Seçmeli Ara Sınav - Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Halkla ilişkilerin en önemli fonksiyonlarından biridir. İnşa edilişi uzun yıllar alan kurumsal itibar ve marka imajına yönelik olumsuz etkilerin tespiti ile ilgilidir ve bu tespit sonrası reaktif ve pro-aktif stratejiler devreye sokulur. Burada halkla ilişkilerin hangi fonksiyonundan söz edilmektedir?

A) Yatırım ve finansal ilişkiler B) Çalışanlarla ilişkiler ya da iç iletişim C) Kontrol D) Kriz Yönetimi E) Hasar Kontrolü

Soru 2:

Bir halkla ilişkiler programında aşağıdakilerden hangisi bir hedef olarak seçilebilir?

A) Bütçe sınırlarını aşmamak B) Öncelikleri hesaba katmak C) Tüketici, kullanıcı ya da ilgilileri eğitmek D) Net olmak E) Kurumsal hedeflere öncelik vermek

Soru 3:

Satış sunuşları yanında reklam, duyurum gibi diğer pazarlama iletişimi çalışmalarında da yol gösterici model aşağıdakilerden hangisidir?

A) AIDA modeli B) İhtiyaç tatmini modeli C) Problem Çözümü Teorisi D) Etki-Tepki Modeli E) SWAT modeli

Soru 4:

Toplumsal bir konuda bilgi vermek ve destek sağlamak için yapılan reklamlar hangi reklam türüne ait bir özelliktir?

A) Kar amacı gütmeyen kuruluşlara reklamlar B) Siyasal reklam C) Aracı reklam D) Sosyal Sorumluluk reklamı E) Hizmet işletmesi reklamı

Soru 5:

Halkla ilişkiler ve İletişimde Mükemmellik kitabının editörü James E. Grunig, halkla ilişkiler ve pazarlama arasındaki keskin ayrımlardan söz eder.Aşağıdakilerden hangisi bu ayrımlardan biridir?

A) Halkla ilişkiler profesyonelleri pazarlama ve reklam profesyonellerinin aksine hedef pazar, tüketiciler ve müşteriler kavramlarını kullanma eğilimindedirler. B) Halka ilişkiler profesyonelleri ilgili çevre, alıcı ve paydaş kavramlarını kullanmayı tercih ederler. C) Pazarlama ve reklam profesyonelleri halkla ilişkiler profesyonellerinin aksine ilgili çevre, alıcı ve paydaş kavramlarını kullanma eğilimindedirler. D) Pazarlamanın ana amacı, organizasyonun misyonunu yerine getirme yeteneğini kısıtlayan ya da artıran hedef kitlelerle ilişki yapılandırarak organizasyon için para biriktirmektir. E) Halkla ilişkilerin ana amacı, talep eğrisinin eğimini artırarak organizasyonun para kazanmasını sağlamaktır

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi Bütünleşik Pazarlama İletişimini klasik pazarlama iletişimi çalışmalarından ayıran özelliklerden biridir?

A) Tüketici ve müşterilere odaklanma B) Birimler arasında üstünlük sağlama mücadelesi C) Planlama yaklaşımının getirdiği kısıtlılıklar D) Uzmanlık alanlarında uzmanlığı yitirme korkusunun ön planda olması E) BPİ’nin klasik pazarlama iletişimine göre daha maliyetli olması

Soru 7:

“Hedef kitle, şirket ya da liderin bu sorundan sorumlu olmadığı, bu sorunun öngörülemediğine yönelik ikna edilmeye çalışılması” aşağıdakilerden hangi iyileştirici taktiğin adıdır?

A) Suçsuzluğun İfade Edilmesi B) Tüketiciden Saklanması C) Özür Dileme D) Sorumluluktan Kaçınma E) İletişimden Kaçınma

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi Kotler'e göre reklamın amaçlarının toplnadığı dört başlıktan biri değildir ?

A) Bilgi vermek B) İkna etmek C) Üretimi arttırmak D) Hatırlatmak E) Pekiştirmek

Soru 9:

Satıcılar, alıcılar ve rakipler yılın herhangi bir zaman diliminde birkaç günlüğüne bir araya geldiği ve tüm bir pazarın tek bir çatı altında toplandığı yerleri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Doğrudan pazarlama B) Halkla ilişkiler C) Sponsorluk D) Kişisel Satış E) Sergi ve Fuarlar

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi Pazarlama İletişimi karması öğesidir?

