Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

I. Toplumda yaşanan değişim.II. Yoğun rekabet.III. Kamu yararı.IV. Tutundurma faaliyetlerine destek olmak.Yukarıda verilen ifadelerden hangileri halkla ilişkilerin bir meslek haline dönüşüm sürecini hızlandıran nedenler arasında yer almaktadırlar?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) Yalnız III E) I, II, IV

Soru 2:

Halkla ilişkiler ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Halkla ilişkiler çatışmanın olduğu bir sistem anlayışı içinden tanımlanmaktadır. B) Halkla ilişkiler, kamuların dışında kendini sürdürmesi için bir araç ve/veya yönetim fonksiyonudur. C) Halkla ilişkilerin kurumun yapısı içinde alt yönetime bağlı çalışması gerekir. D) Halka ilişkiler biriminin örgütün hedefleri dışında tanımlanan hedefleri vardır. E) Kendilerini kamuya ifade etmekte halkla ilişkiler uzmanlarının bilgisinden yararlanırlar.

Soru 3:

Halkla ilişkiler ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır ?

A) Sorunların ya da konuların yönetimini içerir. B) Kamu çıkarına hizmet için yönetimin sorumluluklarını vurgular. C) Uyum kadar çatışmaların da olduğu bir sistemdir. D) Yönetime değişimi etkili bir biçimde kullanmasında yardımcı olur. E) Araştırmayı ve etik iletişim tekniklerini kullanır.

Soru 4:

2000’li yılların başlarında Kotler artık müşterilerin tek tek ele alınması gerektiği üzerinde ve her birisine tekil olarak ulaşmanın önemine değinmiştir. Kotler'in bu görüşüne uygun bir ortam sağlayan medya ortamı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bültenler B) Sosyal medya C) Afişler D) Radyo E) Sinema

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi krize kaynaklık eden iç çevre faktörlerinden biridir?

A) Hukuksal ve siyasal faktörler B) Yöneticilerin çevredeki gelişmeler hakkında bilgi toplama yetersizliği C) Merkezileşme durumu ve derecesinin artması D) Toplumsal ve kültürel faktörler E) Üst düzey yöneticilerin ölmesi veya plansız bir şekilde örgütten ayrılması

Soru 6:

Hedef kitleyi kurum çalışanlarının oluşturduğu, kurum çalışanlarının anlayış, güven ve desteğini kazanmak için kurum tarafından yapılan çalışmalara ne ad verilir?

A) Durumsal model B) Kurumsal ilişkiler C) Kurum dışı halkla ilişkiler D) Kurum içi halkla ilişkiler E) Karşılıklı bağımlılık

Soru 7:

“Kurumlar, siyasetçilerle, medya çalışanlarıyla, bürokratlarla, araştırmacılarla ilişki içindedir ve sürekli olarak bu ilişki biçimini geliştirecek yollar ararlar.” cümlesi hangi sermaye türünü açıklamaktadır ?

A) Ekonomik sermaye B) Bilgi sermayesi C) Toplumsal sermaye D) Sembolik sermaye E) İtibar sermayesi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi odak grup görüşme sorularının sahip olması gereken özelliklerden biridir?

A) Katılımcıların kullandığı sözcük dağarcığını zorlaması B) Akademik ve teknik bir dil kullanılması C) Genellikle açık uçlu olması D) Seçenekli sorular kullanılması E) Uzun ve ayrıntılı sorular kullanılması

Soru 9:

Tutundurmaya uygun olmayan unsur hangisidir?

A) Reklam B) Halkla ilişkiler C) Dağıtım D) Satış tutundurma E) Kişisel satış

Soru 10:

Halkla ilişkiler tanımlarının büyük bir çoğunluğu gözden geçirildiğinde, halkla ilişkilerin kurumun yapısı içinde hangi yönetime bağlı çalışması gerektiğine yönelik bir bakış açısının belirgin bir biçimde ortaya çıktığı söylenebilir?

A) alt yönetime bağlı çalışması B) halk yönetime bağlı çalışması C) üst yönetime bağlı çalışması D) sendika yönetime bağlı çalışması E) kamu yönetime bağlı çalışması

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler tanımlarına getirilen eleştirilerden biri değildir?

A) Sürekli bir uyumun esas alındığı sistem anlayışı B) Halkla ilişkilerin üst yönetime bağlı çalışması gerektiği düşüncesi C) Halkla ilişkilerin örgüt içinde ve örgüt yararına tarif edilmesi D) Kurumlar ve kamular arasındaki güç dengesizliğinin görmezden gelinmesi E) Halkla ilişkiler faaliyetlerinde araştırmadan yararlanılmaması

Soru 12:

Reklamcılık dış hedef kitleye, özellikle de geniş potansiyel müşterilere hitap etmektedir. Halkla ilişkiler ise mesajlarını; hem hissedar, kamuoyu liderleri, çevre grupları gibi dış hedef kitleye, hem de çalışanlar gibi iç hedef kitleye sunmaktadır.Verilen bilgiler ışığında aşağıdaki yargılardan hangisine ulaşılabilir?

A) Reklamcılığın hedef kitlesi daha dardır. B) Halkla ilişkilerin hedef kitlesi daha dardır. C) Reklamcılık iç hedef kitleye yönelik çalışmaları içermektedir. D) Halkla ilişkiler daha sınırlı bir alanda çalışmaktadır. E) Reklamcılık daha organize faaliyetlerle yürütülmektedir.

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yazarları tarafından “halk” kavramının eş anlamlısı olarak kullanılmaktadır?

A) Hedef kitle B) Grup C) Kuruluş D) Topluluk E) Cemiyet

Soru 14:

Aşağıdaki verilenlerden hangisi pazarlama amaçlı halkla ilişkilerin kullanım yerlerinden biridir?

A) Ticari reklamın sayısını arttırmak B) Ürünü genel hatları ile anlatmak C) Güçlü olan pazarlarda pazar payını korumak D) Kanaat liderlerini etkilemek E) Sponsorluğu yapılan televizyon programlarının izlenirliğinden ziyade markayı öne çıkarmak

Soru 15:

Uzmanlık alanıyla ilgili yapılan bilimsel çalışmalar, Kurum içi halkla ilişkilerin araçlarının hangisinin içinde yer alır?

A) Yazılı araçlar B) Sözlü araçlar C) Görsel araçlar D) Ortamlar E) Medya

Soru 16:

İtibarın bileşenlerinden biri olmayan hangisidir?

A) Duygusal çekicilik B) Finansal durum C) Denetim D) Kalite ve yenilikçilik E) Sosyal sorumluluk

Soru 17:

Kurumların toplumun beklenti, istek ve ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde, birey ve toplum yararını göz önüne alarak hareket etmesi şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sponsorluk B) Kurumsal itibar C) Lobicilik D) Halkla ilişkiler E) Sosyal sorumluluk

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Cutlip and Center in halkla ilişkiler planını oluşturan adımlardan biri değildir ?

A) Sorunun saptanması B) Planlama C) Uygulama D) SWOT analizi E) Değerlendirme

Soru 19:

İhtiyaçları ve istekleri değişim yoluyla doyurmaya yönelik insan eylemlerine ne ad verilir?

A) Uygulama B) Araştırma C) Değerlendirme D) Planlama E) Pazarlama

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi strateji oluşturulurken izlenecek yollardan biri değildir?

A) Seçeneklerin belirlenmesi için interaktif fırsat analizi B) Kurum misyonu geliştirilmesi C) Kurum profili geliştirilmesi D) İntranet analizi E) Uygulama