Final Sınavı - E-İş Süreçleri

Soru 1:

Her an, her yerden alışveriş yapabilme olanağı sunması. Aynı anda farklı mağazalar dolaşılabilir. Hızlı bir şekilde ürün fiyatları karşılaştırılabilir. Satış için zaman sınırlaması yoktur. Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri E-ticaretin tüketiciler açısından olumlu yanları yer alır?

A) I B) II C) II ve III D) III ve IV E) I, II ve III

Soru 2:

Yazılımlarda kopyalanma için geliştirilen önlemleri çeşitli yöntemlerle kaldıran kişilere ne ad verilir?

A) Heyecan Düşkünü Bilgisayar Korsanları B) Etik Bilgisayar Korsanları C) Kara Şapkalı Bilgisayar Korsanları D) Sosyal Mühendisler E) Sistem Kırıcılar

Soru 3:

Uygulamaların internet ortamında bulunan bir uzak sunucu üzerinden çalıştırılması ya da kullanıcıya ait verilerin uzak sunucu üzerinde her an erişilebilir şekilde bulundurulmasını sağlayan servisin adı nedir?

A) Bulut bilişim B) iOS C) Android D) HTTPS E) RIM

Soru 4:

İşletmeden işletmeye ticaret yapacak firmaları bir araya getiren, birbirleri ile ortak bir platformda buluşturan internet siteleri için kullanılan terim aşağıdakilerden hangisidir?

A) E-ticaret B) E-bankacılık C) E-pazaryeri D) E-devlet E) E-işletme

Soru 5:

İş zekası sistemlerinin işletmelerde karar almada ve sorun çözmede önemli bir rolü bulunmaktadır. İş zekasının karar almadaki rolü, stratejik, taktik ve operasyonel karar alma düzeylerine göre farklılıklar göstermektedir. Aşağıdakilerden hangisi operasyonel düzeyde soruların cevaplandırılmasında kullanılmaz?

A) Müşteriler B) İşbirlikçiler C) Tedarikçiler D) Operasyonlar E) Yönetim Kararları

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi e-insan kaynaklarının görevlerinden biri değildir?

A) Bilginin yayılması B) İşgörenlerle ilgili veritabanının oluşturulması C) Dosya ve evrakların elektronik ortama aktarılması D) İşgörenlerle ilgili verilerin değiştirilmesi E) Reklam yapılması

Soru 7:

İş zekası kavramı, işletmecilikte çeşitli şekillerde ele alınan bir kavram olmasına karşın bu terimi ilk kez kullanan kişi kimdir?

A) Fuld B) Collins C) Herring D) Dhar ve Stein E) Hans Peter Luhn

Soru 8:

E-Ticaret ne zaman başlamıştır?

A) 1990 B) 1993 C) 1995 D) 2000 E) 2002

Soru 9:

İş zekası sisteminde bilgi ve malumat hangi aşamada veriden çıkarılır?

A) Veri madenciliği. B) Veri ambarları ve veri martları. C) Veri araştırması. D) Veri kaynakları. E) İyileştirme.

Soru 10:

Karar verme sürecinin ilk aşaması hangisidir?

A) Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama B) Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme C) Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme D) Alternatif Belirleme E) Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma

Soru 11:

"İşletmeden tüketiciye e-ticaret" denildiği bu alanda ilk akla gelen uluslararası şirket hangisidir?

A) E-Bay B) PayPal C) GE D) GM E) Amazon

Soru 12:

Elektronik iş, elektronik ticaret ve mobil ticaretin kapsamı kendi aralarında sıralandığında en yüksek kapsamdan en düşük kapsama sahip olanın doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Elektronik iş-Elektronik ticaret-mobil ticaret B) Elektonik ticaret-elektornik iş-mobil ticaret C) Elektronik iş-mobil ticaret-Elektronik ticaret- D) Elektonik ticaret- mobil ticaret-elektornik iş E) Mobil ticaret-elektornik iş-Elektonik ticaret

Soru 13:

Google ve OHA tarafından kodlanmış açık kaynak kodlu işletim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Android B) RIM C) Microsoft D) iOS E) Symbian

Soru 14:

Hangisi bilgi yönetimini oluşturan süreçlerden birisi değildir?

A) Bilginin edinilmesi B) Bilginin depolanması C) Bilginin dağıtımı D) Bilginin silinmesi E) Bilginin uygulanması

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi internet üzerinden web ara yüzü aracılığıyla ortak kullanıma sunulan bulut hizmetidir?

A) Özel Bulut B) Melez Bulut C) Sınırlı bulut D) Topluluk Bulutu E) Genel Bulut

Soru 16:

“Mal ve hizmetlerin üretim, reklam, satış ve dağıtımının telekomünikasyon ağları üzerinden yapılması” şeklinde ifade edilen e-ticaret tanımını hangi uluslararası kuruluş yapmıştır?

A) OECD B) IMF C) UNESCO D) WTO E) WHO

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin yerine getirdiği amaçlardan biri değildir?

A) Kaybedilmiş müşterilerin geri kazanılması B) Kampanya yönetiminin etkilileştirilmesi C) Karlı ve karlı olmayan müşterilerin işletmeye çekilmesi D) Pazarlama ve satış çabalarının bütünleştirilmesi E) Müşteri tatmin düzeyinin geliştirilmesi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi bilgisayar kullanımında dikkat edilmesi gereken noktalardan değildir?

A) Diğer insanların bilgisayar çalışmalarına karışmayın. B) Bir bilgisayarı yalancı şahitlik yapmak için kullanmayın. C) Yazdığınız programın ya da tasarladığınız sistemin bireysel sonuçlarını düşünün. D) Bilgisayarı diğer insanlara zarar vermek için kullanmayın. E) Bilgisayarı kullanırken diğer insanlara saygılı olun.

Soru 19:

Bir müşterinin bankacılık işlemini şubeden yapmasının bankaya maliyeti ....... doların üzerinde olmaktadır. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi uygundur?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi e-ticaretin olumlu özelliklerinden birisi değildir?

A) KOBiler için rekabet üstünlüğü sağlar. B) Her gün ve günün her saati satış imkânı bulunmaktadır. C) Herhangi bir yer kısıtlaması yoktur. D) Stok ve teşhir sorunları yaşanmaktadır. E) Müşterilerin beklentileri hızlı bir şekilde karşılanabilmektedir.