Final Sınavı - Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi ambalajın yerine getirdiği görevlerden biri değildir?

A) Belirli miktarda ürün içermek B) Ürünlerin küçük birimlerde ekonomik olarak satışını sağlamak C) Ürünleri temiz ve iyi koşullarda saklamak D) Raf ömrünü uzatması E) Kullanım miktarı ve sıklığını arttırmak

Soru 2:

İşletmenin içinde bulunduğu çevrede müşterileri hakkında ürettikleri verilerin sürekli olarak elde edilmesi ve karar alırken uygun biçimlerde kullanılabilme faaliyetine ne ad verilir?

A) Veri madenciliği B) Veri tabanı C) Veri tabanı pazarlama D) Veri işleme E) Veri işleme mekanizması

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi bir pazarlama iletişimi ögesi olarak reklamın kuvvetli yanlarından biridir?

A) Geniş kitlelere ulaşabilmesi B) Kişisel olmaması C) Tek yönlü iletişime dayanması D) Yüksek maliyet E) İyi geribildirim alma zorluğu

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma amaçlarının belirlenmesinde dikkat edilmesi gereken ilkeler arasında yer almaz?

A) Amaçların işletme için net olması B) Ölçümün etkili bir şekilde yapılması C) Bütçelemenin gerçekçi bir şekilde yapılması D) Sürenin iyi belirlenmesi E) Ürünün çekiciliğinin yüksek olması

Soru 5:

I- Tüketiciyi bir ürün ya da hizmet ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmesi için teşvik ve motive eder.II- Tüketiciyi bir ürünün nereden alınacağı, onunla neler yapılabileceği, ürünün kullanıcıya satın alıcıya ne gibi faydalar sağlayabileceği konusunda bilgilendirir. III- Söz konusu markanın hala aynı olduğunu, aynı faydaları sağlayacağını, markanın güvenilir ve sağlam olduğunu hatırlatır. Müşterinin güvenini tazeler.IV- Tüketiciyi ürünü denemeye hazırlar.V- Yeni bir marka imajı sağlamak, marka imajını korumak, markanın arzu edilmeyen imajını değiştirip yerine yenisini koymak.Yukarıdaki koşullar göz önüne alındığında reklamın işletmenin pazarlama hedeflerine dönük işletmeye yararı nedir?

A) Tüketici pazarda üründen haberdar olur. B) Tüketici ürünü fark eder. C) Tüketiciye ürünle ilgili yeni kullanım alanları sağlar. D) Tüketici ürün ile hoşlanmadığı şeylerden kurtulacağını anlar. E) İşletmenin pazarlama hedeflerine yönelik bir takım sorunlara çözüm bulur.

Soru 6:

Perakendecilerin belirli bir satın alma eyleminden sonra tüketicilere verdiği ikramiye olarak değerlendirilen satış tutundurma uygulamasının adı nedir?

A) Hediye pulları B) Fiyat politikası C) Kupon D) Alışveriş kartı E) İndirim kartı

Soru 7:

Daha çok tüketicilerin marka bağlılığının yükseltilmesine yönelik olarak kullanılan programlar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Örnek Ürün Dağıtımı B) Para iadeleri C) Paketleme D) Alışveriş kartları E) Süreklilik Programları

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın aracılara yönelik amaçlarından biridir?

A) Veri tabanı olşuturma B) Ürün deneme ve örnek ürün dağıtımı C) Satın alma sıklığının ve oranının artırılması D) Büyük miktarda satın alınmasının sağlanması E) Stokların azaltılması

Soru 9:

“Pazarda tam rekabet yapısı varsa kullanılacak mesajlar farklı, tekel yapısı varsa iletilecek mesaj farklı olacaktır. Benzer şekilde işletmelerin pay aldığı pazarda bulunan diğer işletmelerin (rakiplerin) iletişim hedefleri, stratejileri ve ürünlerinin özellikleri, pazarlama iletişimi karmasının belirlenmesinde önemli rol oynamaktadır.” verilen örnek aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) İşletmenin amacı ve yetenekleri B) Ürünün türü C) İtme ve çekme stratejisinin kullanımı D) Ürünün yaşam sürecinde bulunduğu aşama ve pazarın gelişimi E) Pazarın yapısı ve rakipler

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi tüketicileri satın alma anında teşvik etmek amacıyla kullanılan armağan türlerinden biri değildir?

