Final Sınavı - Küçük İşletme Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden gelecekte işletme yönetiminde söz sahibi olacak vârislerin seçiminde göz önünde bulundurulması gereken özelliklerden birisi değildir ?

A) Adayın eğitim düzeyi B) Adayın finansal becerileri C) Adayın pazarlama ve satış becerileri D) Adayın stratejik planlama becerileri E) Adayın duygusallık düzeyi

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi aile işletmelerinin özelliklerinden biri değildir?

A) Aile işletmeleri genel olarak girişimcinin egemenliği ve yönetimi altındadır; aile işletmeleripatrona dayalı işletmelerdir. B) Aile işletmelerinde profesyonel yönetim anlayışını yerleştirmek zor olmakta ve profesyoneldüşünme ile duygusallık arasında sıkışma söz konusu olmaktadır. C) Girişimcinin sahip olduğu ve yönettiği birinci nesil aile işletmeleri D) İşlerdeki sorumluluk ve yetki sınırları net bir biçimde belirlenememektedir. E) Akrabaların işletmede çalıştırılmasından vazgeçilememektedir.

Soru 3:

Kurumsallaşma öğelerinin yoğun şekilde işletmede yer aldığı, iş değerlerinin aile değerlerinden daha önemli hale geldiği, profesyonel yönetimin ha^kim olduğu aile işletmeleri hangi gelişim evresine örnektir?

A) Girişimcinin sahip olduğu aile işletmeleri B) Sürekli olmayı başaran aile işletmeleri C) Birinci nesil aile işletmeleri D) Büyüyen ve gelişen aile işletmeleri E) Kompleks aile işletmeleri

Soru 4:

Yeni kurulacak bir çikolata firması öncelikle firmanın amaçlarını açık olarak tanımlamış ve firmanın kuruluşu ile ilgili olarak ne, ne zaman, nerede ve nasıl sorularına cevap aramaya çalışmıştır. Yukarıdaki örnek olay dikkate alındığında,bu işletmenin amaçları belirlenirken öncelikle odaklandığı özelliğin hangisi olduğu söylenebilir?

A) Spesifik B) Ölçülebilir C) Erişilebilir D) Gerçekçi E) Süre

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi aile konseyinin görev ve sorumlulukları arasında yer almaktadır?

A) İşbirliği ve yardımlaşmayı teşvik eder, B) Ailenin önceliklerini netleştirir, C) Aile anayasasının geliştirilmesine rehberlik etmek, D) Aile içi iletişimi kuvvetlendirir, E) Aile üyelerine yön verir, rehber görevini üstlenir,

Soru 6:

I- C¸alışanlara gereken değeri verip, onları cesaretlendirmek ve teşvik etmek II- Başarılı olsun ya da olmasın herkese yükselme ve ilerleme şansı tanımak III- Hakeden çalışanları sürekli eğitmek IV- C¸alışanlara başkaları yanında küçük düşürücü eleştirilerde bulunmamak V- Çalışanları kendi sorunlarını çözmeye yönlendirmek Yukardakilerden hangisi ya da hangileri yöneticilerin astlarını motive etmede kullanacağı ilkelerdendir?

A) I, IV ve V B) I, II, III ve V C) I ve II D) II ve III E) I ve V

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir planın özellikleri arasında yer almaz?

A) Açık, kesin ve geçerli bir amaca sahip olması B) İşletmenin temel ilke ve standartlarına uygun olması C) Karşılaşılabilecek sorunları öngörmesi D) İşletmenin mevcut olanakları ile gerçekleştirilebilecek olması E) Uzun bir süreyi kapsaması

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi yöneticinin insan kaynağını iyi tanımasıyla ilişkilendirilebilir?

A) Personel devir hızında artış B) Çatışmaların artması C) Çalışanları harekete geçirebilmek D) Ödüllendirme mekanizmasının düzgün işlememesi E) İşten kaytarma

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi yöneticiyi liderden ayıran bir özelliktir?

