Bireyler Arası İletişim

Yanıt Açıklaması: Geleneksel otoriter kültürün temel varsayımlardan bazıları; "Kadercidir, Birey devlet içindir, Kadın ve erkek eşit değildir, Din ve devlet ayrımı yoktur". Diğer yandan, Özgürlükçü çağdaş anlayış varsayımlarından biri de Materyalist tir.

Yanıt Açıklaması: Kültür bireysel değil, toplumsaldır

Yanıt Açıklaması: Normlar ise bir sosyal grubun kendisi için ilke edindiği ve grup üyelerinin eylemlerini yönlendiren davranış kuralları bütünü ya da ahlak alanında doğru eylemi belirleyen kural, uygun davranış için standart, eylemde temel alınan davranış ilkesi olarak tanımlanır. Norm aynı zamanda değeri yargılamak ya da değer biçmek için kullanılan ölçüdür. Normlar ve değerler arasındaki temel farklılık değerlerin soyut ve genel kavramlardan meydana gelmesi; normların ise belirgin ve yol gösterici olmalarıdır.   Normların amaçları, grubun sürekliliğini ve yaşamda kalmasını kolaylaştırmak, davranışları basitleştirmek, grup üyelerinin  kendilerini utandıracak durumlardan kaçınmasına yardımcı olmak ve grubun temel değerlerini ifade etmek, başka gruplardan ayrılan yönlerini bilmelerine yardımcı olmak şeklinde sıralanabilir.   Değerler, normlara göre somutlaşır. Değerler genel bir kavramdır. Normlar ise değerlere göre daha özel, toplumsal açıdan daha baskıcıdır.

Yanıt Açıklaması: Gerçek şapkası, tarafsız şapka olarak da tanımlanır. Gerçekler üzerine odaklanır, net bilgiler sunar. Cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Devito, John Deweys’in sorun çözme tekniklerini bu bağlamda bir model olarak uyarlayarak çatışma çözüm aşamalarını ortaya çıkarmıştır: Çatışmayı tanımlamak Olası çözümleri incelemek Çözümü test etmek Çözümü değerlendirmek Çözümü reddetmek ya da kabul etmek Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Kaçınma Stratejileri : Kaçınma, çatışma içindeki tartışmaları en aza indirmeye çalışmaktır. Daha önceki satırlarda da açıklandığı gibi bir değişiklik umulmadığı durumlarda bu stratejiye başvurulur. Bu, bir bulutla mücadele gibidir. Bazı durumlarda da kişi kendini güçsüz hissettiği zaman kullanılır. Kaçınma stratejileri, çatışma içine dahil olmayı reddetmenin bir fonksiyonudur. Rekabetçi Stratejiler : Bunlar sözlü rekabet ya da bireyci davranıştır. Bu stratejiler kazan – kaybet düşüncesi üzerine odaklanmıştır ve biri ne alırsa diğeri kaybeder. Burada amaç diğerinin değişmesidir. Bu strateji kullanılarak diğer tarafa karşı üstün gelmek ve bir avantaj sağlamak hedeflenir. İşbirlikçi Stratejiler : Her iki taraf için de uygun bir çözüm aramak için uygulanır. Çatışmada bütün tarafların kazanımı maksimuma çıkarılmaya çalışılır. “Bütünleştirici” sözcüğü işbirliği stratejilerini tanımlamak için kullanılır. I ve IV rekabetçi stratejilere; III ve V kaçınma stratejilerine örnektir. II numaralı ise işbirlikçi stratejilere örnektir.

Yanıt Açıklaması: Kültür toplumsaldır. Kültürün öğrettikleri yalnızca zaman boyutunda sürekli mekancoğrafya boyutunda da toplumdan topluma farlılık gösterir, değişir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Hocker ve Wilmot (1985: 112-125) strateji seçeneklerini üç başlık altında değerlendirirler: 1. Kaçınma Stratejileri 2. Rekabetçi Stratejiler 3. İşbirlikçi Stratejiler

Yanıt Açıklaması: Yapıcı eleştirinin amaçları şunlardır (Hogan ve Stubbs, 2012: 123-124): • Daha iyi olmasına yardım etmek • Bir şeyin farkına varmamızı sağlamak • Endişe ya da ilgi belli etmek • İletişim kanallarını açık tutmak • Fikir ayrılıkları olduğunda havayı temizlemek • Bizi olumlu değişiklikler yapmaya motive etmek

Yanıt Açıklaması: Empati kurduğumuzda karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini anlamak esastır. Kendimizi sempati duyduğumuz kişinin yerine koymamız ve onu anla- mamız şart değildir; sempatide “yandaş” olmak esas- tır.