A) Paketin içinde verilen armağanlar B) Ambalajın armağan olarak verilmesi C) Paketin üstünde verilen armağanlar D) Paketten ayrı şekilde verilen armağanlar E) Hizmet olarak verilen armağanlar

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan pazarlamanın güçlü yanlarından biridir?

A) Esneklik B) İmaj sorunu C) Kesinlik D) İçerik E) Verilerin güncelliği

Soru 12:

I. Mevcut müşterileri tutmak II. Müşteri profilinde çeşitlilik sağlamak üzere kampanyalar yapmak III. Doğrudan tepki reklamı ile satış yapmak IV. Markanın değerini artırmak için herkese hitap etmediğini vurgulamak V. Markanın kullanım miktarını arttırmak VI. Ürünü denemeyi ya da marka değiştirmeyi teşvik etmek Yukarıda, sıralanan amaçlardan hangi 3'ü doğrudan pazarlamanın amaçları olarak aşağıda doğru şekilde verilmiştir.

A) I,II,VI B) II,IV, VI C) II,III,V D) I,III,IV E) III,IV,V

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi “Aracılara Yönelik Satış Tutundurma” araçlarından biri değildir?

A) Satış Noktası Malzemeleri B) Hediye Pulları C) Yarışmalar D) Ticari indirimler ve Armağanlar E) Bayi Toplantıları

Soru 14:

İşletme sayısının artmasıyla beraber işletmeler arasındaki rekabet de artmaya ve birbirine benzer ürünler üretilmeye başlanmıştır. Bu durum ürün farklılaştırmasını gerektirdiği gibi ürünlere yönelik marka bağlılığının da korunmasını gerektirmektedir. Başka bir deyişle tüketicilerin fiyat temelli ürün tercihleri satın alınan markanın değişmesine neden olmaktadır. Diğer pazarlama iletişimi elemanlarından farklı olarak satış tutundurmanın hangi özelliği onun marka bağlılığının düşmesi anlamında gelişme nedenlerinden biridir?

A) Etkisinin kısa dönemli olması B) Maliyetinin öngörülebilir olması C) Farklı faaliyetlere destek sağlaması D) Ölçümünün kolay olması E) Stokları azaltması

Soru 15:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde satış tutundurma amaçlarının farklı şekilde incelenmesi biçimleri doğru olarak verilmiştir?

A) İlk tüketicilere- Satış gücüne- Üreticilere B) Tüketicilere- Son tüketicilere- Hedef kitleye C) Nihai tüketicilere- Aracılara- Satış gücüne D) Satışa- Aracılara-Tüketiciye E) Müşterilere- Aracılara- Satıcılara

Soru 16:

I. Reklam II. Doğrudan Pazarlama III. Halkla ilişkiler Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri pazarlama iletişimi karmasının araçları arasında yer alır?

A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III D) I, II ve III E) I ve III

Soru 17:

Doğru bir biçimde tanımlanmış ve öncelikle ulaşılması gereken kitleye ulaşabilmeyi sağlayan uygulamalar, doğrudan pazarlamanın hangi güçlü yönünü temsil eder?

A) Pazar Bölümlendirme B) Sıklık C) Seçicilik D) Esneklik E) Zamanlama

Soru 18:

Bir işletme müşterilerini kaç ana grupta toplar?

A) İki B) Beş C) Üç D) Dört E) Bir

Soru 19:

İşletmelerin tüketicilere ürünü satın aldıklarına ilişkin bir takım kanıtlar ne ile ifade edilmektedir?

A) Hediye pulları B) Armağanlar C) Posta armağanları D) Örnek ürün dağıtımı E) Ek ürün verme

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisinde doğrudan pazarlamanın güçlü yönlerinden 4'ü doğru şekilde verilmiştir?

A) Seçicilik, pazar bölümlendirme, esneklik, kesinlik B) Seçicilik, esneklik, maliyet, kişiselleştirme C) Maliyet, etkinliğin ölçümü, içerik, pazar bölümlendirme D) Kesinlik, içerik, kişiselleştirme, zamanlama E) İçerik, zamanlama, seçicilik, kesinlik