Final Sınavı - Etkili İletişim Teknikleri

Soru 1:

Yürürlükteki kültürel değerleri ve kalıpları ortadan kaldırmak ve yerine başkalarını koyma hedefini güden kültür çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Zıt kültür B) Maddi kültür C) Karşıtlık oluşturan kültür D) Alt kültür E) Manevi kültür

Soru 2:

Bireyin neden öncelikle kendisi için etkin iletişimi gerçekleştirmesi gerekmektedir?

A) Bireylerin iletişim becerilerine sahip olmaları aile içi ilişkilerinde, eşiyle olan ilişkilerinde, öğretmen-öğrenci ilişkilerinde, işyerindeki çalışma arkadaşları, astları ve üstleri ile olan ilişkilerinde, sağlıklı ve uzun süreli ilişkilerin geliştirilme B) Bireyin etkin iletişimi öncelikle kendisi için gerçekleştirmesi beklenemez. C) Kendi düşünce ve davranışlarında etkili iletişim kramayan birey çeveresiyle etkili iletişim kurabilir. D) Anlamlı ilişkileri kuran bireyler, kendilerini daha mutsuz hisseder. E) Kendisini mutlu hisseden bireylerin verimleri de düşük olacağından, çevrelerine ve topluma katkıları alt düzeyde olur.

Soru 3:

Etkileme için örgüt dışındaki bir gücün ya da emir komuta zincirinin kullanılmasını içeren strateji aşağıdakilerden hangisidir?

A) Üst otorite kullanımı B) Koalisyon C) Pazarlık D) Tasdik E) Baskı-ısrar

Soru 4:

I. Kerim’in Ali ile konuşurken daha rahat bir duruş sergilemesiII. Konuşurken Ali’nin gözlerinin içine dik olarak bakmasıIII. Ali’ye göre yakın durma konusunda daha rahat bir durumda olmasıIV. Ali’ye göre dokunma konusunda daha rahat olmasıV. İletişimi istediği zaman kesme noktasında kendisini rahat hissetmesiYukarıdaki ifadeler dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisine varılabilir?

A) İletişim ortamında Kerim’in Ali’ye göre güçlüyü ifade eden bir özellik göstermektedir. B) Ali, Kerim’e göre içine kapanık bir yapıya sahiptir. C) Ali, iletişim kurmaktan kaçınan biridir. D) Kerim, bilgi birikimi fazla olan biridir. E) Kerim, insanlararası ilişkilerine önem vermektedir.

Soru 5:

Egosantrizm kelimesinin dilimizde karşılığı nedir?

A) Benmerkezcilik B) Senmerkezcilik C) Toplummerkezcilik D) Arkadaşmerkezcilik E) Ailemerkezcilik

Soru 6:

Destek bilgilerin sağlanması, anlamın kolaylaştırılması, terimlerin tanımlanması ve karşılaştırmaların kullanılması ikna edici konuşma planının hangi aşamasında kullanılır?

A) İzleyici ilgisini artırma stratejileri B) İzleyici bilgisini uyumlaştırma stratejileri C) İzleyici tutumlarını uyumlaştırma stratejileri D) Konuşmacının inanılırlığı konusundaki izleyici algısını etkileme stratejileri E) İzleyicilerin güdülenmesini artırma stratejileri

Soru 7:

I. Selam verirken elini kaldırmak II. Elle boğaz kesme işareti yapmak III. Kızgın bireyin kızarması Yukarıdakilerden hangisi ikonik kodlara örnektir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I-II E) I-III

Soru 8:

PDA nın Türkçe açılımı nedir:

A) Kişisel sayısal yardımcı B) Sayısal Çoklu Sayaç C) Kişiselleştirilmiş Sayısal Araç D) Kişisel Sayı Sayacı E) Kişi Sayma Aracı

Soru 9:

I) İki tarafında aktif olduğu bir alışverişdir. II) Mesajlar sözlü ve sözsüz olarak iletilir. III) Kişiye değil, kişi ile yapılır. IV) Amaç çevre üzerinde etkin olmaktır. V ) Değişik katmanlarda gerçekleşir. Yukarıdaki ifadeler dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisine varılabilir?

A) İletişimin temel özellikleri B) Sosyal ilişkilerin bireyler açısından önemi C) Etkileşim süreçlerinin iletişim açısından önemi D) İnsan davranışlarının bireylerin yaklaşımına yansıması E) Doğru ve başarılı etkileşimin insan davranışlarını anlamlandırmada önemli bir yer tutması

Soru 10:

Selim Bey işyerinden ayrılıp eve gelirken oğlu Can’ı oyuncak alarak sevindirmek istemektedir. Eve geldiğinde oğlu Can babasını kapıda karşılamıştır. Oyuncağını aldığında çok mutlu olmuş ve babasını çok sevdiğini söylemiştir. Bunu da söylerken ellerini iki yana açarak “işte tam bu kadar çok seviyorum” diye de elleriyle göstererek ne kadar sevdiğinin büyüklüğünü göstermiştir.Yukarıdaki ifadeleri dikkate aldığımızda Can’ın gerçekleştirmiş olduğu davranış aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sözel ifadelerin yetersiz kaldığı düşüncesinde olmuştur. B) Anlattıklarıda çelişkiye düşen bir davranışta bulunmuştur. C) İsteyerek gerçekleştirmediği bir davranış sergilemiştir. D) Sözel kelimeleri vurgulamak ve eklemek için resmetme işlevinde bulunmuştur. E) Anlattıklarını daha kısa bir şekilde anlatma isteğinde bulunmuştur.