Yanıt Açıklaması: Savunmacı davranışı başlatan altı tip iletişim davranışı ile karşılaşılır: Değerlendirme-Tanımlamaya Karşı Kontrol-Problem Oryantasyonuna Karşı Strateji-Kendiliğindenliğe Karşı Umursamazlık-Empatiye Karşı Üstünlük-Eşitliğe Karşı Kesinlik-Kesin Olmamaya Karşı

Yanıt Açıklaması: Tartışmayı başarıyla yürütebilmek için bir takım olumlu niteliklere sahip olmak gereklidir. Zeki, bilgili, duyarlı, başkasını düşünebilme, objektif olabilme, konuşma ve dinleme yeteneği gelişmiş olmalı; çabuk gücenme, bencil, eleştirilere katlanamama, sübjektif yargılara, peşin hükümlere sahip olma gibi olumsuz davranışlardan kaçınma gerekli olumlu niteliklerdir. (Bilen, 2004).

Yanıt Açıklaması: Yapıcı eleştirinin amaçları şunlardır: Daha iyi olmasına yardım etmek Bir şeyin farkına varmamızı sağlamak Endişe ya da ilgi belli etmek İletişim kanallarını açık tutmak Fikir ayrılıkları olduğunda havayı temizlemek Bizi olumlu değişiklikler yapmaya motive etmek Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Kültürün Bileşenleri Kültür tek bir olgu değildir, kültürü oluşturan ögeler bulunmaktadır. Kültürü oluşturan öğeler: değerler, normlar, inançlar, efsaneler gibi tüm ögelerdir. Hayvanlar doğal yaratıklardır.

Yanıt Açıklaması: Materyalizm: Nesnel terimler içinde ifade edilebilen kazançların değerli olduğunu ifade eder.

Yanıt Açıklaması: Önyargıların en önemli özelliği insanları bir sınıflandırmaya tabi tutmasıdır. Örneğin, insanları siyah derili olma, İngiliz, Çin kökenli olarak sınıflara ayırarak ve aynı sınıf içinde yer alan bütün insanların aynı özellikleri taşıdıklarını kabul etmek gibidir. Önyargıların en temel ve genel özelliği önyargının konusu hakkında basmakalıp yargıların oluşmasıdır. Örneğin, zenciler hakkında önyargılı beyazların sahip olduğu basmakalıplardan biri, onların cahil, tembel, hırsız, kirli ve kaygısız olmaları şeklindedir. Önyargıların üçüncü özelliği insanlar arasında sosyal uzaklık yaratmalarıdır. İnsanların kafasında, önyargıdan dolayı tutum nesnesine karşı olumsuz düşüncelerin oluşmasıyla beraber tutum nesnesinden uzaklaşma fikri de oluşur. Örneğin, böyle durumlarda insanlar önyargılı bir insanla aynı odada kalmak istemez, evlilik yoluyla akrabalık kurmak ve onunla komşu olmak istemez. Bu örnekte verilen kişinin önyargılarından dolayı iş arkadaşı ile aynı ofisi paylaşmak istememesi, önyargıların sosyal uzaklık yaratmalarına örnektir. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Bir problem oryantasyonu mesajı diğerine karşı daha saygılı bir üslup içerir ve olayın içindeki bütün bireyler için ortak bir karar veya çözüme işaret eder. Bir problem oryantasyon mesajı “ Biz ikimiz bu şeyleri bugün yapmak zorundayız; sence bunu nasıl düzenleyebiliriz?” şeklinde olabilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Edward deBono bu bağlamda altı farklı bakış açısı sunar ve bunları “düşünme şapkaları” olarak tanımlar. Bu bakış açılarının tanımlanması ve nasıl kullanılabileceğinin öğretilmesi durumunda çatışmaların çözümünde daha üretken olunacaktır. 1. Gerçek Şapkası: Bu tarafsız şapka olarak da tanımlanır. Gerçekler üzerine odaklanır, net bilgiler sunar. 2. Duygu Şapkası: Sorunla ilgili olarak verilen duygusal yanıtlar üzerine odaklanır. 3. Negatif Görüş Şapkası: Olabilecek en kötü ihtimali görüp değerlendirir. Karamsar şapkadır. 4. Pozitif Yararlar Şapkası: İyimser şapkadır. Olumlu ihtimaller üzerinde durulur. 5. Yaratıcı Yeni Fikir Şapkası: Sorunla ilgili yeni yaklaşımlar aranması üzerine odaklanır. 6. Düşünceyi Kontrol Şapkası: Ne yapıldığının analiz edilmesi söylenir. Düşünce sistematize edilir.

Yanıt Açıklaması: Özellikle sosyal ve bilişsel psikolojide farkında olmadan kararlarımızı ve seçimlerimizi etkileyen düşünce süreçleri “kalıpyargı”  (stereotip)  olarak adlandırılırken, görünüm bulan ve bu kalıpyargılar sonucunda ortaya çıkan tutum ve davranışlar ise “önyargı” olarak adlandırılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: O¨nyargıların en önemli özelliği insanları bir sınıflandırmaya tabi tutmasıdır. O¨nyargıların en temel ve genel özelliği önyargının konusu hakkında basmakalıp yargıla- rın oluşmasıdır. O¨nyargıların üçüncü özelliği insanlar arasında sosyal uzaklık yaratmalarıdır. O¨nyargı insanlarda aşağılık duyguları da oluşturabilir.