İşletmelerde Eğitim ve Geliştirme

Yanıt Açıklaması: İşletmelerde anlatılan konunun gerçek ortamlarda ve çevrelerde olduğu gibi gösterilmesi, öğrenmeyi artırıcı bir öğe olarak öne çıkmaktadır. Gerçek nesneler, öğrencilere aracısız bir karşılaşma sağladığı için eğitim birinci elden olur. Bu durum aracıları ortadan kaldırdığı için ortaya çıkabilecek iletişim engelleri de giderilmiş olur. Gerçek nesneler, eğitimcilerin her durumda kullanmak istedikleri araçlardır.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerde gerçekleştirilen eğitim ve geliştirme etkinliklerinin başarısızlığına yol açabilecek temel etmenler şu şekilde özetlenebilir: Yönetim desteğinin olmaması, yöneticilerin eğitim almamaları ve aynı oranda eğitime önem vermemeleri, örgütün eğitimle ilgili ciddi olmaması, eğitim alan kişilerin eğitimle ilgili ciddi olmamaları, eğitim gereksinimlerinin belirlenmesinde başarısız olunması, eğitimli çalışanın azlığı ve yeterli bütçenin olmaması.

Yanıt Açıklaması: Koçluk süreci genel olarak şu aşamalardan geçer: Anlaşma, Tanıma, Yönlendirme, İzleme ve Değerlendirme. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Deeneyim paylaşımında geleneği olan ve kurumsallaşmış işletmelerde çok önemsenen bu yöntemde kıdemli ve başarılı çalışanlar kendi deneyimlerini başkalarıyla paylaşmaktadırlar. Bu tür paylaşım toplantıları belirli aralıklarla yapılabileceği gibi görülen gerek üzerine de düzenlenebilmektedir. Mesleki yaşamları boyunca birçok olaya tanık olmuş ve bunlardan önemli dersler çıkarmış olan kıdemli çalışanların bu deneyimleri özellikle işe yeni girenler açısından yol gösterici olabilir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Değerlendirme süreci için tepki formu hazırlanması eğitim yatırımının değerlendirilmesi sürecindeki temel basamaklardan birisi değil, tepkinin değerlendirilmesi sürecindeki temel basamaklardan birisidir. Bu nedenle doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Modeller gerçek nesnelerin üç boyutlu benzerleridir. Gerçek nesnelerle aynı boyutta olabilecekleri gibi küçük ya da büyük de olabilirler. Genellikle sınıf ya da eğitim ortamlarına getirilemeyecek büyüklükte olan canlı ya da cansız gerçek nesnelerin üç boyutlu birer kopyaları olarak tasarlanır ve öğrenme çevrelerine sunulurlar. Doğru A'dır.

Yanıt Açıklaması: Aşağıda eğitim ortamlarının genel bir sunumu verilmiştir. Çizelgede verilen eğitim ortamları işletme eğitimlerinde yaygın bir biçimde kullanılanlar arasından seçilmiştir. Çizelgede yer almayan eğitim ortamları öteki eğitim etkinliklerinde (örgün-yaygın-uzaktan) kullanılmaktadır. Bu nedenle, çizelgede genellikle işletme eğitimlerinde kullanılan ortamlara yer verilmiştir. Ünite boyunca bu ortamlar özellikleri ve kullanım alanlarıyla birlikte açıklanmıştı

Yanıt Açıklaması: Kirkpatrick (1998), katılımcıların tepkilerini ölçerken dikkat edilmesi gereken ilkeleri aşağıdaki şekilde listelemiştir: Amaçlarınızı belirleyin. Tepki formu hazırlayın. Görüş ve önerilerin yazılmasını teşvik edin. Bütün katılımcılardan yanıt alın. Katılımcıların dürüst yanıtlar vermesini teşvik edin. Kabul edilebilir ölçütler geliştirin. Ölçütlere göre tepkileri değerlendirin ve uygun eylem planı hazırlayın. Tepkileri uygun biçimde işe koşun. Kontrol grubu kullanmak daha çok eğitim faaliyetlerinin değerlendirilmesinde söz konusu olan bir durumdur.

