Yönetim Bilimi 2

Yanıt Açıklaması: Atalet eğilimi (Süredurum): Kültür değişmeme eğilimindedir. Bir başka ifadeyle kültür değiştirilmesi zor bir olgudur. Bireyler fikirlerini, değerlerini ve geleneklerini kolay kolay değiştirmezler.

Yanıt Açıklaması: Sistemin önceden belirlenmiş arzu edilen durumu ile mevcut durumu arasındaki fark durumuna problem denir

Yanıt Açıklaması: Yöneylem araştırmasında kullanılan sayısal tekniklerden biri olan ve problemin çözümünü problemi ayrıştırarak ve her aşamada alt problemi çözerek belirleyen model Dinamik programlamadır.

Yanıt Açıklaması: Kriz yönetimini beş aşamada ele alan yaklaşıma göre sürecin aşamaları sırayla şöyledir: - Kriz sinyallerinin alınması - Hazırlık ve korunma - Krizi denetim altına alma - Normal duruma geçiş - Öğrenme ve değerlendirme.

Yanıt Açıklaması: Kültür konusunu örgütsel bağlamda ele alan ilk çalışmalardan birisi Rothlisberger ve Dickson’ın Hawthorne Üretim Tesisleri’nde verimlilik ile ortamdaki fiziksel değişkenler arasındaki ilişkiyi araştırdıkları çalışmalar dizisidir.

Yanıt Açıklaması: İletişim eksikliği, güç mücadeleleri ve yapısal atalet değişimin önündeki örgütsel sebeplerden, ekonomik kaygılar ise ekonomik sebeplerdendir. Lidere karşı güvensizlik ise psikolojik sebeplere girmektedir.

Yanıt Açıklaması: Alt kültür; örgüt genelindeki yaygın olan kültürden farklılaşarak ortaya çıkan kültürel yapıdır.

Yanıt Açıklaması: Seçeneklerin hepsi Yöneylem Araştırmalarının kamu ve özel sektör karar ortamlarındaki farklılıklarını sıralamaktadır. Sadece A seçeneği farklı ifade edilmiştir.  Yöneylem araştırmacısı veya ekibi açısından; Yargı “Karşılaşılan problemlerin çözümünde amaç aynıdır” şeklinde olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: “Kaizen” yani sürekli iyileştirme çalışmaları örgütlerin iyileştirme faaliyetlerine örnek olarak gösterilebilir. Toplam Kalite Yönetimi felsefesinin temel taşlarından birini Kaizen (sürekli iyileştirme) meydana getirir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Kısa vadeli başarıların ödüllendirilmesi yeni başarılar için motivasyon kaynağı olacaktır ve bu sayede değişim önündeki psikolojik engeller ortadan kalkar. Bu yargı,  Değişim yönetimi aşamalarından, kısa vadeli kazanımları planlama ve oluşturma aşamasında gerçekleşir.

Yanıt Açıklaması: Örgüt kültürünü belli bir örgüt bünyesinde çalışanların tavır ve davranışlarını şekillendiren kurallar, normalar ve değerleri kapsayan paylaşılmış sosyal bilgi birikimi olarak tanımlamak mümkündür.

Yanıt Açıklaması: Toplam Kalite Yönetimi,  örgütün her aşamasında kaliteyi artırmak için gösterilen entegre çabalar toplamdır.

Yanıt Açıklaması: Aşağıda sağlıklı örgüt kültürüne ­il­işki­n özellikler sıralanmaktadır(Greenberg, 2011: 513). - Örgüt içinde herkes iletişime açık ve alçak gönüllüdür. - Örgüt üyeleri güçlendirilmiş ve hesap verebilir kılınmıştır. - Belli sınırlar dâhilinde bireyler risk alma konusunda serbesttirler. - Yapılan işi olabildiğince iyi yapmak oldukça önemlidir. - Hatalara belli bir seviyeye kadar tolerans gösterilir. - Dürüstlük temel yapı taşıdır. - Sürekli işbirlikçi çalışma düzeni uygulanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Uluslararası örgütlü suçlar (terörist saldırılar, örneğin 11 Eylül, küçük ve büyük çaplı dolandırıcılık, profesyonel ve kurumsal bağlamda yapılan ihmal ve sahtekarlıklar, örneğin World Com ve Enron muhasebe skandalları, Petrobrass yolsuzluk skandalı) Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Acil servis iş gücü çizelgeleme probleminde hastanede çalışan acil servis hemşiresi sayısı bu sorun için bir kısıtlayıcıdır. Bu kısıtlayıcı altında gece vardiyasında çalışabilecek hemşire sayısı toplam acil servis hemşire sayısını geçemez. Kısıtlayıcılar bir anlamda sistemdeki fiziksel sınırlılıklardır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetim süreci, bilgi toplama, analiz etme, karar verme, uygulama ve uygulama sonuçlarının değerlendirilmesini kapsar.

Yanıt Açıklaması: Her örgüt kültürünün üç temel bileşeni vardır. Bunlar semboller ve davranışlar, değerler ve varsayımlardır.

Yanıt Açıklaması: Son yıllarda artan obezite ve obezite ile ilgili sorunlar yağlı ve kalorili besinlerin olumsuz olarak algılanmasına neden olmuştur. Bu tür bir algısal değişim önemli yenlik fırsatları sunabilmektedir. Örneğin, ABD’de cips tüketim son derece yüksektir. Ancak bahsedildiği üzere artan obezite endişesi nedeniyle cips tehlikeli bir gıda olarak algılanmaya başlanmıştır. Bunun üzerine bu algısal değişiklikleri fark eden bir girişimci yağsız ve düşük kalori cipsler üreterek pazara sunmuştur.

Yanıt Açıklaması: Kaynağına göre krizler, örgütler ve işletmeler için iç faktörlerden kaynaklanan krizler ve dış faktörlerden kaynaklanan olarak ikiye ayrılabilir. Dış faktörlerden kaynaklanan krizlerin sebepleri, doğal afetler ve doğa olayları, teknik ve ekonomik gelişmeler ve değişiklikler, yasal ve siyasi faktörler, toplumsal yapı ve bu yapıdaki değişiklikler, baskı grupları, ekonomik belirsizlikler ve uluslararası konjonktürdeki değişiklikler olarak sunulabilir.

Yanıt Açıklaması: Kriz türlerine göre kaynağına göre krizlere örnek doğal olaylar ve doğa olaylarına örnek Etna yanardağının faaliyete geçmesi ve depremler oluşturmasıdır.