Soru 11:

İknaya direnme kavramı ikna sürecinin hangi karakteristik özelliğiyle doğrudan ilişkilidir?

A) Dikkat B) İdrak C) Kabul D) Alıkoyma E) Davranış

Soru 12:

Kitabınızdaki ifadeye göre, Türk toplumundaki kültürel yapı içerisinde hangi alanda kadın kendisini misafir gibi hisseder?

A) Özel Alan B) Öznel Alan C) Kamusal Alan D) Kapital Alan E) Kaygı Alanı

Soru 13:

İnsanoğlu genelde iki nedenden dolayı kızar. Bunlardan ilki bize göre doğru olmayan bir durumla karşılaşmamız, diğeri ise beklentilerimizdir. Aşağıdakilerden hangisi kızgın bir kişiyi tarif etmektedir?

A) Bir köpeğe tekme atıldığını gören hayvansever B) Üyesi olduğu partinin liderinin konuşmasını dinleyen vekil C) Haftalık raporları zamanında eline alan işveren D) Tez savunmasını başarıyla geçmiş yüksek lisans öğrencisi E) Yarışma programında birinci olmuş bir sanatçı

Soru 14:

I. Şaşkınlık II. Tiksinti III. Yorgun olunsa da misafire güler yüz göstermek Yukarıdakilerden hangileri anlatım jest ve mimikleri arasında yer alır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I-II D) II-III E) I-III

Soru 15:

I) Toplumun temelini oluşturan bir sistem II) Örgütsel ve yönetsel yapının düzenli işleyişini sağlayan bir araç III) Bireysel davranışları görüntüleyen ve etkileyen bir teknik IV) Sosyal süreçler bakımından zorunlu bir bilim V) Sosyal uyum için gerekli olan bir sanat Yukarıdaki ifadeler dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisini belirtmektedir?

A) Etkileşim Süreçleri B) Toplumsal Uyum C) Sosyal ilişkiler D) İletişim Kavramı E) Sosyal Olgular

Soru 16:

’Sesin bu özelliği o sesin tınısı ile ilgilidir. Katı, kulak tırmalayan, hırıltılı, madensel, tiz, burunsal hışıltılı, buğulu, çok yumuşak, gevrek, biçimden yoksun sesler hoşa gitmeyen seslerdir.’’ Yukarıda tarifi yapılan iyi bir konuşma sesinin özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

A) İşitebilirlik B) Hoşa giderlik C) Akıcılık D) Anlaşılırlık E) Kalıcılık

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi gözlerin işlevlerinden değildir?

A) İletişim kanallarının kontrolü B) Sözel içerik hakkında bilgi vermek C) İktidar sergileme D) Duyguları sergilemek E) Dikkat dağılımını azaltmak

Soru 18:

I. Duygu ve düşüncelerini ifade etmekte zorlanmaları II Benlik saygılarının düşük olması III. Daima kendilerini haklı görmeleri Yukarıdakilerden hangileri çekingen davranışa sahip bireylerin özellikleri arasında yer alır?

A) Yalnız II B) Yalnız III C) I-II D) II-III E) I-III

Soru 19:

I. Daha çok vücut hareketi kullanırlar II. Daha çok yüz ifadesi kullanırlar III. Vücut duruşları daha rahattır IV. Daha çok dokunurlar V. Kol ve bacaklarını vücutlarına yakın tutarlarYukarıdaki davranışlardan hangileri kadınların daha çok gösterdiği özelliklerdir?

A) II, IV ve V B) I ve V C) II ve III D) II, III ve IV E) I, IV ve IV

Soru 20:

''Toplantının tek konuşmacısı ben miyim? Benden başka konuşmacılar da varsa, onların ele aldıkları konular nedir ve nasıl konuşmaktadırlar? Toplantının bütünlüğü içinde konuşma ana bir yer mi tutuyor, yoksa ayrıntı niteliğinde midir''? Yukarıda belirtilen sorulara cevap arama çabası içerisinde olan bir konuşmacının, konuşmanın öğelerinden biri olan ''ortam'' unsurunu etkili kullanabilmesi için, aşağıdaki noktalardan hangisine dikkat etmesi gerekir?

A) Toplantının Programı B) Toplantının Süresi C) Toplantının Niteliği D) Konu ve Konuşmacı E) Toplantının amacı