Soru 13:
Eğitim sonrası kâr, satışlar, müşteri memnuniyeti, şikâyetler, kazalar, kalite ve devamsızlık gibi konuların etkileri değerlendirilir. Sonuç raporu; üretimin arttığı, kalitenin iyileştirildiği, kazaların sıklığında azalma olduğu, satışların ve kârın arttığı gibi konuları içermelidir. Kısaca, bu aşamada eğitim programının etkililiği ölçülür. Eğitimin etkililiği, işletmenin ve eğitime katılan iş görenlerin eğitimden gördüğü yararı ifade etmektedir. Söz edilen değerlendirme türü hangisidir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap:
D) Sonuçların Değerlendirilmesi