Yönetim Bilimi 1

Yanıt Açıklaması: Dinamik denge, girdilerle çıktılar arasında sağlanan denge durumudur. Örgütler durağan değil, dinamik denge arayışında olan birimlerdir. Bu dengenin sağlan­ması örgütün entropiye karşı ortaya koyduğu negatif entropiyle yakından ilgilidir. Dinamik dengenin sağlanması konusunda gerekli önlemlerin alınmasının ve il­gili süreçlerin yönetiminin yöneticinin en önemli işlevi olduğu düşünülmektedir.

Yanıt Açıklaması: Sanayi Devrimi, 18.yy’da İngilterede başlayan ve daha sonra kıta Avrupa’sında yayılan, buhar gücü ile çalışan makinelerin icat edilmesi ile üretimde makinelere dayalı bir sanayinin ortaya çıkmasına fırsat veren ve sonuç olarak ekonomik, sosyal, teknolojik ve politik yönden farklı bir yaşam tarzına geçilen bir dönemdir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Kaplan ve Norton araştırmaları sonucunda şirket performansında en az dört bo­yutun dengeli olarak ortaya konulması gerektiğini vurgulamışlardır: Finansal bo­yut, müşteri boyutu, içsel süreçler boyutu ve öğrenme boyutu.

Yanıt Açıklaması: birbirine denk olmasını ifade eder. Disiplin: Yapılacak olan işlerin belirli bir düzen ve belirli bir süre içinde yapılmasıdır. Örgüt ve çalışanlar arasında biçimsel ya da biçimsel olmayan yollarla yapılan anlaşmaların saygı çerçevesinde hayat bulmasıdır. Kumanda Birliği: Bir astın tek bir üste bağlı olmasıdır. Tek adam, tek lider. Yönetim Birliği: Faaliyetlerin aynı amaca yönelik olarak sürdürülmesi ve planlanmasıdır. Diğer bir ifade ile amaç birliği sağlamaktır.Düzen: Her şey olması gereken yerde bulunuyorsa yönetici de olması gereken yere ulaşmış demektir.Disiplin: Yapılacak olan işlerin belirli bir düzen ve belirli bir süre içinde yapılmasıdır. Örgüt ve çalışanlar arasında biçimsel ya da biçimsel olmayan yollarla yapılan anlaşmaların saygı çerçevesinde hayat bulmasıdır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Hawthorne araştırmalarından elde edilen bu sonuçlar neo-klasik teorinin te­melini oluşturan insan ilişkileri yaklaşımı akımına zemin hazırlamıştır. Ayrıca “Hawthorne Etkisi” nin keşfedilmesi, işe ilişkin sosyal faktörler hakkında daha ileri araştırmalara ışık tutmuştur. Hawthorne Etkisi, araştırma sırasında gözlendiklerini bilen deneklerin doğal değil, gözlemcinin istediği şekilde davrandıklarını ifade eden bir grup psikolojisi kavramıdır. Örnek olayda da öğrenciler gözlemci etkisi ile doğal davranışlarının dışına çıkmakta ve gözlemcinin istediği şekilde davranmaktadırlar. Doğru yanıt C’dir.

Yanıt Açıklaması: Bürokratik Yönetim Yaklaşımı’nda yetkililerin otoritesinin yazılı kurallara ve uygulamalara bağlı olduğu görülmektedir. Bu yüzden yetki yasaldır ve keyfi değildir. Weber, bu noktadan yola çıkarak bürokratik örgütlerin en üst yeterlilik düzeyine ulaşabileceğini ve insanlar üzerinde zorunlu kontrol uygulama imkânına sahip olduğunu belirtmiştir.

Yanıt Açıklaması: Kontrol Döngüsü: Hiç kimse işleri birbiri ile bağlantılı olan 5 ya da 6 asttan fazla çalışana karşı sorumlu olmamalıdır.

Yanıt Açıklaması: Proje, programların içinde bulunan ve onların alt bölümünü oluşturan, onlardan daha kısa süreye sahip olan bir kez kullanılan planlardır.

Yanıt Açıklaması: Fayol’e göre yönetim, öngörmek ve planlamak, organize etmek, komuta etmek, koordine etmek ve kontrol etmek tir. Öngörmek ve planlamak, geleceğe bakıp bir faaliyet planı tasarlamaktır. Organize etmek, yapısal anlamda yaşanan süreci kapsarken komuta etmeyi, işletme içi faaliyetleri sürdürmek olarak nitelendirmiştir. Koordine etmek örgüt içindeki faaliyetleri birleştirmektir. Son olarak kontrol ise yapılanların mevcut politikalara ve uygulamalara uygunluğunu teyit etmek olarak açıklamıştır.

Yanıt Açıklaması: Roma rakamı ile belirtilen ifadeler matriks bölümlendirmenin üstün yönlerindendir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: İçsel süreçler boyutu kapsamında değerlendirilen ölçütlerden bazıları şunlardır (Koçel, 2010, 448): • Tasarım - Yeni ürünler - Yeni ürünü pazara ulaştırma süresi - Başabaş durumu • Üretim - Hata oranı - Üretim süresi - Üretim maliyeti • Teslimat - Zamanında teslimat yüzdesi - Satılacak ürünün olmaması • Satış Sonrası - Üç ay içinde yeniden sipariş veren müşterilerin oranı - Bir yıl içinde yeniden sipariş veren müşteriler yüzdesi - Müşteri tatmin Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap B. Woodrow Wilson.

Yanıt Açıklaması: Sistemin iç çevresindeki faktörler değişken, sistemin dış çevresindeki faktörler parametre olarak adlandırılmaktadır.Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: A şıkkındaki ifade Bilimsel Yönetim Yaklaşımı sonucu ortaya çıkan olumlu görüşlerdendir.

Yanıt Açıklaması: Liderlik, insanları belirlenen amaçlar doğrultusunda harekete geçirme yeteneğidir.

Yanıt Açıklaması: Uyum, amaca ulaşma, bütünleşme ve yasallık AGIL modelinde yer alan unsurlardır. İş görene bağlılık ise Ouchi modeline ait bir unsurdur.

Yanıt Açıklaması: Bu araştırma, L. Coch ve J. French adlı iki araştırmacı tarafından 1948 yılında erkek pijaması üreten Harwood işletmesinde gerçekleşmiştir.

Yanıt Açıklaması: Tavistock Grubu araştırmalarında elde edilen sonuçlara göre İş yapma şeklindeki köklü değişimin madencilerde olumsuz bir etki yarattığı açıktır. Trist ve Bamforth bu durumu teknoloji ve sosyal yapı arasındaki karşılıklı bağımlılık açısından değerlendirmiş ve herhangi bir iş ortamını sadece teknik sistem veya sosyal sistem olarak değerlendirilemeyeceği sonucuna varmıştır. Onlara göre bu tür ortamlar “sosyoteknik” sistemlerdir. Doğru yanıt C'dir.

Yanıt Açıklaması: Norbert Weiner (1894-1964)’ın Sibernetik isimli eserinde ortaya koyduğu örgüt modeli, sistem bakış açısıyla örgüleri anlama yolunda çaba gösteren bilim adamları için oldukça önemli bir açılım sağlamıştır. Sibernetik kendi kendini yöneten veya düzenleyebilen sistemleri araştırma konusu yapan bir bilim dalıdır.