Final Sınavı - Küçük İşletme Yönetimi

Soru 1:

Bütçe, program gibi unsurlar standartlar değerlendirildiğinde aşağıdakilerden hangisine dahildir?

A) Örgüt el kitapları B) Planlar C) Emirler D) Yönergeler E) Tüzükler

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi aile işletmelerinde yarar sağlayan aile anayasasının yararlarından değildir ?

A) Aile üyelerine yön verir B) Aile içi iletişimi kuvvetlendirir C) İşbirliği ve yardımlaşmayı teşvik eder D) Ailenin önceliklerini netleştirir E) Üst kademe yöneticilerin işletme imkânlarından kendi lehlerine yararlanmalarınısağlar

Soru 3:

Düşüncelerin ve fikirlerin gönderici tarafından, mesajlarında kullanacağı anlaşılabilir ifadelere çevrilmesi iletişim sürecinin hangi aşamasıyla ilgilidir?

A) Çözümleme B) Kodlama C) Mesaj D) Kanal E) Geribildirim

Soru 4:

Yöneltme işlevinin temel bileşenleri hangisinde doğru verilmiştir?

A) Liderlik - iletişim - motivasyon - örgüt iklimi B) Liderlik - emir/komuta zinciri - motivasyon - iletişim C) Motivasyon - iletişim - örgüt iklimi - yönlendirme D) İletişim - örgüt iklimi - yönlendirme - liderlik E) Liderlik - yönlendirme - motivasyon - iletişim

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi küçük işletmelerde büyüme modeli olarak alınan bu süreçteki adımlardan biri değildir?

A) İşletmenin girişimciden diğer bir değişle tek kişiden oluşması. B) İşletmeye yeni kişilerin katılması ve bu kişilerin yöneticisinin girişimci olması. C) Girişimcinin şimdiye kadar yönettiği işletmeyi başka bir profesyonele bırakması. D) İşletmenin hızlı büyümesinin sağlanması için halka açılması. E) İşletmenin biçimsel bir örgüt yapısına dönüşmesi.

Soru 6:

“İşletme sahibi kurucu, her konuda tek söz sahibidir” ifadesi, kurucuların hangi yönetim tarzını tanımlar?

A) Merkeziyetçi B) Katılımcı C) Profesyonel D) Demokratik E) Ademi merkeziyetçi

Soru 7:

"Düşüncelerin ve fikirlerin somut olarak formüle edildiği ifade" iletişim sürecinin hangi unsurunu ifade eder?

A) Gönderici B) Kodlama C) Mesaj D) Kanal E) Alıcı

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi aile işletmelerinin özelliklerinden biridir?

A) Niş pazarlar oluşturulamaz B) Sahiplik ve yöneticilik tek elden yürütülmez C) Aile işletmelerinde öncelikle uzmanlığa önem verilmektedir D) İşletmecilik faaliyetler, işletmecilik ilke ve kuralları ile işlemektedir E) İşlerdeki sorumluluk ve yetki sınırları net bir biçimde belirlenememektedir

Soru 9:

Cari durumu değerlendirme Aile politikasını kurma ve geliştirme Uygulama İzleme ve kontrol etme Yukarıda aile işletmelerinin yönetim devir süreci aşamaları yer almaktadır. Aile Bu aşamalar aşağıdakilerden hangisinde doğru sırada verilmiştir?

A) I-II-III-IV B) II-III-I-IV C) IV-III-II-I D) I-II-IV-III E) III-II-I-IV

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi aile işletmelerine özgü yönetim ilkelerinden biri değildir?

A) Aile ilişkilerini koruma çabası B) Paylaşılan değerler C) Yeni fikir ve yöntemlere kapalı olmak D) Kişiler arasındaki sınırları tanımlamak E) Karşılıklı saygı, yardım ve destek

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi işletme amaçlarının sahip olması gereken özelliklerden değildir?

A) Spesifik B) Ölçülebilir C) Erişilebilir D) Gerçekçi E) Rekabetçi

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi "yöneticilerin ve çalışanların kendi davranışlarını denetledikleri denetim türü"'dür?

A) Ekip değerleriyle denetim B) Örgüt değerleriyle denetim C) Nesnel denetim D) Öz denetim E) Bürokratik denetim

Soru 13:

Girdi, üretim ve çıktıların denetimi hangi tür denetimin kapsamındadır?

A) Stratejik Denetim B) Operasyonel Denetim C) Taktiksel Denetim D) İnsan Kaynakları Denetimi E) Üretim denetimi

Soru 14:

Faaliyetleri koordine etmek, gerekli bilgileri sağlamak ve ihtiyaç duyulduğunda yardım etmek üzere farklı hiyerarşik seviyelerdeki yönetici/çalışanlar arasındaki iletişim türü hangisidir?

A) Aşağı doğru iletişim B) Yukarı doğru iletişim C) Yatay iletişim D) Çapraz iletişim E) Biçimsel olmayan iletişim

Soru 15:

İşletmelerin çalışanlarının nerede olduklarını ve ne yaptıklarını izlemek amacıyla GPS teknolojisi kullanmaları ne tür bir denetime örnektir?

A) Çıktı odaklı denetim B) Davranışsal denetim C) Öz denetim D) Ekip değerleriyle denetim E) Örgüt değerleriyle denetim

Soru 16:

I. İşletmenin dış yapı ve dinamiklerin bakabilme II. İşleri doğru yapma III. Tanımlanan hedeflere ulaşma IV. Değişim ve dönüşüm yapabilme V. Hedeflerin ve yapılacak işlerin belirlenmesi Aşağıda verilen sıralamalardan hangisi liderin özelliklerini yansıtır?

A) I-II-III B) I-II-IV C) I-III-IV D) I-III-IV E) I-IV-V

Soru 17:

İş ile aile ilişkisinin çok yönlü ve karmaşık hale geldiği, işletmenin büyümesiyle birlikte standartlara ve prosedürlere gereksinim duyulduğu aile işletmesi gelişim evresi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kompleks aile işletmeleri B) Girişimcinin sahip olduğu aile işletmeleri C) Birinci nesil aile işletmeleri D) Büyüyen ve gelişen aile işletmeleri E) Sürekli olmayı başaran aile işletmeleri

Soru 18:

I- İşletmede ekip ruhunu oluşturmak II- C¸alışanlar için rol modeli olmak III- C¸alışanları arada sırada denetlemek IV- Her şeyin en ince ayrıntısına dikkat etmek V- Nitelikli ve niteliksiz insan kaynağını bir arada tutabilmek Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yöneltme işlevinin etkin bir şekilde yerine getirilebilmesi açısından yöneticilerin üzerinde durması gereken noktalardadır?

A) I ve II B) II, III ve IV C) II, IV ve V D) I, II ve III E) I, II, III, IV ve V

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir vizyon belirlemenin temel ilkeleri arasında yer almaz?

A) Amaçların açık ifadesi ve anlam belirsizliklerinin azaltılması B) Durumun açık ve anlaşılır biçimde ortaya konması C) Parlak bir geleceğin tanımlanması D) Amaçlar belirlenirken tarafsız olunması E) Amaçların gerçekçi bir biçimde ifade edilmesi

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi standartların işletme içi kaynaklarından biri değildir?

A) Standartların belirlenmesi, B) Örgüt el kitapları C) Planlamacılar D) Performansı ölç E) Öz denetim