A) İletişim B) Empati C) Anlayış D) Kişisel Satış E) Algı

Soru 11:

Bir halkla ilişkiler çalışması hazırlanırken birbiri ardınca sıralanan bir dizi aşamanın geçilmesi gerekir.Aşağıdakilerden hangisi bu aşamalardan biri değildir?

A) Belirli bir sorunu ya da fırsatı açıkça tanımlayabilmek ve konuyla ilgili hedef kitleleri belirlemek için araştırma yapmak ve bilgi toplama B) Bir strateji oluşturmak amacıyla planlama ve programlama C) Talep eğrisinin eğimini artırarak organizasyonun para kazanmasını sağlamaktır. D) Stratejiyi uygulamak için iletişim ve eylem E) Kitlenin tepkisini belirlemek ve varsa sonraki basamakta ne yapılacağını kararlaştırmak için değerlendirme.

Soru 12:

Günümüzde satış ile ilgili profesyonelleri ifade etmek için satışçı kavramı dışında pek çok unvan kullanılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu unvanlara örnek değildir?

A) Yeni iş geliştirme yöneticisi B) Müşteri yöneticisi C) Müşteri temsilcisi D) Satış temsilcisi E) Genel müdür

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi reklamın ikna etme süreçlerinden değildir ?

A) Rakipler arasında en fazla bu üründen yararlanabileceğine inandırmak B) Ürünün yeni bir kullanış tarzını göstermek C) Tüketiciyi ürün sayesinde hoşlanmadığı şeylerden kurtarabileceğine inandırmak D) Ürünü hatırlatıcı sembol ve işaretleri yerleştirmek E) İşletmenin pazarlamaya yönelik alanlarında sorun oluşturmak

Soru 14:

Çeşitli halkla ilişkiler tanımlarında üzerinde durulan unsurlarla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Sürdürülebilir olmayan bir programı yürütür. B) Planlı olması gerekmez. C) Sadece organizasyonun içindeki davranışları yönlendirir. D) Tek yönlü bir iletişim sürecidir. E) Ölçülebilir değişiklikler yaratır.

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi finansal halkla ilişkilerde yıllık etkinlikler içerisinde yer almaktadır?

A) Şirketin ürünlerini satmak B) Çalışanlarla ilişkileri geliştirmek C) Hissedarların sadakatini sağlamak D) Hisse senedi sahiplerinin onayını kazanmak E) İşletme tanıtımı yapmak

Soru 16:

Bireysel reklam, ortaklaşa reklam gibi alt kategorileri bulunan reklam sınıflandırmasının neye göre yapıldığı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?

A) Hedef pazar açısından B) Talep açısından C) Mesaj açısından D) Coğrafi açıdan E) Ödeme açısından

Soru 17:

Her ne kadar literatürde tipik bir satış sürecinden bahsedilse de satış sürecinde izlenecek spesifik adımlar bir dizi faktöre göre değişir. Tipik bir satış sürecinde aşağıdakilerden hangisi gözlemlenmez?

A) Rakip firmayı inceleme B) İlginin yaratılması C) Satın alma aşaması D) Satın alma sonrası ve devamı E) Satın alma öncesi

Soru 18:

İhtiyaç tatmini teorisinin ve bilimsel problem çözme yaklaşımının bir birleşimi olarak tanımlanan model aşağıdakilerden hangisidir?

A) SWAT modeli B) Etki-Tepki Modeli C) Problem Çözümü Teorisi D) Oyun Teorisi E) Murphy Kanunu

Soru 19:

Belirli bir ürün grubuna karşı talep uyandırmaya çalışan reklam türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketici reklamları B) Seçiçi talep reklamı C) Ticari reklamlar D) Bilgisel reklamlar E) Brincil talep reklam

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi Bütünleşik pazarlama iletişiminin faydalarından biri değildir?

A) Mesajlarda tutarlılık sağlaması B) Tarafsız pazarlama önerileri sunması C) Bütünlük yaratması D) Verimliliği arttırması E) Maliyet avantajı