Final Sınavı - Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Pazarlama iletişiminde mesajlar ne kadar iyi tasarlanmış ve hedeflenmiş olursa olsun hangi unsura özen gösterilmezse tüm çabalar başarısızlıkla sonuçlanabilir?

A) Mesajın şeklinin belirlenmesi B) Mesajda ne söyleneceğinin belirlenmesi C) Medya seçimi D) Sembollerin belirlenmesi E) Sıklık

Soru 2:

Medya ilişkileri açısından bir halkla ilişkiler uzmanının başarısının ölçütü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kuruluşuyla ilgili yayımlattığı haber sayısı ve niteliğiyle B) Halkla ilişkiler bütçesini mini muma indirmek C) En az maliyetle en yüksek düzeyde iletişim sağlamak D) Çok sayıda medya mensuplarının sadakatini sağlamak E) Kuruluşuyla ilgili en etkili haberi yayımlatmak

Soru 3:

Satış pek çok pazarda önemli bir rol oynamasına rağmen günümüzde satış ile ilgili profesyonelleri ifade etmek için satışçı kavramı dışında pek çok unvan kullanılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu unvanlardan biri değildir?

A) Yeni iş geliştirme yöneticisi B) Müşteri yöneticisi C) Kilit müşteri yöneticisi D) Mali işler yöneticisi E) Müşteri danışmanı

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi, doğrudan pazarlamanın zayıf yönlerinden biridir?

A) İmaj Sorunu B) Maliyet C) Uzun Dönemli İlişki D) Kesinlik E) Maliyet

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama iletişimi öğelerinden hangisinin güçlü yönlerinden biri esnek olmasıdır?

A) Kişisel satış B) Satış tuttundurma C) Halkla ilişkiler D) Doğrudan pazarlama E) Reklam

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi "aracılara yönelik" satış tutundurma araçları arasında yer almaktadır?

A) Örnek ürün dağıtımı B) Satış noktası malzemeleri C) Hediye pulları D) Alışveriş kartları E) Çekilişler

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın gelişme nedenlerinden biri değildir?

A) Reklamın etkisinin algılanmasındaki güçlükler B) Marka bağlılığının düşmesi C) Tüketici davranışlarında yaşanan değişimler D) Farklılaştırmada yaşanan zorluklar E) Satış tutundurmanın faydalarının uzun dönemli olması

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi fiyatlama kararlarını etkileyen değişkenlerden biri değildir ?

A) Maliyet B) Rekabet C) Üretici algıları D) Pazarlama amaçları E) Yasal düzenlemeler

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi ürün yaşam süreci evreleri arasında yer almaz?

A) Giriş B) Büyüme C) Olgunluk D) Devamlılık E) Gerileme

Soru 10:

Bir mağazanın ürün ve hizmetlerini farklılaştırmak için kitap ve müzik/film DVD'leri satmanın yanında müşterilerinin mağazada oturabilecekleri alanlar oluşturarak ilgilendikleri kitabı okumaya ya da bir müzik CD'sini kulaklıkla dinlemesine imkan vermektedir. Bu durum aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?

A) Tüketici deneyimi B) Temel yarar C) Ürün tasarımı D) Tüketici algısı E) Çeşitleme

Soru 11:

Exposition" kelimesinin kısaltması olan EXPO sözcüğü hangi anlama gelmektedir?

A) Uluslararası Sergi B) Bölgesel Sergi C) Çok Katılımlı Sergi D) Entegre Fuar E) Genel (yatay) fuarlar

Soru 12:

Satış tutundurma faaliyetlerinde en çok kullanılan yöntem nedir?

A) Paketleme B) Kamuoyu araştırması C) Para iadeleri D) Fiyat indirimleri E) Alışveriş kartları

Soru 13:

Tüketicilerin zihninde firma ya da marka ile hedef kitlenin oldukça önem verdiği özel olay ya da organizasyon arasında bir bağlantı yaratmayı hedefleyen pazarlama iletişimi elemanı aşağıdaki seçeneklerim hangisinde yer almaktadır?

A) Sergi ve fuarlar B) Dijital iletişim C) Doğrudan pazarlama D) Sponsorluk E) Satış tutundurma

Soru 14:

Fiyatlama kararını etkileyen pek çok değişken vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu değişkenlerden biri değildir?

A) Maliyet B) Tutum C) Dağıtım kanalları D) Rekabet E) Yasal düzenlemeler

Soru 15:

Satış tutundurma, diğer tutundurma karması elemanlarından farklı olan yönü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Uzun dönemde tüketicilerin işletmeye ve markaya bağlılığından çok, satışların kısa dönemde artışını hedefler. B) Müşteri trafiğinin artırılmasını hedefler. C) Satınalma sıklığının ve oranının azalmasını hedefler. D) Ürünlerin yenilenmesini sağlar. E) Ürünün yeniden satın alınmasını temin eder.

Soru 16:

Başarılı bir halkla ilişkiler programına esas olan birçok temel kural bulunmaktadır. Buna göre aşağıdakilerin hangisi başarılı bir halkla ilişkileri programının esasları arasında yer almaz ?

A) Bütün haberlerin eşit yaratıldığını anlamak B) Halkla ilişkilerin gerçekten nasıl işlediğini anlamak C) Acı eşiğini ölçmek D) Yapaylığın saçmalık olduğunun farkına varmak E) Bilmediğimiz şeyi bildiremeyeceğimizi anlamak

Soru 17:

Ürünlerin sınıflandırmasına göre tüketim ürünleri kapsamında yer alan ve tüketicilerin satın alırken ürünler arasında karşılaştırma yapmadıkları, sıklıkla ve düşük miktarlarda satın aldıkları, düşük ilginlikli ürünlere verilen isim aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?

A) Beğenmeli ürünler B) Kolayda ürünler C) Aranmayan ürünler D) Özellikli ürünler E) Endüstriyel ürünler

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalının üyelerinin fonksiyonlarından biridir?

A) Parçalara ayırma B) Sabit fiyatla fiyatlandırma C) Rekabet D) Miktar indirimi E) Envanter kontrolü

Soru 19:

İki kişinin konuşurken kullandıkları saatin markasından söz etmeleri ya da çalıştıkları uluslararası şirketin adını söylemeleri hangi marka yerleştirme stratejisine işaret eder?

A) Örtülü yerleştirme B) Bütünleştirilmiş açık yerleştirme C) Nesnelleştirilmiş açık yerleştirme D) Duygusallaştırılmış açık yerleştirme E) Bütünleştirilmemiş açık yerleştirme

Soru 20:

I. Birebir kişilere ulaşma ve etkileşimli olma II. Birebir müşteri ilişkileri ile uzun dönemli olabilme III. Sosyal paydaşlarda iletişim kurma da başarılı Yukarıda verilen özelliklerden hangisi veya hangileri doğrudan pazarlama yönteminin güçlü yanlarına aittir?

A) Yalnız I B) I ve II C) I, II ve III D) II ve III E) Yalnız III