Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel etmenlerden kaynaklanan krizin temel özelliklerinden birisi değildir?

A) Korku ve paniğe yol açması B) Örgütün üst düzey hedeflerine etki etmemesi C) Beklenmedik ve ani değişiklikle sürpriz olması D) Örgütün varlığını tehdit etmiş olması E) Örgütün önleme ve öngörme mekanizmalarının yetersiz kalması

Soru 2:

Amaçlara ulaşabilmek için iletilecek mesajlar ve bu mesajları hedef kitleye ulaştıracak iletişim araçlarının hangilerinin olacağına karar verildiği süreç, ne olarak adlandırılır?

A) iletişim stratejisi B) -iletişim C) hedef D) hedef planı E) hepsi

Soru 3:

Kuruluşla hedef kitlesi arasındaki karşılıklı bağımlılık ve anlayış, denetim ağırlıklı açık sistemler yaklaşımı, akış dengesi, eşitlik, özerklik, yenilenme, yönetimin merkezileşmesi, sorumluluk, çatışma çözümü koşullarını gerektiren halkla ilişkiler modeli, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Basın Ajansı ve Tanıtım B) Kamuyu Bilgilendirme C) İki Yönlü Asimetrik D) İki Yönlü Simetrik E) Karma Yaklaşım

Soru 4:

Halkla ilişkiler uzmanları tarafından tasarlanmış iletilere verilen ad nedir ?

A) Alıcı B) Kanal C) Mesaj D) Kaynak E) İletişim

Soru 5:

I-Basın Ajansı Modeli II-Kamuoyu Bilgilendirme Modeli III-İki Yönlü Asimetrik Model IV-İki Yönlü Simetrik Model Yukarıdakilerden hangisi/hangileri dikkat çekici olaylar yaratarak medyanın ilgisini çekildiği modeldir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) Yalnız IV E) III ve IV

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi sponsorluğun halkla ilişkiler amaçlarından biri değildir?

A) Yeni bir ürünü tanıtmak B) Kurum imajını desteklemek C) Gazetecilerin ilgisini çekmek D) Kuruluşun ismini tanıtmak E) Kurum kimliğini pekiştirmek

Soru 7:

I. İktidar seçkinleri II. Askeri seçkinleri III. İş dünyası seçkinleri George W. Mills’e göre kamuyounun oluşumunu yukardakilerden hangi gruplar etkiler?

A) I,II ve III B) I ve III C) II ve III D) III ve IV E) Yalnızca IV

Soru 8:

Krizin ve kriz dönemlerinin en belirgin ve gerilim yaratıcı özelliği hangisidir?

A) Belirsizlik B) Tehdit C) Zaman baskısı D) Sürpriz E) Panik

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi sponsorlukla ilişkili değildir?

A) Halkla İlişkiler B) Proje C) Pazarlama D) Reklam E) Satış

Soru 10:

Pazarlama sürecinde aşağıdaki aşamalardan hangisi yer almaz?

A) Tüketicilerin en fazla kullanım, değer ve memnuniyeti sağlayan ürün ve hizmetleri seçmesi B) Tüketicilerin pazarlamacılar ile ilgili bilgi edinmesi C) Pazarlamacıların ürün ve hizmet sunması D) İnsan ihtiyaçlarının talebe dönüşmesi E) Pazarlamacının, ürün veya hizmeti bir değerkarşılığında tüketiciye sunması

Soru 11:

Sosyal sorumluluk projeleri hangi modelin uygulamalarına bir örnektir?

A) Durumsal model B) Kamuyu bilgilendirme modeli C) İki yönlü simetrik model D) Basın ajansı/tanıtım modeli E) İki yönlü asimetrik model

Soru 12:

Aşağıda verilenlerden hangisi halkla ilişkilerin pazarlamaya sağlayabileceği katkılar içerisinde yer almamaktadır ?

A) Tüketici haklarınısavunanlar, hissedarlar, ilgili hükümet birimleri ve meclis üyeleri gibi çeşitli gruplar ile pazarlamacılar arasında bir bağlantının kurulmasına yardımcı olmak B) Kuruluşun ürün ve hizmetleri, pazarlama çalışmaları ve kuruluşun algılanmasını tespit etmek amacıyla zaman zaman tutum araştırmaları yapmak C) Mevcut ürün, hizmet ve faaliyetleri ve bunlarda meydana gelen değişiklikleri duyurmak D) Kuruluştaki yeni gelişmeleri, gelişen ürün ve hizmetleri ve çalışanlarıtanıtmak E) Pazarlama politikasına uygun araçlar kullanılarak hedefe uygun bir satış ile kâr elde etmeye yardımcı olmak

Soru 13:

Kriz evrelerinden kuluçka dönemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Geçmişte etkili olan yaklaşımlarda eylemlerde ifade edilen kabul görmüş inançlar ve normların karakterize edildiği evredir. B) Krizin kaçınılmaz olarak karar vericilerin dikkatini çektiği evredir. C) Kabul görmüş bilgi ile bağdaşmadığı fark edilmeyen olayların yavaş yavaş biriktiği evredir. D) Krizin doğrudan etkilerinin örgüt çalışanlarının bir çoğu tarafından tamamen anlaşılır hale geldiği evredir. E) Durumun acilen yeniden tanımlandığı evredir.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanının sahip olması gereken niteliklerden biri değildir?

A) Soğukkanlı olmak B) Dışa dönük kişiliğe sahip olmak C) Yaratıcı olmak D) Aceleci yapıya sahip olmak E) Liderlik özelliklerini taşımak

Soru 15:

I - Medya ilişkileriII - DuyurumIII - PropagandaIV - LobicilikV - Kriz YönetimiYukarıda verilen alanlardan hangileri halkla ilişkilerin uygulama alanları içerisinde yer almaktadır?

A) II ve IV B) I - III - IV - V C) Yalnız III D) I - II - IV - V E) II - III - IV - V

Soru 16:

Bir kurumun halka vermek istediği mesaj aşağıdakilerden hangisi ile en iyi sağlanabilir?

A) Özdeşleştirme B) İletişim programı C) Kamuoyu takibi D) Geri besleme takibi E) Pazarlama stratejisi

Soru 17:

Cutlip, Center’ın kampanya süreci kaç ana adımda açıklanır?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin pazarlamadan ayrıldığı önemli noktalardan biridir?

A) Kâr B) Devamlılık C) Hedef kitle D) Fiyatlandırma E) Yönetim şekli

Soru 19:

I-Duygusal Çekicilik II-Yaygın Reklam III-Pahalı Olmayan Ürünler IV-Finansal Durum V-Sosyal Sorumluluk Yukarıdakilerden hangileri Fombrun’a göre ‘kurumsal itibarın’ bileşenlerinden değildir ?

A) I ve II B) I ve IV C) II ve III D) III ve V E) III, IV ve V

Soru 20:

Genellikle 5 ile 10 arasında değişen katılımcı ile bir moderatör tarafından kontrol edilen tartışma tekniğine dayalı nitel araştırma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) İçerik analizi B) Katılımcı gözlem C) Örnek olay D) Odak grup E) Derinlemesine mülakat