Kurumsal İletişim

Yanıt Açıklaması: Kurum yöneticisi değişmiştir.

Yanıt Açıklaması: Planlamanın her safhasına ilgili çalışanları dahil etmek

Yanıt Açıklaması: Logo

Yanıt Açıklaması: • Çalışanlarla planı konuşmamak.

Yanıt Açıklaması: Kurum kimliği; kurum felsefesi, kurumsal davranış, kurumsal görünüm, kurumsal iletişim ve kurumsal kaliteden oluşur. Doğru cevap A.

Yanıt Açıklaması: Emniyetli araç kullanma reklamları, sağlıklı beslenme reklamları ve diğer sosyal sorumluluk reklamları sorumlu bir biçimde davranmayı teşvik etmektedir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Kurumsallaşma şirketlerin verimliliğini, kârlılığını ve piyasa değerini arttıran, kaliteli iş gücü için tercih edilen işletmeler olmasını sağlayan, pazar paylarının artarak büyümesine katkı sağlayan bir süreçtir.

Yanıt Açıklaması: Görselleştirilmiş¸ bir kimlik üç ana başlıkta toplanabilir: Bütünsel (tek çeşit) kimlik, destekli kimlik ve markalaşmış kimlik. Kuruluş ya da firmanın kendi görsel kimliğine ek olarak yan kuruluş ve markaların ayrıca kendi görsel kimliklerinin olmasına destekli kimlik adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Moss ve Warnaby’nin kavramsal modelinde stratejik yönetim süreci içerisindeki kurumsal iletişimin rolü aşağıda belirtilen evrelerde öne çıkar: Kurumsal düzeyde çevresel analizi Farklı strateji seçeneklerinin ana paydaşlara iletilmesi Sonuçların üst yönetime anlatılması

Yanıt Açıklaması: İtibarın maddi olmayan özellikleri sosyal sermaye başlığı altında toplanması ile açıklanmaktadır. İtibar, paydaşların hikâyeleri tarafından inşa edilmekte, onların ağları vasıtası ile yayılmaktadır. Bu yüzden itibar bir organizasyonun sosyal-bilişsel sermayesinin ayrılmaz bir parçasıdır.  Sosyal sermaye olarak itibar şu faktörlerden oluşmaktadır: İyilik, tanıma ve iletişim.

Yanıt Açıklaması: Reklamın satış oluşturan etkisi, kurumsal reklama doğrudan doğruya uygulanamayacağı için kurumsal reklamın amaçları da ürün veya marka reklamından farklıdır. Kurumsal reklamcılık daha çok şu amaçları gerçekleştirmek için yapılmaktadır: Bir kuruluşun farkına varılmasını sağlamak, Kurum kimliğini tanıtmak, Kuruluşun isim değişikliğini duyurmak, Kuruluşa karşı olumlu bir imaj oluşturmak ve itibarının gelişimine katkıda bulunmak, Kuruluşun bir başka kuruluşla birleştiğini duyurmak, Büyüyen bir kuruluş olduğunu kamuoyuna göstermek, Yatırımcılar ve güvenlik uzmanları üzerinde olumlu bir etki yapmak, kuruluşun finansal gücünü ve sağlamlığını göstermek, Dağıtım şebekesi nezdinde, kuruluşun tanınmasını sağlamak, satıcılarla ilişkileri güçlendirmek, Kuruluşu iyi bir işveren olarak göstermek, yeni mezunları, tecrübeli yöneticileri kuruluşun sunduğu iş imkânları konusunda bilgilendirmek ve kuruluşa başvurmalarım teşvik etmek, Çalışanları motive etmek, çalışanları kuruluş hakkında bilgilendirmek Kamuoyunu bilgilendirmek, Politik kadrolara, kuruluşun ulusal ekonomiye sağladığı katkıları hatırlatmak, kamuoyu önderlerine, baskı gruplarına ve yerel topluluklara kuruluşun sosyal sorumluluk anlayışını yansıtmak, Kuruluşa karşı yapılan suçlamalara karşılık vermek, yanlış değerlendirmeleri düzeltmek, Kuruluşun çeşitli alanlarda yapmış olduğu sponsorluk faaliyetlerini duyurmak, Kuruluş yıl dönümlerini kutlamak. Doğru cevap A.

Yanıt Açıklaması: Web 2.0 teknolojisi ile ortaya çıkan ve kullanıcılara paylaşım yapma ve çevrim içi etkileşim imkanı tanıyan uygulama ve web sitelerine verilen ad sosyal medyadır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal sorumluluk: Kurumun paydaşları tarafından sosyal sorumluluklarını yerine getiren bir kurum olarak algılanması bu paydaşların kurumun itibarı ile ilgili algılarına da etki etmektedir. Bu bağlamda kurumun sosyal sorumluluk kriterleri şöyle sıralanabilir: - Kurumun iyi bir vatandaş olarak ait olduğu toplum, çalışan ve çevreye yönelik ilişkileri. - Faydası olan toplumsal olayları destekler. - Çevreye karşı sorumlu ve duyarlıdır. - Dünyada ve ülkesinde önemli olaylar karşısında gösterdiği tavır. - İnsanlarla ilişkilerinde ve davranışlarında yüksek standartlar oluşturur ve bunları uygular.

Yanıt Açıklaması: Tasarlanan tüm görsel yapı için uyulması zorunlu olan bir biçimsel standart sistemi getirmeyi amaçlayan görsel kimlik tasarımı; bu kuralları, görsel kimlik standartlarının süreklilik kazanması, yayılması, sistemleşerek farklı ortam ve zamanlarda uygulanabilir olması, farklı uygulayıcılar tarafından aynı standartlarda uygulanabilmesi için hazırlanan kitapçığa görsel kimlik kitapçığı adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Buradan hareketle; imge, hem sürecin anlamlandırılmasında hem de sürecin inşasında yani tasarımında önemlidir. Bir başka ifade ile üreten, üretilen ve tüketen açısından ortak anlam yaratma çabasının temel yapı taşlarından birisidir.

Yanıt Açıklaması: RGB, Dijital teknolojide (yansıtıcılar, tv, bilgisayar,akıllı telefon ekranları vb.) kullanılan üç temel ışık renginin kısaltmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Kurumun ya da herhangi bir bireyin baş- kalarının zihninde ya da birçok paydaşta var olan imajlarının toplamına itibar; paydaşların işletmeyle ilgili genel algılamaları ve değerlendirmelerine kurumsal itibar denir.

Yanıt Açıklaması: 1972 yılında Stokholm’de Birleşmiş Milletler İnsan ve Çevre Konferansı düzenlemiş, bu konferansta Birleşmiş Milletler  “temiz ve sağlıklı bir çevrede yaşamanın temel bir insan hakkı olduğunu” karar altına almış ve kamuoyunun çevre sorunlarına ilgisini çekmek amacıyla dünya genelinde çeşitli etkinlikler düzenlemeye başlamıştır. Cevap:C

Yanıt Açıklaması: Kurum imajı

Yanıt Açıklaması: Kurumsal iletişimde temel amaç, kurumun değerlerine sahip çıkmak, çalışanları motive etmek,güçlü marka yaratmak için güçlü kurum kültürü yaratmayı desteklemek ve aynı zamanda kurumsal varoluş anlamında bir kurumun kapsadıklarını bir araya getirmektir.