Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal pazarlama bileşenlerinden değildir?

A) Stratejik Vizyon B) Kurum kültürü, C) Kurumsal sosyal sorumluluk, D) Kurumsal itibar E) Kurumsal marka

Soru 2:

Sosyal medyanın farklı bölümlerini, kullanım özellikleri ve konu başlıklarına göre sıralamak gerekirse aşağıdakilerden hangisi Tasarım paylaşımı sitelerinden biridir?

A) Behance B) DayTum C) DailyMotion D) Odnoklassniki E) My Opera

Soru 3:

Paydaşların işletmeyle ilgili genel algılamaları ve değerlendirmeleri hangi kavramla ifade edilmektedir?

A) Kurumsal iletişim B) Kurum felsefesi C) Kurumsal kimlik D) Kurumsal imaj E) Kurumsal itibar

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun kurum kimliği stratejisi geliştirme nedenleri arasında yer almaz?

A) Yeniden kuruluş B) Kurumun iflası C) Yönetimin değişmesi D) Kuruluşun yeniden yapılanması E) Kuruluşların birleşmesi

Soru 5:

Organizasyonun var oluş sebebini açıklayan kavram hangisidir?

A) Misyon B) Vizyon C) Strateji D) Operasyon E) Planlama

Soru 6:

Youtube'un kuruluş yılı hangi seçenekter yer almaktadır.

A) 2006 B) 2005 C) 2004 D) 2003 E) 2002

Soru 7:

Carroll'un sosyal sorumluluk modelinde hangi boyut yer almaz?

A) Ekonomik B) Yasal C) Ahlaki D) Etik E) Hayırseverlik

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin gerçekleştirmesi beklenen dört amacından biri değildir?

A) Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek B) Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak C) Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek D) İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek E) Hız ve kesinlik isteyen farklı müşteriler için zengin bir algı yaratmak

Soru 9:

I. Esnektir II. Plan güncellemelerini içerir III. Liderin ağzından stratejik planı içerir IV. Çalışanların plana odaklanmasında yardımcıdır Yukarıdakilerden hangileri kurum içi basılı iletişim araçlarından olan dosyanın faydalarındandır?

A) I ve III B) I ve II C) III ve IV D) I, III ve IV E) I ve IV

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi baskı teknolojisinde kullanılan renkleri ifade etmektedir?

A) RGB B) PSD C) HEX D) CMYK E) RAL

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Kurum İçi İletişim Araçları-Basılı İletişim Araçları'nın içinde yer alan Stratejik Plan Haber Bülteni'nin faydaları dışında kalır?

A) Çalışanları detaylı bir şekilde plan ve süreç hakkında eğitir. B) Stratejik plan başarıları hakkında çalışanları bilgilendirir. C) Plan güncellemelerini içerir. D) Planın her günkü iş ile bağlantısını gösterir. E) Plana odaklanmayı sağlar.

Soru 12:

Sosyal medya araçları ile ilgili aşağıdaki eşleşmelerden hangisi yanlıştır?

A) Sosyal ağ: Facebook B) Video paylaşımı: YouTube C) Fotoğraf paylaşımı: Instagram D) Profesyonel mesleki ağlar: Twitter E) Dosya paylaşımı: SlideShare

Soru 13:

"Marka dendiğinde .........; itibar dendiğinde ise şirketin paydaşlarında oluşturduğu ........ kastedilmektedir." Yukarıda verilen cümlede boş bırakılan yerlere marka ve itibar kavramlarının farklılaştığı noktaya ilişkin hangileri getirilmelidir?

A) Satış-Pazarlama B) İletişim-Kurum C) Ürün/Hizmet-Algı D) Müşteri-Saygınlık E) Medya-Kültür

Soru 14:

CMYK baskı teknolojisinde kullanılan hangi dört temel işlem renginin kısaltmasıdır?

A) Cyan, Magenta, Yellow, Key Color/Black B) Cyan, Moccasin, Yellow, Key Color/Black C) Chartreuse, Magenta, Yellow, Key Color/Black D) Chartreuse, Magenta, Yellow, Khaki E) Cyan, Magenta, Yellow, Khaki

Soru 15:

Kurumsal iletişimin, ana paydaş ilişkilerine ve sorunlarına odaklanmanın yanı sıra kurumsal hedeflere ulaşmaya yönelik olarak organizasyonun yeteneğini geliştirme aşamasında da aktif bir rol üstlenmesi gerektiğini vurgulayan kurumsal iletişim modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Moss ve Warnaby'nin Kavramsal Modeli B) Grunig ve Repper Modeli C) Steyn'in Eğitimsel Modeli D) Ayrıntıları Olasılıklandırma Modeli E) Macnamara Makro Modeli

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin işlevi olarak sıralanabilecek nedenlerden biri değildir?

A) Yeni kurulan bir kurum söz konusudur B) Yönetimde köklü değişiklikler söz konusudur. C) Ürün yelpazesinde yenilikler ya da değişiklikler vardır. D) Kuruluş birleşmesi söz konusudur. E) Kurumun başına yeni geçen yöneticinin bireysel isteği vardır.

Soru 17:

Ticaretin başladığı yıllardan itibaren ürün, kuruluş yada hizmetleri ayırt etmeyi sağlayan tipografik karakterlerden meydana gelen işaretlemeye ne ad verilir?

A) Sosyal medya B) Logo C) Mikro blog D) Misyon E) Zaman tüneli (timeline)

Soru 18:

Bir kurumun, bir markanın adını, görsel tasarımını, iç ve dış dizaynını, kurumsal davranışını ve vizyonunu gösteren ögeye ne ad verilir?

A) Kurumsal Kimlik B) Kurumsal Davranış C) Kurumsal Oluşum D) Kurumsal Sinerji E) Kurumsal Tasarım

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi kurumların Twitter kullanımında dikkat etmesi gereken unsurlardan değildir ?

A) Profilde, mutlaka kurum ile ilgili sembol ya da logo kullanılmalıdır. B) Hesapta faaliyet alanı, misyon, vizyon, referanslar ve müşteri görüşleri yer almalıdır. C) Twitter hesabı diğer sosyal medya ortamlarıile bağlantılı şekilde kullanılmalıdır. D) Takipçi artırmak için Twitter’da marka, kurum ya da kuruluşla ilgili birkaç kullanıcı hesabı oluşturulmalıdır. E) Kurum ön plana çıkartılırken güncel haberlere de yer verilmelidir.

Soru 20:

"Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı ilk kez 1953’te yayınlanan .....................adlı kitabında yer almıştır." Yukarıdaki noktalı alanı doldurunuz?

A) HowardBowen’in “Social time of the Business” B) HowardBowen’in “bowen Responsibility of the Business” C) HowardBowen’in “Global Responsibility of the Business” D) HowardBowen’in “Special Responsibility of the Business” E) HowardBowen’in “SocialResponsibility of the Business"