A) İnsanları harekete geçirme işidir. B) Meslek uygulamasıdır. C) Hedeflerin ve yapılacak işlerin belirlenmesi ile ilgilidir. D) İnsanları etkilemekte kullandığı araç davranışlarıdır. E) Görev tanımı yoktur.

Soru 10:

İşletmelerin etkinlik, kalite, yenilik ve müşteri duyarlılığı gibi rekabet üstünlüğü sağlayan alanlarda gelişmeleri için de yöneticilere yardımcı olan yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planlama B) Örgütleme C) Yöneltme D) Koordinasyon E) Denetim

Soru 11:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi bir aile işletmesi tanımı içinde yer almaz ?

A) Ailenin geçimini sağlamak ve/veya mirasın dağılmasını önlemek amacıyla kurulur B) Ailenin geçimini sağlayan kişi tarafından yönetilir C) Yönetim düzeylerinin önemli bir bölümü aile üyelerince doldurulur D) Kararların alınmasında yöneticilerin etkisi büyüktür E) Aileden en az iki nesil kurumda istihdam edilir

Soru 12:

Yöneltme işlevini en iyi tanımlayacak terim......................dir. Yukarıdaki cümledeki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

A) harekete geçirme B) personeli tanıma C) işletmeyi tanıma D) uyuşmazlıkları çözme E) empati

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir vizyon belirlemenin temel ilkelerindendir?

A) İşletmenin ürettiği temel mal ya da hizmetlerin neler olduğunun belirlenmesi B) İşletmenin kullandığı temel teknolojilerin neler olduğunu belirlemek C) İşletmenin genel iş yapma felsefesinin oluşturulması D) İşletmenin kendisini nasıl gördüğünün belirlenmesi E) Durumun açık ve anlaşılır biçimde ortaya konması

Soru 14:

I. Esneklik II. Yeniliklere açıklık ve müşteriye daha yakın olma III. Teknik yeniklerde daha fazla verimlilik IV. Üretimde boşlukların hızla doldurulması Yukarıdakilerden hangileri küçük işletmelerin özelliklerinden biridir?

A) I ve III B) I, III ve IV C) II ve III D) I, II ve IV E) Hepsi

Soru 15:

Aşağıda verilen özelliklerden hangisi yöneticilikten ziyade liderlik ile ilgilidir?

A) Görev tanımı vardır. B) İşletmenin dış yapı ve dinamiklerin bakabilme işidir. C) İşleri doğru yapan kişidir. D) Tanımlanan hedeflere ulaşma işidir. E) Biçimsel bir organizasyon yapısı içinde gerçekleşir.

Soru 16:

.............................., amaçların veya vizyonun başarılmasına yönelik olarak grubu etkileyebilme yeteneğidir. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisinin gelmesi uygundur?

A) Liderlik B) Lider C) Yönetici D) Genel Müdür E) Yönetim Kurulu Başkanı

Soru 17:

Rakiplerin faaliyetlerini inceleyen, uzun dönemli, nihai sonuca odaklı, amaçlara varmak için belirlenmiş dinamik kararlar topluluğuna ne ad verilir?

A) Politika B) Strateji C) Taktik D) Yönetim E) Plan

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi denetim sürecinin son aşamasıdır?

A) Standartların belirlenmesi B) Mevcut durumun belirlenmesi ve yorumlanması C) Standartlar ile mevcut durumun karşılaştırılarak sapmaların belirlenmesi ve yorumlanması D) Sapmaların nedenlerin bulunup düzeltici önlemlerin alınması E) Çalışanların ödüllendirilmesi

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde grupları ekipten ayıran özelliklerdendir?

A) Önemli olan işin tamamlanmasıdır B) Üyeler arasında bağlar güçlüdür C) Üyeler birbirini tamamlar D) Üyeler sinerji yaratır E) Kişi yerine topluluk ön plandadır

Soru 20:

İşletme amaçları belirlenirken işletmenin bir takım özelliklere sahip olması beklenir. "Amaçlar çalışanlar için ulaşılabilir boyutta olmalıdır." tanımı aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

A) Spesifik B) Ölçülebilir C) Erişilebilir D) Gerçekçi E) Süre