Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Yokluğunu hissedip gerilim yaşadığımız durumu değiştirme yönündeki tercih aşağıdakilerden hangisidir?

A) İhtiyaç B) İstek C) Talep D) Duygu E) Motivasyon

Soru 2:

Zaman kategorileri, insanların ne zaman pazarlama mesajlarına uygun olacağına göre belirlenmektedir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu zaman kategorileri arasında yer almamaktadır?

A) Başlangıç zamanı, B) Akış zamanı, C) Durum zamanı, D) Son tarih, E) Serbest zaman

Soru 3:

Bir Pazar bölümü nasıl yararlı olur?

A) Tüketicilerin satın alma gücü ve büyüklüğü ölçülünce B) Pazarlama çabalarının büyümesi ile C) Pazar bölümünün farklılık göstermesi ile D) Tüketicilerin farklılaşması ile E) Benzer Pazar bölümleri oluşması ile

Soru 4:

I. Arz kaynakları II. Üretim kapasiteleri III. Finansal kaynakları IV. Müşteri talepleri V. Uzmanlık ve deneyimleri Yukarıdaki faktörlerden hangileri işletmelerdeki farklılığı yaratan etmenlerdendir?

A) I, II, III, V B) I, II, III, IV C) I, II, V, IV D) II, III, IV, V E) I, III, IV, V

Soru 5:

Yoğunluk ve kalabalık arasındaki en temel fark aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

A) Yoğunluk nesne ve eşyalarla ilgiliyken kalabalık insanlarla ilgilidir. B) Yoğunluk, yoğun bir maddenin özelliği anlamına gelirken kalabalık çok sayıda insanın bir araya gelmesiyle oluşan insan topluluğu anlamına gelir. C) Yoğunluk metrekare başına düşen insan sayısıyla hesaplanırken, kalabalık öznel bir durumdur. D) Yoğunluk kapalı alanlardaki bir araya gelme durumunu ifade ederken kalabalık açık alanlardaki bir araya gelme durumunu ifade etmektedir. E) Kalabalık, yoğun bir çevredeki olumsuz duygusal bir tepkinin sonucu olarak kabul edilirken yoğunluk bir alanı işgal eden asıl insan sayısını belirtmektedir.

Soru 6:

bir ürünün kullanıcılarının küçük bir yüzdesinin ürün satışlarının büyük bir kısmını oluşturması durumuna ne ad verilir?

A) pazar bölümlendirme B) 80/20 prensibi C) pazar konumlandırma D) hedef pazar seçimi E) psikografik bölümlendirme

Soru 7:

Kişinin özellikleri, Uyaranın özellikleri, İçinde bulunulan durumun özellikleri, Birey ihtiyaçlarına, değerlerine ve genelde ilgilendiği şeylere dayanarak bir nesneye, duruma, ürüne, markaya özel ilgi duyar. Bu durumda yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ilgilenim kavramında ön plana çıkan özellikler arasında yer alır?

A) Yalnız I B) I ve II C) I ve III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 8:

Problemin tanımlanması, bilgi arama, seçenek değerlendirme, satın alma ve satın alma sonrası değerlendirme gibi adımlardan oluşan tüketici davranışı özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketici davranışı güdülenmiş bir davranıştır B) Tüketici davranışı süreci dinamiktir. C) Tüketici davranışında çeşitli faaliyetler vardır D) Tüketici davranışı karmaşıktır ve zamanlama açısından farklılık gösterir E) Tüketici davranışı bir takım rollerle ilgilidir.

Soru 9:

Sigmund Freud'a göre toplumun ahlaki kurallarını sosyal değerleri ve kültürel etkileri dikkate alan ve kişinin ne yapması gerektiğini belirleyen, sansür koyan, ayıp, günah, yasak diyerek sürekli kişiyi engellemeye çalışan davranışların kaynağı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İd B) Kişilik C) Süperego D) Ego E) Benlik

Soru 10:

"Hedonik alışveriş motivasyonları bağlamında tüketiciler beş boyut altında değerlendirilmektedir." Aşağıdakilerden hangisi bu boyutlardan biri değildir ?

A) Avcılar B) Minimalistler C) Sağlayıcılar D) Meraklılar E) Gelenekselciler

Soru 11:

Bireyin kendini nasıl gördüğü, kişiliğine ilişkin neler düşündüğünü açıklayan kavram hangisidir?

A) Tutum B) Davranış C) Algılama D) Benlik E) Bellek

Soru 12:

I- Edinme: Parasını ödeyip spor bir araba alma II- Tüketme: Spor arabayı kullanma ve keyif alma III-Yok etme (bertaraf etme): Spor arabayı bazı özelliklerini beğenmediği için bir başkasına satma IV- Geribildirim: Arabayı beğenmediğini etrafına ifade etme Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri değişim sürecindeki adımlar açısından doğrudur?

A) I, II ve III B) I, II, III ve IV C) III ve IV D) II ve IV E) Yalnızca IV

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Genel Tüketici Davranışı Modeline göre tüketicinin satın alma karar süreci aşamaları arasında yer salmaz?

A) Problemi tanımlama B) Seçenek değerlendirme C) Bilgi arama D) Satın alma E) Tutundurma

Soru 14:

Sadece vejeteryanlar için değil yumurta, süt dahil hiç bir hayvansal ürünü yemeyen veganlar için de bisküvi üretmek isteyen bir firma üreteceği ürünlere yeterince müşteri bulamayacağından endişelenmektedir. Bu durumda pazar bölümlemenin hangi ilkesi bu işletme için önemlidir?

A) Büyüklük B) Ulaşılabilirlik C) Farklılık D) Ölçülebilirlik E) Bölünebilirlik

Soru 15:

Alışveriş yapmak pek çok unsur bağlamında gerçekleşmektedir. Hangisi bu unsurlardan biri değildir?

A) Atmosfer B) Satış elemanı C) Ürünün fiyatı D) Satış elemanının cinsiyeti E) Ürünün kalitesi

Soru 16:

Yoğunlaştırılmış stratejide isletme hangi konuda yoğunlaşır?

A) Fiyatlandırma stratejileri B) Farklı pazar bölümlerini C) Ayrı ürünler sunma D) Dağıtım ve tutundurma stratejileri E) Tek pazar bölümü

Soru 17:

Psikolog Kurt Lewin tarafından geliştirilmiş olup davranışı kişisel etkilerle çevresel faktörlerin bir fonksiyonu olarak açıklayan model aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kara kutu modeli B) Howard-Sheth modeli C) Genel tüketici davranışı modeli D) Toplumsal model E) Benlik modeli

Soru 18:

Sadakat Ağızdan ağıza tepki Davranış değiştirme Yukarıdakilerden hangileri ürünün satın alınması sonrası yapılan tüketici değerlendirmeleri arasında bulunur?

A) Yalnız II B) Yalnız III C) I ve II D) I ve III E) I, II ve III

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi genel tüketici davranışı modeline göre tüketici satın alma karar sürecindeki durumsal faktörlerden biridir?

A) Öğrenme B) Güdüleme C) Sosyal çevre D) Tutum E) Kişilik

Soru 20:

Tutumun üç bileşeninin doğru olarak verildiği seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

A) bilişsel bileşen, zihinsel bileşen, davranışsal bileşen B) bilişsel bileşen, duygusal bileşen, davranışsal bileşen C) zihinsel bileşen, duygusal bileşen, davranışsal bileşen D) zihinsel bileşen, bilişsel bileşen, davranışsal bileşen E) bilişsel bileşen, davranışsal bileşen, analitik bileşen