Yanıt Açıklaması: Denetim listeleri ya da gözlem formları geliştirilirken birden fazla gözlemci kullanılmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Model alınan “Organizasyonel Gelişim” bütünsel yaklaşımı ile birey, takım, yönetim ve organizasyon olarak öğrenme kültürünün yaygınlaşması hedeflenmektedir.

Yanıt Açıklaması: C

Yanıt Açıklaması: Eti, onursal başkanı ve kurucusu Firuz Kanatlı’nın projesini kendi elleriyle çizdiği ilk tesisinde 1962 yılında üretime başlamıştır.

Yanıt Açıklaması: İşletme eğitimlerinde en çok kullanılan basılı gereç, kitaptır.

Yanıt Açıklaması: Amerikan Eğitim ve Geliştirme Derneği (ASTD), işletmelerde eğitim uzmanlarının rol ve yeterliklerinin oldukça geniş yelpazede yer aldığını belirtmiş ve eğitim uzmanlarından beklenen rol ve yeterliklerini aşağıdaki gibi sıralamıştır: Analiz ve Değerlendirme Rolü: Endüstriyi anlama, bilgisayar yeteneği, veri analiz becerisi, araştırma becerileri Eğitim ve Geliştirme Rolü: Yetişkin öğrenimini anlama, koçluk, geribildirim, yazışma, elektronik sistemler, grup süreçleriyle ilgili beceriler, sistemler ve amaç hazırlama. Stratejik Rol: Kariyer geliştirme teorisi, işi anlama, yetki göçerme, eğitim ve geliştirme teorisi, bilgisayarla ilgili beceriler Yönetsel Rol: Bilgisayar yetene!i, tesisleri seçme ve tanımlama becerileri, fayda-maliyet analizi, proje yönetimi ve kayıt yönetimi becerileri.

Yanıt Açıklaması: Video projektörler bilgisayar görüntüsünü kalabalık grupların görmesine ve izlemesine olanak sağlayacak biçimde perdeye ve duvara yansıtır.

Yanıt Açıklaması: Öğrenme ve Öğretme Öğrenme Öğrenme uzun sürede gerçekleşebilen bir durumdur hemen kısa sürede tamamlanması beklenmez. Aynı zamanda, bireyin çevresi ile etkileşimde bulunması davranışlarında kalıcı izler meydana getirir. Biz buna da yaşantı adını veriyoruz (Demirel ve Kaya; 2006, s. 8; Wilson, 2005, s. 208). Kişi ne kadar öğrenir ve yaşamı kolaylaşırsa o kadar çok öğrenme, değişme ve gelişmeyi talep etmektedir (Cunningham, Daves, & Bennett).

Yanıt Açıklaması: B

Yanıt Açıklaması: İşletmelerdeki geliştirme çalışmalarının yoğunlaştığı alanlar dikkate alındığında bunları belirli başlıklar altında kümelendirmek olanaklıdır. Sınıflama işlemi, uygulanan programların ve yürütülen etkinliklerin hedeflerinden hareketle de yapılabilir. Hem alanyazındaki tartışmalar hem de dünyadaki birçok işletmede geçerli olan uygulamalar temel alındığında geliştirme etkinliklerini kişisel gelişim, mesleki gelişim ve kurumsal gelişim olarak sınıflayabiliriz.

Yanıt Açıklaması: Türkçede “yönderlik” olarak da bilinen mentorluk uygulamaları, daha deneyimli ve bilgili birisinin az deneyimli ve yeterince bilgi sahibi olmayan birisinin gelişim çabalarını yönlendirmesine dayalı bir ilişki biçimi olarak tanımlanabilir. Mentorluk yapan kişi yönder (mentor), mentorluk alan kişi ise yönlendirilen (mentee) diye anılır. Mentorluk rolü için “akıl hocası” benzetmesi de kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: A