Seçmeli Ara Sınav - Yönetim Bilimi 2

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi bir ayakkabı üretim merkezindeki problemin matematiksel modeli için karar değişkenidir?

A) Üretim merkezindeki makine sayısı B) Bir birim ayakkabı üretmek için gerekli deri miktarı C) Üretim merkezinin üretim kapasitesi D) Bir birim ayakkabının satışından elde edilecek kar E) Toplam üretilecek ayakkabı miktarı

Soru 2:

Performans yönetiminin kaç düzeyi vardır?

A) 3 B) 2 C) 5 D) 4 E) 6

Soru 3:

Aşağıdaki eser - yazar eşleşmelerinden hangisi kalite sonuçlarını çözümlemek için kullanılan araçlardan biridir?

A) “Toplam Kalite Kontrolü” - Arman V. Feigenbaum B) “Kalite Bedavadır” - Philip B. Crosby C) “Bürokrasi: Daha İyi Yönetimin Önündeki Mesele” - Joseph M. Juran D) “Ürün Kalitesinin Ekonomik Kontrolü” - Walter Shewart E) “Balık kılçığı” - Kaoru Ishikawa

Soru 4:

I. Performans ölçütlerinin belirlenmesi II. Performans planlaması III. Performans ölçümü ve analizi IVv Performans yönetim sisteminin geliştirilmesi V. Performansın raporlanması. Verilen performans yönetimi süreci basamaklarının doğru sıralaması hangisidir?

A) I, II, III, IV, V B) II, III, V, I, IV C) IV, II, I, III, V D) V, III, I, II, IV E) III, IV, V, I, II

Soru 5:

Chester Barnard’ın da dahil olduğu yaklaşımın temel kaygısı üretimde ve yönetimde verimliliğin nasıl artırılacağı olmuştur. Bu yaklaşıma sahip olanlar verimlilik artışında insan ve grup faktörünü keşfetmiş ve örgütlerde mikro ve meso düzeyde araştırmalar yürütmüşlerdir. Bu yaklaşım insanı kendi başına bir amaç olarak değil de, verimlilik artışını sağlamanın bir aracı olarak görmüştür. Yukarıda verilen metinde bahsi geçen yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Amaçlara göre yönetim B) Neoklasik yönetim C) Performans yönetimi D) Toplam kalite yönetimi E) Klasik yönetim

Soru 6:

Yöneylem araştırmasında kullanılan sayısal tekniklerden biri olan ve problemin çözümünü problemi ayrıştırarak ve her aşamada alt problemi çözerek belirleyen model hangisidir?

A) Dinamik programlama B) Doğrusal olmayan programlama C) Öngörü modelleri D) Markov karar modelleri E) Envanter modelleri

Soru 7:

Örgütlerin daha akılcı yollardan süreçleri yönetme ve iyileştirmelerine yardımcı olur. Model, müşteri memnuniyeti, döngüsel zaman ile hata ve kusurları azaltmaktan oluşan üç ana hedefe sahiptir. Yukarıda bahsi geçen örgütsel performans yönetimi ve iyileştirme modeli hangisidir?

A) EFQM Mükemmellik Modeli B) Dengeli Puan Kartı Modeli C) Kaizen Blitz D) Performans Prizması E) Altı Sigma

Soru 8:

Toplam kalite yönetim felsefesinin ve tekniğinin gelişmesinde birinci derecede rol oynayan W.Edwards Deming’in Krizi çıkış isimli kitabında açıkladığı ilke sayısı kaçtır?

A) 14 B) 15 C) 16 D) 17 E) 18

Soru 9:

Bir sistemi taklit etmek, bu şekilde sistemle ilgili bir dizi istatistiksel sonucu üretmek amacıyla tasarlanan model aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kuyruk modelleri B) Envanter modelleri C) Fiziksel modeller D) Benzetim modelleri E) Proje yönetim modelleri

Soru 10:

“Müşteri memnuniyetini temin etmek için müşterinin mal ve hizmet kalitesinden memnun olmasını sağlayacak çalışmalara” ne denmektedir?

A) Sürekli iyileştirme B) İç müşteri C) Kalite güvencesi D) Müşteri odaklılık E) Müşteri memnuniyeti

Soru 11:

Yöneylem arastırması çalısmalarında sistemin performansına etki eden, baska bir deyisle sistemin istenen duruma getirilmesi amacıyla değerleri yöneticiler (karar verici) tarafından belirlenen değiskenler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Karar değişkenleri B) Fiziksel değişkenler C) Bağımsız değişkenler D) Bağımlı değişkenler E) Kararsız değişkenler

Soru 12:

Doğrusal programlama olarak yapılandırılabilen problemlerden karar değişkenlerinin tamamı ya da bir bölümünün tam sayı olması durumunda kullanılan programlama aşağıdakilerden hangisidir?

A) 0-1 programlama B) Tamsayılı programlama C) Dinamik programlama D) Rasyonel programlama E) Doğrusal olmayan programlama

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi yöneylem araştırmasında kullanılan sayısal tekniklerden biri değildir?

A) Karar analiz modelleri B) Oyun teorisi modelleri C) Benzetim modelleri D) Envanter modelleri E) Sistem analizi modelleri

Soru 14:

Yöneylem araştırmasında kullanılan sayısal tekniklerden biri olan ve projelerin zaman ve maliyet cinsinden gerçekleştirilmesinin izlenmesi amacıyla tasarlanmış grafik model hangisidir?

A) Karar analiz modelleri B) Doğrusal programlama modelleri C) Oyun teorisi D) Benzetim modelleri E) Proje yönetim modelleri

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin son aşamasını ifade etmek için kullanılan kavramlardan biri değildir?

A) Kalite kontrolü B) İzleme ve değerlendirme C) Stratejik denetim D) Performans değerlendirme E) Performans denetimi

Soru 16:

“Çalışmaları istatistiki süreç kontrolünün temelini oluşturmuştur. 1931 yılında yazdığı “Economic Control of Quality of Manufactured Product” (Ürün Kalitesinin Ekonomik Kontrolü)” isimli kitabı aşağıdaki seçeneklerde belirtilen yazarlardan kim yazmıştır?

A) W. Edwards Deming B) Armand V. Feigenbaum C) Philip B. Crosby D) Waltern A. Shewhart E) Kaoru Ishikawa

Soru 17:

Ürünün renk, biçim, koku, görünüş vb. açılardan beğenilen, güzel, şık olarak kabul edilen olarak algılanması, kaliteyi ve kalite algısını tanımlamak için kullanılan hangi yaklaşımı tanımlar?

A) Ödenen fiyata göre uygun bir değer B) Ölçülere uygunluk C) Estetik D) Amaca uygunluk E) Destek hizmetleri