Final Sınavı - Yönetim Bilimi 2

Soru 1:

Bireyler fikirlerini, değerlerini ve geleneklerini kolay kolay değiştirmezler. Bu ifade örgüt kültürünün aşağıdaki hangi özelliğini örneklemektedir?

A) Bütüncüllük B) Sosyal yapılandırmacılık C) Bilişsel şema D) Semboliklik E) Atalet eğilimi

Soru 2:

Sistemin önceden belirlenmiş arzu edilen durumu ile mevcut durumu arasındaki fark aşağıdakilerden hangisidir?

A) Problem B) Performans C) Model D) Yöneylem E) Kısıtlayıcılar

Soru 3:

Yöneylem araştırmasında kullanılan sayısal tekniklerden biri olan ve problemin çözümünü problemi ayrıştırarak ve her aşamada alt problemi çözerek belirleyen model hangisidir?

A) Dinamik programlama B) Doğrusal olmayan programlama C) Öngörü modelleri D) Markov karar modelleri E) Envanter modelleri

Soru 4:

Kriz yönetimini beş aşamada ele alan yaklaşıma göre ikinci aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Krizi denetim altına alma B) Öğrenme ve değerlendirme C) Normal duruma geçiş D) Hazırlık ve korunma E) Kriz sinyallerinin alınması

Soru 5:

Kültür konusunu örgütsel bağlamda ele alan ilk çalışmalardan birisi olan Hawthorne Üretim Tesisleri’nde verimlilik ile ortamdaki fiziksel değişkenler arasındaki ilişkiyi araştıran çalışmalar kim tarafından yapılmıştır?

A) Rothlisberger ve Dickson B) Alvesson ve Sveningsson C) Kornberger ve Pitsis D) LePine ve Wesson E) Clegg ve Kornberger

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişime engel teşkil edebilecek psikolojik sebeplerden biridir?

A) İletişim eksikliği B) Güç mücadeleleri C) Ekonomik kaygılar D) Yapısal atalet E) Lidere karşı güvensizlik

Soru 7:

Örgüt genelindeki yaygın olan kültürden farklılaşarak ortaya çıkan kültürel yapı hangisidir?

A) Karşıt kültür B) Alt kültür C) Baskın kültür D) Yaygın kültür E) Genel kültür

Soru 8:

Yöneylem araştırmalarının kamu ve özel sektör karar ortamlarındaki farklılıklardan biri değildir?

A) Yöneylem araştırmacısı veya ekibi açısından;Karşılaşılan problemlerin çözümünde amaç farklıdır. B) Kararın etkileri karar vericiyi değil başkalarını etkiler. C) Siyasi kaygılar etkili rol oynar. D) Örgütsel yapılar birbirinden farklıdır. E) Doğru kararın alınıp alınmadığı belirlenir.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi felsefesinin temel taşlarından biridir?

A) Süreç yönetimi B) Altı Sigma C) Süreç yenileme D) Küçülme E) Kaizen

Soru 10:

Kısa vadeli başarıların ödüllendirilmesi yeni başarılar için motivasyon kaynağı olacaktır ve bu sayede değişim önündeki psikolojik engeller ortadan kalkar. Yukarıda verilen açıklama değişim yönetimi aşamalarından hangisinde gerçekleşir?

A) Yoğun bir ivedilik duygusu oluşturmak. B) Güçlü bir rehberlik koalisyonu biçimlendirmek. C) Bir vizyon yaratmak. D) Kısa vadeli kazanımları planlamak ve oluşturmak. E) Yeni yaklaşımları kurumsallaştırmak.

Soru 11:

Belli bir örgüt bünyesinde çalışanların tavır ve davranışlarını şekillendiren kurallar, normlar ve değerleri kapsayan paylaşılmış sosyal bilgi birikimi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) İmaj B) Örgütsel misyon C) Örgüt kültürü D) Kimlik E) Benimsenmiş değerler

Soru 12:

Örgütün her aşamasında kaliteyi artırmak için gösterilen entegre çabalar toplamı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kalite algısı B) Kalite C) Toplam Kalite Yönetimi D) Kalitesizlik E) Hizmet Kalitesi

Soru 13:

Aşağıda hangisi sağlıklı örgüt kültürüne ilişkin özelliklerden değildir?

A) Örgüt içinde herkes iletişime açık ve alçak gönüllüdür. B) Örgüt üyeleri güçlendirilmiş ve hesap verebilir kılınmıştır. C) Belli sınırlar dâhilinde bireyler risk alma konusunda serbesttirler. D) Yapılan işi koordineli bir şekilde yapmak. E) Hatalara belli bir seviyeye kadar tolerans gösterilir.

Soru 14:

11 Eylül saldırısı hangi kriz türüne bir örnektir?

A) Uluslararası örgütlü suçlar B) Sosyo-teknik kazalar C) Kritik milli altyapıda aksaklıklar D) Çevre sorunları ve doğal afetler E) Finansal hizmet veren örgütler ve siyasi örgütlerde yaşanan liderlik krizleri

Soru 15:

Acil servis iş gücü çizelgeleme probleminde, hastanede çalışan acil servis hemşire sayısı bu sorun için aşağıdakilerden hangisidir?

A) Karar değişkeni B) Kısıtlayıcı C) Parametre D) Amaç fonksiyonu E) Kontrol edilemeyen girdiler

Soru 16:

Stratejik yönetim süreci aşağıdakilerden hangisini kapsamaz?

A) Bilgi paylaşma B) Uygulama C) Karar verme D) Analiz etme E) Bilgi toplama

Soru 17:

I. Semboller ve davranışlar II. Varsayımlar III. Değerler Yukarıdakilerden hangileri örgüt kültürünün temel bileşenlerinden biridir?

A) Yalnız I B) I ve II C) I ve III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 18:

Son yıllarda artan obezite ve obezite ile ilgili sorunlar yağlı ve kalorili besinlerin olumsuz olarak görülmüş ancak bahsedildiği üzere artan obezite endişesi nedeniyle cips tehlikeli bir gıda olarak görülmüştür. Bunun üzerine bazı değişiklikleri fark eden bir girişimci yağsız ve düşük kalori cipsler üreterek pazara sunmuş ve başarılı olmuştur. Bu değişiklik nasıl adlandırılır?

A) Demografik Değişimler B) Algısal Değişiklikler C) Yapısal Değişiklikler D) Süreç Gereklilikleri E) Sektör ve pazardaki değişimler

Soru 19:

I. Doğal afetler ve doğa olayları II. Teknik ve ekonomik gelişmeler III. Yasal ve siyasi faktörler Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri krize neden olan dış faktörlerdendir?

A) Yalnız I B) II ve III C) I ve II D) I ve III E) I, II ve III

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi doğal krizlere örnek olarak verilebilir?

A) Toptan mobilya üretimi yapan bir şirketin zehirli mobilya cilası kullanması B) Dünya çapında bir kola fabrikası CEO sunun istifa etmesi C) Memurlarının maaş zamlarının ödenmemesi D) Bir ülke milletvekilinin rüşvet alması ile skandalın patlak vermesi E) Etna yanardağının faaliyete geçmesi ve depremler oluşturması