Müşteri ilişkileri yönetimin temel seviyeleri sıralamasında en üst basamakta aşağıdakilerden hangisi bulunur?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: C) Stratejik hedefler
Aşağıdakilerden hangisi bilgi yönetimi öğelerinden biri değildir?
Doğru Cevap: C) Bilgi analizi
İnsan kaynakları ile ilgili verilerin değerlendirilmesi, çeşitli değişken ve parametrelere göre insan kaynakları uygulamalarının analizi ve sınıflandırılması, iş süreçlerinin görev ile sorumlulukların analizi vb. çalışmaların gerçekleştirildiği e-insan kaynakları yönetimine geçiş süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: D) Karmaşık insan kaynakları yönetimi işlemleri
Aşağıdaklerden hangisi sayı temeline dayanır ve sayısal anlamına gelmektedir?
Doğru Cevap: B) Dijital
Online kariyer siteleri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Doğru Cevap: B) Online kariyer siteleri iş gören bulmak için kullanılan tek araçtır.
Karar vermenin beş temel aşaması aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru sıralanmıştır?
Doğru Cevap: A) Amaç belirleme veya sorun tanımlama-Amaç ve sorunları irdeleme-Alternatif belirleme-Alternatifleri değerleme-Seçim yapma
Aşağıdakilerden hangisi işletmeleri yapmak yerine satın almak konusunda motive eden nedenlerden birisidir?
Doğru Cevap: A) Satın alma maliyetlerinin düşük olması
E-ticaret türlerinin açılımınında kullanılan G2G kısaltmasının anlamı nedir?
Doğru Cevap: D) Kamudan kamuya
Veri analizinde kullanılan aşağıdaki yöntem ve araçların hangisi genellikle tüketici davranışlarını incelemede kullanılır?
Doğru Cevap: B) Öngörücü analizler
Geleneksel ticaret uygulamaları ile karşılaştırıldığında mobil ticaretin başlıca özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi sayılabilir?
Doğru Cevap: B) Anında erişim
I. Arka büroII. Mobil büroIII. Profil yönetimiYukarıdakilerden hangisi ya da hangileri operasyonel müşteri ilişkileri yönetimi teknolojilerini oluşturan unsurları arasındadır?
Doğru Cevap: A) I-II
İşletmelerde yapılandırılmamış verilerin analizi kapsamında aşağıda belirtilen kavramlardan hangilerinden söz edilebilir?
Doğru Cevap: E) Veri madenciliği ve Web madenciliği
1960’lı yıllarda MIT’de (Massachussets Institude of Tecnology) bazı çalışanların elektronik devrelerle oynaması ile başlayan olaya daha sonraları ne ad verilmiştir?.
Doğru Cevap: E) Hackerlık
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin alt yapısını oluşturan pazarlama fonksiyonu ile ilişkilendirilerek ele alınan fonksiyonlar arasında sayılamaz ?
Doğru Cevap: B) Test etme
Tedarik zinciri yönetimi konusunda işletmelerin uyguladıkları en ileri model aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: B) Stratejik Model
Aşağıdakilerden hangisinde bireyler açık ya da yarı açık şekilde profiller oluşturarak farklı kişiler ve gruplarla paylaşım içine girerler?
Doğru Cevap: B) Sosyal Paylaşım Siteleri
Aşağıdakilerden hangisi bilgisayar kullanımında dikkat edilmesi gereken 10 temel ilkeyle ilgili olarak doğru bir bilgi değildir?
Doğru Cevap: C) Bedelini ödediğiniz bir yazılımı kopyalamayın ve kullanmayın
Aşağıdakilerden hangisi bulut bilişim servislerinin bireysel ya da kurumsal olabilen kullanıcılar için sağladığı avantajlardan değildir?
Doğru Cevap: C) Zayıf veri güvenliği
İnternet güvenliğinden bahsederken, kendisini bir bilgisayardan diğerine kopyalamak için tasarlanmış olan zararlı yazılımlara ne ad verilmektedir?
Doğru Cevap: A) Solucan
Hangisinde bilgisayar kullanımında dikkat edilmesi gereken unsurlar doğru verilmiştir?
Doğru Cevap: D) Diğer insanların fikir eserlerini sahiplenmeyin