Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi değerlendirme olarak itibarı oluşturan faktörlerden birisidir?

A) Değerlendirme B) Kurumsal sorumluluk C) Güvenilirlik D) Sorumluluk E) İletişim

Soru 2:

Bir şeyin kime, hangi çağa ait olduğunu gösteren belirgin iz, işaret, nitelik olarak tanımlanabilir olan şeylere ne ad verilir?

A) İmge B) İşaret C) Damga D) Amblem E) Simge

Soru 3:

Kurumu diğerlerinden ayrıştırarak, kurumun kim ve ne olduğuyla ilgili bilgi veren tasarlanmış tüm görsel göstergeler ve yansımalar aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

A) Kurumsal kimlik B) Kurum felsefesi C) Kurumsal dizayn D) Kurumsal davranış E) Kurum imajı

Soru 4:

Web 2.0 kavramı için aşağıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir? 1. İsim babası O’Reilly'dir. 2. Kullanıcı tabanlıdır. 3. İnteraktifliği azaltmaktadır.

A) Yalnız 1 B) Yalnız 2 C) 1 ve 2 D) 1 ve 3 E) Yalnız 3

Soru 5:

Hedef kitlelerde kurum kimliğinin olumlu oluşturulması adına gerçekleştirilen bilinçli etkinliklerden ve kurumun inisiyatifi dışında oluşan olaylarla ilgili etkinliklerden oluşan kavrama verilen isim hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Kurumsal kimlik B) Kurumsal itibar C) Kurumsal davranış D) Kurumsal dizayn E) Kurumsal iletişim

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi online medyanın 3 tipinden biridir?

A) Sahip olunan medya B) Intranet C) Sosyal ağ siteleri D) Bloglar E) Mikrositeler

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi amblem/logo veya logotyp tasarımında bir görsel fikir yaratılırken dikkat edilmesi gereken noktalar arasında bulunmaktadır?

A) Üslup, çizgi, harf ve renk gibi biçimsel özellikler klişe olabilir. B) Hedef kitle tarafından algılanması zor olmalıdır. C) Çok fazla sayıda renk kullanılmalıdır. D) Çok fazla karmaşık biçimsel öge kullanılabilir. E) Estetik özellikleriyle dikkat çekici olmalıdır

Soru 8:

Kurumla ilgili her türlü iletişim faaliyetini yönetir. Halkla ilişkilerin bir uzmanlık alanıdır. Kurum itibarına katkı sağlamayı amaçlar. İkna temeline dayalı bir iletişim kurmak esastır. Yukarıda kurumsal iletişim ile ilgili verilen bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?

A) I ve III B) I, II ve III C) I, III ve IV D) II, III ve IV E) Hepsi

Soru 9:

"Kurum, hizmet ve ürünlere görsel kimlik kazandıran, sözcük özelliği göstermeyen, soyut veya nesnel görüntülerle ya da harf biçimleri ile oluşturulan simgelerdir." Yukarıda tanımı verilen terim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Amblem B) Tamga C) Sembol D) Kurumsal kimlik E) Görsel kimlik

Soru 10:

Sonuçlar veya performansa yaptığı vurgu ile önemli bir katkı sağlayan, kurumların dış çevresi ile ilişkilerinde yürüttüğü faaliyetler, sosyal performans olarak motive eden ilkeler ve davranışsal süreçler ve yönetsel faaliyetlerin gözlenebilir olması şeklindeki üç temel paradigma ileri süren kurumsal sosyal sorumluluk modeli kime aittir?

A) Donna J. Wood B) Archie Carroll C) Steven L. Wartick D) Keith Davis E) Philip L. Cochran

Soru 11:

Kurumun ürettiği herhangi bir ürünün, insanların ve kuruluşların zihnindeki algılar aşağıdaki imaj türlerinden hangisi ile ilgilidir?

A) Marka imajı B) Transfer imajı C) Ürün imajı D) Mevcut imaj E) Ayna imaj

Soru 12:

Wood un geliştirdiği modelin adı nedir?

A) Sosyal sorumluluk B) Sosyal performans C) Ekonomik güç D) Toplumsal yargı E) Kültürel farklılık

Soru 13:

Kurumsal sosyal sorumluluk sadece “sevap” değil, sosyal liderlik gereğidir. Yalnızca “hayırseverlik” değil, kurumsal iş hedeflerini destekleyen, tutarlı bir stratejik yaklaşımdır. “Lafta” değil, harekete dayalıdır. “Ek masraf ” değil, ölçülebili r geri dönüşüm sağlayan bir yatırımdır. Varsayımlarını öne süren kurumsal sosyal sorumluluk modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Carroll’un Sosyal Sorumluluk Modeli B) Frederick’in Kurumsal Sosyal Sorumluluk Modeli C) Davis’in Sosyal Sorumluluk Modeli D) Wartick ve Cochran Sosyal Sorumluluk Modeli E) Wood’un Sosyal Performans Modeli

Soru 14:

Organizasyonun pasif konumda olan paydaşları organizasyonla ilişkilerindeki sorunların farkına vardıklarında ne olarak adlandırılırlar?

A) Çıkar grupları B) Kamu C) Risk grupları D) Sorun odakları E) Hizmet odakları

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kurumun başlıca özelliklerinden biri değildir?

A) Kurumlar bir arada yaşayan insanların davranışları ve eylemleri sonucunda oluşur. B) Kurumlar uzun yaşamlıdır ve zaman içerisinde değişir. C) Kurumların oluşmasında, kabul edilmesinde ve yaygınlaşmasında bilgi, öğrenme ve tecrübe önemli rol oynar. D) Her toplumun kendine ait farklı alışkanlıkları, gelenekleri, değerleri ve inançları bulunsa da kurumlar toplumlarda farklılık göstermezler. E) Kurumlar hem formel hem de informel kurallar bütünüdür.

Soru 16:

Kurumun logosundan bina renklerine kadar olan tasarım çeşidi kurumsal kimliğin hangi çalışmalarını oluşturmaktadır?

A) Davranış Kimliği B) İşletme Kimliği C) Üretim Çalışmaları D) Halkla İlişkiler E) Görsel kimlik

Soru 17:

I. Pazar payı büyüklüğü II. Toplumsal yönlülük III. Paydaş IV. Çalışan sayısı Yukarıda verilenlerden hangileri itibar kavramının özelliklerindendir?

A) I ve II B) II ve III C) III ve IV D) I ve III E) II ve IV

Soru 18:

Kurumsal itibar üç ana boyutta şekillenir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?

A) İtibar bir değerdir B) İtibar toplumsal yönlülüktür C) İtibar soyutluktur D) İtibar paydaşlıktır E) İtibar markalaşmaktır

Soru 19:

Kurumun yasal ya da ticari konumunda ya da kurumun yönetiminde yaşanan değişimler de başvurulan reklam türü aşağıdakilerden hangisidir?ı

A) Savunucu reklamlar B) Finansal reklamlar C) Değişim dönemi reklamı D) Kriz dönemi reklamları E) Sosyal sorumluluk reklam

Soru 20:

'Kurumun bağımlı olduğu tüm gruplarla ilişkilerini düzenlemek amacıyla içsel ve dışsal iletişim yöntemlerini etkin ve verimli bir şekilde, uyum içerisinde kullanan idari bir araçtır' ifadesi aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

A) Kurumsal İletişim B) Örgütsel İletişim C) İçsel İletişim D) Grup İletişimi E) Kitle İletişimi