru 7:

Destinasyon yaşam eğrisinde destinasyona, turist yapısı, yerel halkla ilişkiler, göç durumu, suç oranı etkileri destinasyon yaşam eğrisini turizmin hangi alanı etkilemektedir?

A) Ekonomik etkiler B) Çevresel etkiler C) Sosyal etkiler D) Turist-yerel halk ilişkisi E) Suç oranının yükselmesi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi Dünya Bankası (World Bank) işletmeler in rekabet çevreleri ve ekonomik performanslarını değerlendirmek için oluşturduğu beş temel göstergeden biri değildir ?

A) Finansal dinamizm B) İnsan kaynakları C) Altyapı ve yatırım iklimi D) Altyapı ve yatırım iklimi E) Yerel iklim

Soru 9:

Alıcıya gönderilmek amacıyla kelime ve sembollerin kesin içeriğini ifade etme işlevine ne ad verilir?

A) Kodlama B) Mesaj C) Kaynak D) Geribildirim E) Etiketleme

Soru 10:

Destinasyon için strateji formülasyonu yaparken “statü” ve “meta” üzerinde duran yaklaşım aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Kotler B) Weber C) Porter D) Poon E) Gilbert

Soru 11:

“Aynı amacı güden kimseler arasındaki çekişme, yarışma, yarış” şeklindeki tanım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müsabaka B) Rekabet C) Piyasa D) Dalgalanma E) İmece

Soru 12:

Turizm sektöründe büyük öneme sahip olan, bu alandaki pazarda tüketicilerde “Zaman içinde bir yere ilişkin oluşan izlenimler, inançlar, fikirler, beklentiler ve duygular toplamı” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Destinasyon markası B) Destinasyon sadakati C) Destinasyon turistik altyapısı D) Destinasyon imajı E) Destinasyon atmosferi

Soru 13:

Destinasyon rekabet modelinde politik, ekonomik, sosyo-kültürel ve teknolojik çevre, çevresel problemler, uluslararası is çevresi ve faaliyet çevresini kapsayan unsur aşağıdakilerden hangisidir?

A) Özne B) Turizm planlaması C) Turizm alt yapısı D) Kaynaklar E) Çevre

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi bir bilginin, bir oluşumun, sembol, simge, göstergeler ve davranışlar yoluyla aktarılıp anlamlandırılması sürecidir?

A) Semboller B) Medya C) İletişim D) Deneyimleme E) Değerlendirme

Soru 15:

Aşağıdaki durumlardan hangisi Marka sadakati ile ilgilidir?

A) Yaratıcı mesaj, reklam ve sloganların hatırlanması B) Amblem, ambalaj rengi veya logoların çekici gelmesi C) Marka ile ilgili haber ve yazılara dikkat edilmesi D) Markaya inanç, güven duyulması ve sevilmesi E) Markanın sponsor olduğu aktivitelere aktif izleyici olunması

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin adımlarından biridir?

A) Fiziksel varlıklar B) Geçerlilik C) Kavram testi D) Ürün daraltma E) Ürün genişletme

Soru 17:

Hangisi SERVQUAL ölçeğinin boyutlarından biri değildir?

A) Güvenilirlik B) Karşılık verebilme C) Güvence D) Fiyat E) Empati

Soru 18:

SWOT analizinin yapılmasıyla başlayan destinasyon tutundurma faaliyet planlamasının basamağı hangisidir?

A) Hedef kitlenin belirlenmesi B) Stratejik analiz C) Tutundurma amacının belirlenmesi D) Tutundurma bütçesinin belirlenmesi E) Tutundurma teması ve mesajın belirlenmesi

Soru 19:

Turizmin sürdürülebilirliğinin sağlanması ve yüksek katma değer sağlamak için kamu sektörü ve diğer paydaşların ilişkilerinin düzenlenmesi neyi ifade eder?

A) Turizm politikası B) Turizm planlaması C) Turizm yönetimi D) Turizm yatırımları E) Turizm alt yapısı