Kurumsal İletişim

Yanıt Açıklaması: İşlevsel strateji

Yanıt Açıklaması: Operasyonel düzey, stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir. Operasyonel stratejiler operasyonel birimlerin maliyet-etkin bir şekilde yönetilmesini sağlarlar. Fonksiyonel ve operasyonel düzeyde asıl önemsenmesi gereken nokta, organizasyonun sahip olduğu ayırt edici yetkinliklerinden ve olası sinerjilerinden yararlanarak kaynakların üretkenliğini maksimize etmektir.

Yanıt Açıklaması: On dokuzuncu yüzyılın ilk çeyreğinde ortaya çıkan gelişmeler bugünkü anlamda ilk kurumsal kimlik çalışmalarının da yapılmasına ortam hazırlamıştır. Büyük Britanya’da Arts&Crafts akımıyla başlayan tasarım hareketi, 1919 gibi Almanya’da Bauhaus okulunun kurulması ile ortaya çıkmış ve yirminci yüzyılın ilk çeyreğinde özellikle Almanya merkezli şirket sahipleri ürünlerini pazarlama anlamında yoğun şekilde grafik tasarım sanatçılarıyla iş birliği içinde çalışmaya başlamışlardır.

Yanıt Açıklaması: “Mihver (başat ) kurumlar” ise kurumlar hiyerarşisinde en üst noktada bulunan kurumlardır. Mihver kurumlar, toplumda kişilerin anahtar rolüne benzer, diğer kurumları da kendi işlevi doğrultusunda yönlendirir. Örneğin, tarihsel olarak Roma’da siyaset, Çin’de aile, Hindistan’da din, Amerika’da ekonomi mihver kurum örnekleridir. Mihver kurumlar diğer kurumları etkilemektedirler. Bu bağlamda günümüzde sanayileşmiş ve sanayileşme yolundaki tüm toplumlarda ekonomi mihver kurum niteliği taşımaktadır.

Yanıt Açıklaması: herhangi bir fotoğraf baskı için kullanılacak ise CMYK renk modelinde baskıya gönderilir, aynı fotoğraf web sitesinde gösterilecekse RGB renk modelinde yayına gönderilir.

Yanıt Açıklaması: Yönetim, ekonomistlere göre; toprak, sermaye ve emekle birlikte üretim fonksiyonlarından birini oluşturmaktadır. Siyasal bilimcilere göre yönetim, bir otorite sistemi olarak kabul edilmektedir. Toplum bilimcilere göre bir sınıf ve saygınlık sistemini ifade etmektedir. Davranış bilimciler ise yönetimi kararların alınması ve uygulamaya aktarılması olarak tanımlamaktadırlar. Doğru cevap A.

Yanıt Açıklaması: Pantone; baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. Pantone A.Ş adıyla 1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. Tasarım ve baskı sü- reçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen dört amacı bulunmaktadır (Okay, 2005: 9): Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek (düzenleme), Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak (ikna etmek), Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi vermek (bilgiyi verme), İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek (bütünleştirme). Doğru cevap A.

Yanıt Açıklaması: Logotype

Yanıt Açıklaması: Mihver kurumlar toplumda kişilerin anahtar rolüne benzer, diğer kurumları da kendi işlevi doğrultusunda yönlendiren ve kurumlar hiyerarşisinde en üst noktada bulunan kurumlardır. Örneğin, tarihsel olarak Roma’da siyaset, Çin’de aile, Hindistan’da din, Amerika’da ekonomi mihver kurum örnekleridir. Mihver kurumlar diğer kurumları etkilemektedirler.

Yanıt Açıklaması: Kişi kültürüne sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Fonksiyonel/işlevsel strateji daha üst düzeydeki stratejiler doğrultusunda işlevsel olarak oluşturulacak stratejilerin uygulamaları ve işleyişleriyle ilişkilidir. Diğer bir ifade ile fonksiyonel/işlevsel strateji verili şartlar altında her bir özel alanda neler yapılması gerektiği konusuyla ilgilenir. Her bir fonksiyonel alanın kendi özel paydaşları vardır. Örneğin pazarlama bölümü müşterilerle, insan kaynakları bölümü çalışanlar, sendikalar ve karar vericilerle, kurumsal iletişim bölümü de toplum, çalışanlar, medya ve hükûmetle olan ilişkilere odaklanır. Her bir fonksiyonel alan, bir bütünün parçası olduğu bilinci ile koordinasyon ve uyum içerisinde hareket etmelidir. Fonksiyonel stratejiler, makro, kurumsal ve işletme düzeyi stratejileri gibi farklı düzeylerdeki stratejilere katkı sağlar.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal Kimlik

Yanıt Açıklaması: Diğer planlar ile çelişkili durumlar barındırması

Yanıt Açıklaması: Bütünsel (tek çeşit) kimlik; her yerde ve üretilen tüm ürünlerde tek bir görsel kimlik kullanılmasıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kurum kültürü temelde ise üç ana fonksiyonda irdelenebilir: Kurum kültürü çalışanların kurum ile bütünleşmelerini kolaylaştırır. Bu da kültürünün bütünleştirme fonksiyonunu oluşturmaktadır. Kurum kültürü belirgin davranış talimatları sunar, böylelikle davranışı yönlendirici etkide bulunur, hatta gerektiğinde koordine eder. Kurum kültürünün motive edici etkisi vardır. Güçlü bir kurum kültürü yalnızca kuruluşun genel ruh hâlini etkilemekle kalmaz, özellikle de çalışanların kurumları için olan anlayışlarının iyileştirilmesine katkıda bulunur. Bu ise kurum kültürünün motivasyon fonksiyonunu oluşturmaktadır. Doğru cevap A.

Yanıt Açıklaması: Pantone: Baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. Pantone A.Ş adıyla 1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. Tasarım ve baskı süreçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır. 1000 adet üzerinde renk içeren Pantone kataloğu grafik tasarımcılar ve matbaacılar için baskı sürecinde hatasız sonuç almayı sağlamaktadır. Pantone rengi baskıda cmyk mantığı ile oluşturulmaz, dört renge ilave olarak ya da yalnız da basılabilir. Pantone renkler özellikle rengin değişmesinin istenmediği kurumsal kimlik çalışmalarında ya da tasarımcı veya müşteri için önem taşıyan işlerde tercih edilir.

Yanıt Açıklaması: Kurum uzun yaşamlıdır ve zaman içerisinde değişir. Değişime kapalı değildir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Sorunların ve medyanın yönetimini anlatan sorunların evresi, Grunig ve Repper Modeli'nin üç evresinden biridir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik planın uygulandığı stratejik yönetim süreci içerisinde kurumsal iletişimin rolü literatürde üç farklı şekilde modellendirilmiştir.