Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya yönetiminde dikkat edilmesi gereken unsurlardan değildir ?

A) Kurumsal kimlik unsurları hesaplarda yer almalı B) Faaliyet alanları tanımlanmalı C) Sosyal medya ortamının sağladığı olanaklar değerlendirilmeli D) Paylaşımları kurumun yöneticisi yapmalı ve yönetmeli E) Samimi ve sıcak paylaşımlar yapılmalı

Soru 2:

Kurum içerisinde stratejik plana karşı duyulan isteksizliğin farklı nedenleri olabilir. Aşağıdakilerden hangisi bu nedenlerden değildir?

A) Çalışanların kuruma aşırı güveni B) Stratejik plan yapılması konusunda bilgi ve deneyim eksikliği C) Planın yürütülmesi için ilave iş yükü gerekiyor olması D) Deneyimli yöneticilerin kendine aşırı güveni ve böylece plana gerek duymaması E) Bazı çalışanların yeni planla birlikte eski sitemdeki statü, ayrıcalık ve saygınlıklarını yitirme korkusu

Soru 3:

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi kurumsallaşmış işletmelerin özelliklerinden biridir?

A) Stratejik plan B) Reklam kampanyası C) Pazarlama faaliyetleri D) Promosyon dağıtımı E) Sponsorluk anlaşması

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi sözlü iletişim araçlarındandır?

A) Stratejik Plan Haber Bültenleri B) Videolar/Telekonferans C) Odak Grup Toplantıları D) E-mail E) Bülten İçerisinde Yöneticinin Makalesi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi markalaşmış kimliğin bir örneğidir?

A) Unilever B) Turkish Airlines C) Shell D) Koç grubu E) Sabancı grubu

Soru 6:

Kuruluş ya da firmanın kendi görsel kimliğine ek olarak yan kuruluş ve markaların ayrıca kendi görsel kimliklerini kullanmaları nasıl tanımlanmaktadır?

A) Destekli kimlik B) Yan kimlik C) Bütünsel kimlik D) Markalaşmış kimlik E) Güncel kimlik

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi itibarı ölçmeye yarayan bileşenlerden değildir?

A) Efektif iyi yönlü iletişim B) Güçlü finansal performans C) Etkili liderlik ve yönetim D) Sosyal sorumluluk ve mesuliyet E) Gerçeğe uygunluk

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi çalışma ortamı açısından kurumsal itibarın iyi yönetildiği bir kurumun sahip olduğu özelliktir?

A) Çalışılacak bir kurum olma özelliklerine sahiptir B) Pazar fırsatlarındaki avantajları fark eder ve değerlendirir C) Gelecekte büyüme vaat eder ve güçlü tahminler yapar D) Faydası olan toplumsal olayları destekler E) Çevreye karşı sorumlu ve duyarlıdır.

Soru 9:

Sosyal medya ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Geleneksel medyanın ortaya çıkardığı kavramlardandır. B) Tek yönlü bir etkileşim ve iletişim sağlar. C) Web 2.0 teknolojisi ile ortaya çıkmıştır. D) Sosyal medyanın oluşumu 1800' lere dayanmaktadır. E) Çevrimdışı araçlar için kullanılan ortak bir terimdir.

Soru 10:

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı ilk kez aşağıdaki kitaplardan hangisinde yer almıştır?

A) The A-Z of Corporate Social Responsibility B) Contemporary Issues in Business Ethics C) Corporate Social Responsibility: The Role of Business in Sustainable Development D) Social Responsibility of the Business E) Business and Corporate Integrity

Soru 11:

İmge'nin tanımı yapıldığında aşağıdakilerden hangisi bu tanımın dışında kalır?

A) Zihinde tasarlanan ve gerçekleşmesi özlenen şey, B) duyu organlarının dıştan algıladığı bir nesnenin bilince yansıyan benzeri, C) bir uyaran söz konusu olmaksızın bilinçte beliren nesne ve olaylar, D) hayal ve imaj E) grafik çözümleme ve iletişim süreci

Soru 12:

“…………………….,baskı teknolojisinde kulanılan dört temel işlem renginin kısaltmasıdır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.

A) CMYK B) RGB C) Pantone. D) HEX E) W/B

Soru 13:

Aşağıda bulunan kurumsal kimlik bileşenlerinden hangisi kurum içinde kullanılmaktadır?

A) Amblem B) Broşür C) Afiş D) Davetiye E) Katalog

Soru 14:

Paydaş evresi, kamu evresi ve sorunlar evresi olmak üzere üç evreden oluşan stratejik yönetim modeli aşağıdaki seçeneklerin hangisinde verilmiştir?

A) Moss ve Warnaby’ın Kavramsal Modeli B) Grunig ve Repper Modeli C) Steyn’in (Eğitimsel) Modeli D) Chaffee'nin Strateji Kümeleri E) Şirket/İşletme Birimi Strateji

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi Kurum ve kuruluşların sosyal medya hesaplarında, on-line kurumsal iletişim faaliyetlerini başarıyla gerçekleştirebilmeleri için dikkat etmeleri gerekenlerden biri değildir?

A) Kurum ve kuruluşların logosu sayfada net ve görünür bir şekilde bulunmalı B) Sayfada kurum ve kuruluşların tarihçesi yer almalı C) Kuruma ait iletişim bilgileri eklenmeli D) Kurumun misyon ve vizyonuna yer verilmeli E) Kurum ile ilgili fotoğraf, video ve görsellerin yer verilmemeli

Soru 16:

Balmer'a göre kurumsal pazarlama karmasının kaç adet unsuru bulunmaktadır?

A) 3 B) 8 C) 10 D) 11 E) 5

Soru 17:

Stratejik plan yönetim sürecinde yer alan iç ve dış çevre analizinde gerçekleştirilen SWOT analizi aşağıdaki hangi evreyi kapsamaz?

A) Güçlü yanlar B) Zayıf yanlar C) Gelirler D) Fırsatlar E) Tehditler

Soru 18:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi literatürde yer alan strateji tanımlarından "doğrusal strateji" ile ilgilidir?

A) Dış çevredeki değişimlere nasıl uyum sağlayabileceğini ön görmeye çalışır B) Yöneticilerin rasyonel davrandığını varsayan durağan bir modeldir. C) Organizasyonu, paydaşlarının kendi istekleri ile yaptığı iş birliği anlaşmalarının bir bütünü olarak görür D) Organizasyonun mevcudiyeti yeterli sayıda bireyi çekme becerisine bağlıdır E) Rakipler ve tehditlere karşı önlem alan dinamik bir modeldir

Soru 19:

Başka bir kullanıcı tarafından gönderilen bir tweet’in, kendi hesabınızdaki kişilere aynen iletilmesine karşılık gelen Twitter kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Favorilere Ekleme B) Direkt Mesaj C) Retweet D) Mention E) Tweet

Soru 20:

Behrens'in AEG markasına yönelik tasarımlarının önemi aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

A) İlk ambalaj tasarımlarının bu markaya yapılmış olması B) Etkin ve doğru bir kurumsal kimlik oluşturması C) AEG firması için yeni ürünler tasarlamış olması D) Görsel tutarlılığa genel bir yaklaşımın ilk denemesi olması E) Elektrikli ürün konseptlerinden oluşturulması